非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程大綱】 
引言

• 關(guān)于學(xué)習(xí)的探討

一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念

• 東西方管理理念
• 傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵

二、非人力資源經(jīng)理的角色與責(zé)任分析

• 非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
• 非人力資源經(jīng)理的角色分析
• 在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力
• 做一個(gè)行動(dòng)模范還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
• 什么是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者
• 管理者的特質(zhì)
• 員工的角色與責(zé)任分析
• 組織構(gòu)成的要素
• 五行性格分析
• 角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
• 不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)

三、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工培訓(xùn)方法

• 生產(chǎn)力——企業(yè)發(fā)展的第一要素
• 培訓(xùn)下屬是水漲船高
• 教練與經(jīng)理的區(qū)別
• 常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
• 練功力  練信念  練靜氣
• 案例研討：如何輔導(dǎo)他？

四、非人力資源經(jīng)理有效激勵(lì)部屬

• 智不足以便知物，因物以治物。
• 基于現(xiàn)代需求理論的激勵(lì)分析
• 非物質(zhì)激勵(lì)策略
• 激勵(lì)四策：分槽合槽  高屋底屋  畫(huà)餅分餅  厚賞惜賞
• 企業(yè)人才戰(zhàn)略與激勵(lì)的關(guān)系
• 績(jī)效激勵(lì)：鎖定過(guò)程，改善優(yōu)先
• 薪酬激勵(lì)：鎖定績(jī)效，重在公平
• 成長(zhǎng)激勵(lì)：鎖定才干，雙贏發(fā)展

五、非人力資源經(jīng)理做好目標(biāo)與績(jī)效管理

• 如何建立目標(biāo)管理為核心的管理制度
• 組織戰(zhàn)略定位：合縱  連橫  博弈
• 目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟
• 有效授權(quán)  達(dá)成目標(biāo)
• 高效執(zhí)行  達(dá)成目標(biāo)
• 賞罰有信  達(dá)成目標(biāo)
• 案例研討：該讓他放手去干嗎？
• 績(jī)效等級(jí)管理理念
• 績(jī)效考評(píng)方法：360評(píng)估  KPI分解  平衡計(jì)分卡

六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的選、育、用、留技巧

• 選——把好入口，后路好走
• 育——做好培訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)
• 用——知人善用，受益無(wú)窮
• 留——善用激勵(lì)，完美結(jié)局
• 90后員工如何管理？
• 建立良好的申訴系統(tǒng)
• 活用”韋爾奇活力曲線”以區(qū)分人才
• 案例辯論：骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)？
• 案例：研發(fā)工程師張華才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？

七、非人力資源經(jīng)理的溝通技能

• 基本溝通方法
• 溝通機(jī)制與溝通策略
• 凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心；
• 管理溝通的兩個(gè)要素；
• 管理溝通的三種語(yǔ)言；
• 管理溝通的四個(gè)特征；
• 度量雖正，未必聽(tīng)也，義理雖全，未必用也
• 溝通案例研討：與下屬溝通的技巧

• 課程回顧與問(wèn)答

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國(guó)家認(rèn)證管理咨詢師、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師、中國(guó)孫子兵法研究院特別顧問(wèn)、北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師、清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師、DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者。

　　蔡老師在國(guó)學(xué)方面有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績(jī)效管理、法家思想與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、DASE執(zhí)行系統(tǒng)等。

　　蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的造詣。

　　授課風(fēng)格：蔡老師擁有數(shù)百場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨(dú)創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。蔡老師生動(dòng)的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實(shí)施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評(píng)。