O2O新零售訓(xùn)練營：移動互聯(lián)時代的VIP管理

模塊	內(nèi)容	知識點
管理篇	新零售時代，VIP管理意義和維度的變遷	移動互聯(lián)網(wǎng)時代，VIP管理的目的  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，VIP管理定義和工作維度的變遷  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，VIP管理專員的角色定位  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，VIP的場景化管理  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，VIP管理的方法
服務(wù)篇	如何讓VIP獲得真正的尊享服務(wù)？	新零售時代的VIP尊享服務(wù)體系  如何構(gòu)建VIP類型？  如何實現(xiàn)基于標(biāo)簽的精準(zhǔn)營銷  品牌建立VIP的系統(tǒng)工程
營銷篇	移動互聯(lián)時代，如何搭建高轉(zhuǎn)化率的VIP營銷體系	VIP流量管理  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何提高會員的活躍度  如何實現(xiàn)品牌的社群管理  如何建立卓有成效的會員跟進(jìn)系統(tǒng)？  什么是O2O精準(zhǔn)會員服務(wù)
數(shù)據(jù)篇		VIP數(shù)據(jù)挖掘和銷售轉(zhuǎn)化  線上線下VIP活動策劃和項目管理

梅西老師
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會品牌培育專家組講師
O2O新零售項目組 首席專家顧問
曾供職于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL)，
 
16年大型服裝企業(yè)營銷、推廣培訓(xùn)經(jīng)驗，
15年服裝B2B跨境電商海外市場推廣經(jīng)驗，
6年服裝品牌全渠道營銷戰(zhàn)略設(shè)計、零售品牌自商業(yè)平臺架構(gòu)和運維經(jīng)驗。
對服裝品牌上下游產(chǎn)業(yè)鏈、各品類商品全球產(chǎn)業(yè)集群和差異有深入研究，
對零售品牌終端數(shù)據(jù)化運營和新零售團(tuán)隊管理等有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
 

授課風(fēng)格
實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場帶教+案例分享+拓展訓(xùn)練
現(xiàn)場分析移動互聯(lián)網(wǎng)時代的VIP管理體系及營銷方式等！運用一線工作人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍，讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學(xué)習(xí)知識、在情景模擬和演練中掌握技能，使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三，在工作實踐中運用自如。
——向?qū)W員闡述：如何巧妙借助互聯(lián)網(wǎng)的力量深度挖掘VIP效能
——全心全意為品牌提供適合自身企業(yè)特點的新零售VIP管理方案
——掌握高轉(zhuǎn)化率的VIP觀影方法，實現(xiàn)30-300%銷售增量
——豐富的案例，充滿張力的剖析，生動的語言，激烈的討論，共同頭腦風(fēng)暴碰撞智慧的火花