非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程背景

松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開(kāi)發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。

課程意義

   本課程融合中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手，通過(guò)商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

課程收益

   增進(jìn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門(mén)的人力資源經(jīng)理；
  強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績(jī)效管理和留住人才等方面的職能，提升部門(mén)經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
  讓每位經(jīng)理配合人力資源部對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)，提高部門(mén)的總體績(jī)效，提高下屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度，讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。

課程特色

   系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對(duì)企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。
  實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
  易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽(tīng)就明白；
  易用：易于復(fù)制，立竿見(jiàn)影。

授課方式

   現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程對(duì)象

  企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部。

課時(shí)安排

   1天或2天（根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整，每天6課時(shí)，共12課時(shí)）。

課程大綱

時(shí)間安排及培訓(xùn)主題		課程內(nèi)容
第一天	第一講 部門(mén)經(jīng)理人力資源 管理的認(rèn)知 （9:00-10:30）	什么是人力資源管理	引言：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素   何謂人力資源管理   企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型   人力資源管理各模塊的具體內(nèi)容
		部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理	部門(mén)經(jīng)理懂得人力資源管理的好處   部門(mén)經(jīng)理人力資源管理的角色與職責(zé)   部門(mén)經(jīng)理如何與人力資源部門(mén)的配合   部門(mén)經(jīng)理的日常人力資源管理   以人為本是部門(mén)經(jīng)理的成功之道
	第二講 如何甄選人才—— 慧眼識(shí)才  打牢根基	人才甄選工作的基本認(rèn)知 （上午10:40-12:00）	人才甄選的五大圈層   人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”   著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例   人才標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)劃分   人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)   招聘渠道的選擇與利弊分析   招聘流程及可能的誤區(qū)   招聘中的誤區(qū)及控制方案   部門(mén)經(jīng)理必備的人才甄選技能
		部門(mén)經(jīng)理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧 （下午1:30-3:00）	如何閱讀簡(jiǎn)歷并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題   如何設(shè)計(jì)面試圍度與面試計(jì)劃   面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作   面試詢問(wèn)/聆聽(tīng)/觀察技巧   建立信任與掌握面試的進(jìn)度   友好結(jié)束面試與做好記錄   如何識(shí)別事實(shí)與謊言   面試時(shí)需提請(qǐng)注意的問(wèn)題   如何進(jìn)行面試結(jié)果的評(píng)估   如何進(jìn)行調(diào)查取證
	第三講 如何培育人才—— 精耕細(xì)作  提升技能	正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)培訓(xùn) （下午3:10-5:00）	知名企業(yè)人才培育的理念   直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色   培訓(xùn)流程及工作職責(zé)   員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容   培訓(xùn)效果落地六步法   職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別   成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略

時(shí)間安排及培訓(xùn)主題		課程內(nèi)容
第二天	第三講 如何培育人才—— 精耕細(xì)作  提升技能	有效培育下屬員工的方法 （上午9:00-10:30）	培育下屬的五個(gè)步驟   如何培養(yǎng)新進(jìn)人員   技能輔導(dǎo)五步法   如何再培育老員工   如何訓(xùn)練儲(chǔ)備干部   工作記錄的指導(dǎo)方法   班前會(huì)與班后會(huì)的輔導(dǎo)
	第四講 如何用好人才—— 適才適崗  挖掘潛力	挖渠道打通人力資源 （上午10:40-12:00）	全面了解下屬的職業(yè)傾向   落定下屬的“職業(yè)錨”   用人所長(zhǎng)合理分工   對(duì)下屬的能力進(jìn)行挖掘   設(shè)立多渠道的晉升通道   工作輪崗用活人才   做好人才儲(chǔ)備與接替計(jì)劃
		讓企業(yè)績(jī)效飛輪轉(zhuǎn)起來(lái) （下午1:30-3:00）	企業(yè)績(jī)效飛輪的六步大循環(huán)   部門(mén)經(jīng)理在績(jī)效管理中的角色   提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法   格利·波特四分法的具體應(yīng)用   指標(biāo)的權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定   績(jī)效計(jì)劃與溝通落實(shí)   績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估面談   績(jī)效結(jié)果的有效運(yùn)用
	第五講 如何留住人才—— 留人有道   激勵(lì)有法（下午3:10-5:00）	部門(mén)經(jīng)理留人各有一招	領(lǐng)袖品格留人   企業(yè)愿景留人   親情感化留人   團(tuán)隊(duì)氛圍留人   企業(yè)文化留人   激勵(lì)機(jī)制留人   福利待遇留人   事業(yè)共享留人
		部門(mén)經(jīng)理有效激勵(lì)員工	從需求層次論看員工需求   從員工需求看激勵(lì)策略   管理者的激勵(lì)菜譜   激勵(lì)的方法與效果   不同性格類型員工的激勵(lì)   有效的贊賞與批評(píng)的藝術(shù)

2011年度中國(guó)十大人氣講師、2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國(guó)診斷式企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長(zhǎng)、全國(guó)三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，給予實(shí)用的工具和方法。

培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。