非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程背景

松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。

課程意義

   本課程融合中國傳統(tǒng)文化和中國企業(yè)當(dāng)下的實際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實踐與管理理論的提煉，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

課程收益

   增進部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識，促進部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
  強化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
  讓每位經(jīng)理配合人力資源部對人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長。

課程特色

   系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。
  實戰(zhàn)：情景案例 + 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
  易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
  易用：易于復(fù)制，立竿見影。

授課方式

   現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

課程對象

  企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲備干部。

課時安排

   1天或2天（根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整，每天6課時，共12課時）。

課程大綱

時間安排及培訓(xùn)主題		課程內(nèi)容
第一天	第一講 部門經(jīng)理人力資源 管理的認(rèn)知 （9:00-10:30）	什么是人力資源管理	引言：企業(yè)核心競爭力的六大要素   何謂人力資源管理   企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型   人力資源管理各模塊的具體內(nèi)容
		部門經(jīng)理的人力資源管理	部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處   部門經(jīng)理人力資源管理的角色與職責(zé)   部門經(jīng)理如何與人力資源部門的配合   部門經(jīng)理的日常人力資源管理   以人為本是部門經(jīng)理的成功之道
	第二講 如何甄選人才—— 慧眼識才  打牢根基	人才甄選工作的基本認(rèn)知 （上午10:40-12:00）	人才甄選的五大圈層   人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”   著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例   人才標(biāo)準(zhǔn)的三級劃分   人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)   招聘渠道的選擇與利弊分析   招聘流程及可能的誤區(qū)   招聘中的誤區(qū)及控制方案   部門經(jīng)理必備的人才甄選技能
		部門經(jīng)理的面試實戰(zhàn)技巧 （下午1:30-3:00）	如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題   如何設(shè)計面試圍度與面試計劃   面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作   面試詢問/聆聽/觀察技巧   建立信任與掌握面試的進度   友好結(jié)束面試與做好記錄   如何識別事實與謊言   面試時需提請注意的問題   如何進行面試結(jié)果的評估   如何進行調(diào)查取證
	第三講 如何培育人才—— 精耕細作  提升技能	正確認(rèn)識和理解企業(yè)培訓(xùn) （下午3:10-5:00）	知名企業(yè)人才培育的理念   直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色   培訓(xùn)流程及工作職責(zé)   員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容   培訓(xùn)效果落地六步法   職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別   成人學(xué)習(xí)特點與應(yīng)對策略

時間安排及培訓(xùn)主題		課程內(nèi)容
第二天	第三講 如何培育人才—— 精耕細作  提升技能	有效培育下屬員工的方法 （上午9:00-10:30）	培育下屬的五個步驟   如何培養(yǎng)新進人員   技能輔導(dǎo)五步法   如何再培育老員工   如何訓(xùn)練儲備干部   工作記錄的指導(dǎo)方法   班前會與班后會的輔導(dǎo)
	第四講 如何用好人才—— 適才適崗  挖掘潛力	挖渠道打通人力資源 （上午10:40-12:00）	全面了解下屬的職業(yè)傾向   落定下屬的“職業(yè)錨”   用人所長合理分工   對下屬的能力進行挖掘   設(shè)立多渠道的晉升通道   工作輪崗用活人才   做好人才儲備與接替計劃
		讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來 （下午1:30-3:00）	企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)   部門經(jīng)理在績效管理中的角色   提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法   格利·波特四分法的具體應(yīng)用   指標(biāo)的權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定   績效計劃與溝通落實   績效輔導(dǎo)與評估面談   績效結(jié)果的有效運用
	第五講 如何留住人才—— 留人有道   激勵有法（下午3:10-5:00）	部門經(jīng)理留人各有一招	領(lǐng)袖品格留人   企業(yè)愿景留人   親情感化留人   團隊氛圍留人   企業(yè)文化留人   激勵機制留人   福利待遇留人   事業(yè)共享留人
		部門經(jīng)理有效激勵員工	從需求層次論看員工需求   從員工需求看激勵策略   管理者的激勵菜譜   激勵的方法與效果   不同性格類型員工的激勵   有效的贊賞與批評的藝術(shù)

2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長、全國三十余家知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國家注冊高級人力資源管理師、國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。

培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。