大客戶銷售
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贏銷大客戶的策略與技巧
贏銷大客戶的策略與技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
通過兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合,通過現(xiàn)場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識別最關(guān)鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業(yè)務(wù),又建立長期合作關(guān)系;從現(xiàn)有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?
我已經(jīng)很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發(fā)大客戶,拿到大單?面對復(fù)雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關(guān)鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。
課程亮點:
大客戶銷售的模型幫你理清思路
簡單好用的工具方便操作
現(xiàn)場討論你的實際工作
這個課程與商場上同類課程比較的優(yōu)勢
邏輯完整
實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
上完課程學(xué)員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
課程大綱:
模塊一:
第一講:銷售流程策略
①“收集信息,客戶評估”
②“策劃拜訪,建立關(guān)系”
③“理清角色,確定目標”
④“有效交流,影響標準”
⑤“準備充分,優(yōu)勢呈現(xiàn)”
⑥“防范異議,促進成交”
⑦“商務(wù)談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
①展開銷售前必須弄清的4個問題
②評估客戶風(fēng)險的7個因素
③制定客戶風(fēng)險評估表
④將客戶進行分類排序
第三講:尋找關(guān)鍵人策略
①銷售對象的價值角色
②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
③如何判斷一個人的影響力
④哪些人有資格成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
⑤尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的方法
第四講:準確關(guān)聯(lián)策略
①溝通意愿
②決定溝通意愿的因素
③銷售人員的角色
④合適溝通者
⑤關(guān)聯(lián)資源
第五講:有效競爭策略
①競爭的概念
②競爭的地位
③競爭的策略
④競爭的戰(zhàn)術(shù)
⑤競爭的關(guān)聯(lián)
第六講:雙贏談判策略
①談判前的準備
②了解談判對手
③開價一定要高于實價
④不接受對方的第一次還價
⑤除非交換,絕不讓步
⑥虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)
⑦反悔策略
模塊二:
第一講:售前準備
第二講:有效面談
第三講:確認需求
第四講:選擇標準
第五講:方案呈現(xiàn)
第六講:防范異議
第七講: 促進成交
總結(jié)回顧
我已經(jīng)很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發(fā)大客戶,拿到大單?面對復(fù)雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關(guān)鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。
課程亮點:
大客戶銷售的模型幫你理清思路
簡單好用的工具方便操作
現(xiàn)場討論你的實際工作
這個課程與商場上同類課程比較的優(yōu)勢
邏輯完整
實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
上完課程學(xué)員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
課程大綱:
模塊一:
第一講:銷售流程策略
①“收集信息,客戶評估”
②“策劃拜訪,建立關(guān)系”
③“理清角色,確定目標”
④“有效交流,影響標準”
⑤“準備充分,優(yōu)勢呈現(xiàn)”
⑥“防范異議,促進成交”
⑦“商務(wù)談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
①展開銷售前必須弄清的4個問題
②評估客戶風(fēng)險的7個因素
③制定客戶風(fēng)險評估表
④將客戶進行分類排序
第三講:尋找關(guān)鍵人策略
①銷售對象的價值角色
②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
③如何判斷一個人的影響力
④哪些人有資格成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
⑤尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的方法
第四講:準確關(guān)聯(lián)策略
①溝通意愿
②決定溝通意愿的因素
③銷售人員的角色
④合適溝通者
⑤關(guān)聯(lián)資源
第五講:有效競爭策略
①競爭的概念
②競爭的地位
③競爭的策略
④競爭的戰(zhàn)術(shù)
⑤競爭的關(guān)聯(lián)
第六講:雙贏談判策略
①談判前的準備
②了解談判對手
③開價一定要高于實價
④不接受對方的第一次還價
⑤除非交換,絕不讓步
⑥虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)
⑦反悔策略
模塊二:
第一講:售前準備
第二講:有效面談
第三講:確認需求
第四講:選擇標準
第五講:方案呈現(xiàn)
第六講:防范異議
第七講: 促進成交
總結(jié)回顧
講師 黎紅華 介紹
著名工業(yè)品大客戶營銷專家
24年大客戶營銷經(jīng)驗
曾任:中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理
曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT認證培訓(xùn)師
現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年營銷顧問
現(xiàn)任:上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問
被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王,金牌營銷團隊教練。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
黎老師,于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司——中國農(nóng)資集團湛江公司,從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理,當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績,并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起,歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀,是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來,為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程,幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
課程特點:
黎老師24年的營銷管理和培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗,授課方式新穎獨特,重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團隊靈性及感悟智慧,其博取眾長,形象生動的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達力,營造了一個個活潑有趣的培訓(xùn)課堂,充分激發(fā)了學(xué)員的潛能,使參訓(xùn)者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)得到了升華,深受客戶的歡迎和好評。
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24年大客戶營銷經(jīng)驗
曾任:中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理
曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT認證培訓(xùn)師
現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年營銷顧問
現(xiàn)任:上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問
被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王,金牌營銷團隊教練。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
黎老師,于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司——中國農(nóng)資集團湛江公司,從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理,當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績,并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起,歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪,從銷售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀,是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來,為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程,幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
課程特點:
黎老師24年的營銷管理和培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗,授課方式新穎獨特,重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團隊靈性及感悟智慧,其博取眾長,形象生動的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達力,營造了一個個活潑有趣的培訓(xùn)課堂,充分激發(fā)了學(xué)員的潛能,使參訓(xùn)者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)得到了升華,深受客戶的歡迎和好評。
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