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投標(biāo)實務(wù)與技巧
投標(biāo)實務(wù)與技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程背景
◆招投標(biāo)工作日益受到重視，公開招標(biāo)比重不斷擴大。由于招標(biāo)方資金來源的不同，通信業(yè)的投標(biāo)實務(wù)涉及《招投標(biāo)法》、《政府采購法》兩大法律領(lǐng)域，2010年后，兩法實施條例相繼出臺，2014年還有工信委的《通信工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等。
◆如何運用好法律法規(guī)維護權(quán)益，如何在眾多投標(biāo)人中勝出，如何把握評委評審的關(guān)注點，正是投標(biāo)實務(wù)與技巧課程可以提供的內(nèi)容。
課程收益
◆熟悉招投標(biāo)基本要求及流程，抓住投標(biāo)工作中的關(guān)鍵節(jié)點。
◆提高投標(biāo)決策、報價水平及投標(biāo)文件編制能力。
◆了解招投標(biāo)法與政府采購法的異同及如何提出質(zhì)疑、投訴。
◆以案例演練投標(biāo)全流程。
課程對象
投標(biāo)人。
課程形式
實戰(zhàn)講授+案例分析+小組研討+情境演練+學(xué)員分享+老師點評。
培訓(xùn)時長
一至兩天(6或12小時)
課程大綱
第一講 招投標(biāo)基礎(chǔ)知識
一、如何獲得訂單
1、三大挑戰(zhàn)：注重公開招標(biāo)的時代已經(jīng)到來
1）市場競爭空前激烈
2）客戶需求急劇變化
3）反腐倡廉勢不可擋
2、三大機遇：機遇垂青于有準備的頭腦
3、招投標(biāo)發(fā)展機遇
4、懂程序者得先機
5、信用環(huán)境不斷改善
案例分享：說出你在投標(biāo)中的一點感受、一次開心或一次失敗
二、招投標(biāo)的法律體系框架及基本概念
1、歷史沿革
1）英國“文具公用局”的來歷
2）清代洋務(wù)運動領(lǐng)軍人物張之洞的貢獻
2、招標(biāo)采購基本概念
1）招標(biāo)的屬性
（1）經(jīng)濟活動
“經(jīng)濟人概念”、經(jīng)濟人法則
案例分析：你去投標(biāo)的企業(yè)是哪一種？
Ａ花自己的錢，給自己辦事
Ｂ花自己的錢，給別人辦事
Ｃ花別人的錢，給自己辦事
Ｄ花別人的錢，給別人辦事
（2）技術(shù)活動
案例分析：儀器采購與辦公樓施工工程的不同技術(shù)屬性
（3）法律活動
案例分析：合同法與招投標(biāo)法誰優(yōu)先？
（4）招標(biāo)與采購的區(qū)別
2）招標(biāo)10字原則
3、去投什么標(biāo)
1）哪些項目必須招標(biāo)
2）如何獲取招標(biāo)信息
案例分析：你是如何得知企業(yè)的招標(biāo)信息的？
3）招投標(biāo)的法律依據(jù)有哪些？
4）我國招投標(biāo)法律體系的5大特點
5）如何快速掌握投標(biāo)中最核心的法律法規(guī)
案例分析：分組畫招標(biāo)流程的思維導(dǎo)圖
三、招標(biāo)流程解析
1、招標(biāo)準備階段
1）招投標(biāo)工作職能
2）招標(biāo)方式的解讀
3）確定和備案
2、招標(biāo)階段
1）高度關(guān)注時間點
2）標(biāo)底編寫說明
3）招標(biāo)文件的構(gòu)成
（1）工程類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
（2）貨物類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
（3）服務(wù)類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
4）限制投標(biāo)人行為
3、投標(biāo)階段
1）哪些人不能投標(biāo)？
2）聯(lián)合體投標(biāo)的規(guī)定
3）串標(biāo)圍標(biāo)的表現(xiàn)形式
討論：串標(biāo)圍標(biāo)案例分析
4、開標(biāo)階段
1）開標(biāo)全流程及注意事項
情景模擬：一次項目開標(biāo)的現(xiàn)場演練
2）廢標(biāo)說明
5、評標(biāo)階段
1）評標(biāo)專家的組成
2）評標(biāo)流程
討論：廢標(biāo)舉例
3）評標(biāo)報告
6、中標(biāo)及合同階段
1）本階段違例現(xiàn)象舉例
2）中標(biāo)公示與中標(biāo)通知
3）陰陽合同的法律風(fēng)險
四、招投標(biāo)法與政府采購法的銜接
1、程序法與實體法的區(qū)別
2、兩法的交叉
3、異議、質(zhì)疑與投訴的處理
第二講 投標(biāo)致勝關(guān)鍵點與實用工具
一、五步投標(biāo)致勝法
1、尋標(biāo)
2、跟標(biāo)
3、控標(biāo)
4、投標(biāo)
5、中標(biāo)
二、如何在投標(biāo)前做好客戶關(guān)系？
1、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖
孫子兵法說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解客戶內(nèi)部關(guān)系是前提。
2、把握客戶不同層級的心態(tài)
1）高層決策人的心態(tài)
2）中層管理者的心態(tài)
3）基層操作人員心態(tài)
3、客戶關(guān)系不到位的補救措施
1）接觸不到?jīng)Q策層怎么辦？
2）只有一條線認可怎么辦？
3）不能控制招標(biāo)文件怎么辦？
4）對手信息不掌握怎么辦？
4、掌控投標(biāo)項目的判斷依據(jù)
1）與決策層、中層和一般人員三個層次均取得較緊密聯(lián)系
2）得到兩條線部門主管一級人員的認可與肯定
3）對客戶內(nèi)部的利害關(guān)系有清楚地了解
4） 參與了招標(biāo)文件的討論與撰寫
5）能夠及時獲取對手重要信息
5、某某集團客戶關(guān)系突破方法匯編
6、討論：各說一條項目可行性判斷標(biāo)準。
7、案例分析：
1）公司資質(zhì)不足時如何借助其他資源解決？
2）怎么判斷你收集到的是優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息？
三、控標(biāo)階段的把控要點
1、招標(biāo)文件的四大板塊
1）商務(wù)板塊
2）技術(shù)板塊
3）評分板塊
4）服務(wù)板塊
2、如何發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的重點
1）投標(biāo)文件要突出的五個側(cè)重點
2）踏勘與澄清
3、細研究評分標(biāo)準
1）評分標(biāo)準的商務(wù)分值
2）評分標(biāo)準的技術(shù)分值
3）評分標(biāo)準的報價分值
4、招投文件如何設(shè)置門檻
5、如何發(fā)現(xiàn)招投標(biāo)文件的傾向性
案例討論：以《中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司2016年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項目》招標(biāo)文件從四個板塊進行分析解讀
小組評議：并講述自己的理解
現(xiàn)場成果：招標(biāo)文件分析要素列表
四、如何制作優(yōu)質(zhì)的投標(biāo)文件
1、組建投標(biāo)機構(gòu)和編寫小組
2、投標(biāo)文件的必備要素
3、投標(biāo)文件撰寫的原則
1）扣題原則
2）行文原則
3）精細原則
4）美化原則
4、如何體現(xiàn)公司的獨特亮點
5、投標(biāo)書編寫注意事項
案例分享：比較本公司與同行公司的優(yōu)勢并整理描述
案例分析：內(nèi)部投標(biāo)文件進行討論，列出其優(yōu)點和缺點，并分析丟單的主要原因，小組進行歸納總結(jié)評議。
現(xiàn)場成果：某某集團公司投標(biāo)優(yōu)勢詳細列表
五、如何掌握投標(biāo)報價策略？
1、投標(biāo)報價因素分析
1）投標(biāo)目的
重點行業(yè)要案例
優(yōu)勢行業(yè)保利潤
2）客戶態(tài)度
提前交流摸實底
從評分標(biāo)準看傾向
過往項目投資推論
3）對手心理
對手行業(yè)地位
對手過往習(xí)慣
對手與客戶關(guān)系
4）成本預(yù)算
現(xiàn)場分析：拿本公司一個完成投標(biāo)的項目進行報價分析
六、如何掌握現(xiàn)場講標(biāo)的技巧？
1、現(xiàn)場講標(biāo)的三態(tài)
1）心態(tài)
2）神態(tài)
3）表態(tài)
心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決
2、突出重點與把握時間
1）開門見山、直接主題
2）重點先講
3）隨機應(yīng)變
3、講標(biāo)五忌
1）只埋頭講PPT，不看評委表情，緊張不自信
2）顯耀賣弄專業(yè)知識
3）重點不突出，評委最關(guān)心的問題沒講出來
4）時間控制不好，到點了還沒講完
5）答非所問
情景演練：現(xiàn)場摹擬述標(biāo)場景，由小組代表述標(biāo)，大家評議。
第三講 中標(biāo)必勝的十大策略
一、綜合實力中標(biāo)法
二、優(yōu)勢行業(yè)中標(biāo)法
三、新進行業(yè)中標(biāo)法
四、價格把控中標(biāo)法
五、客戶關(guān)系中標(biāo)法
六、巧用規(guī)則中標(biāo)法
七、以小搏大中標(biāo)法
八、獨特亮點中標(biāo)法
九、完美細節(jié)中標(biāo)法
十、反敗為勝中標(biāo)法
第四講 課后行動計劃
一、每個學(xué)員用兩句話概括本次培訓(xùn)的收獲，由小組匯總
二、現(xiàn)場制訂課后行動計劃
1、結(jié)合實戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場擬定投標(biāo)管理工作改進計劃；
2、列出兩個月內(nèi)要做到的五項改進措施；
3、列出一個月內(nèi)的首要突破點。
三、現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況的小組評分統(tǒng)計
◆招投標(biāo)工作日益受到重視，公開招標(biāo)比重不斷擴大。由于招標(biāo)方資金來源的不同，通信業(yè)的投標(biāo)實務(wù)涉及《招投標(biāo)法》、《政府采購法》兩大法律領(lǐng)域，2010年后，兩法實施條例相繼出臺，2014年還有工信委的《通信工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等。
◆如何運用好法律法規(guī)維護權(quán)益，如何在眾多投標(biāo)人中勝出，如何把握評委評審的關(guān)注點，正是投標(biāo)實務(wù)與技巧課程可以提供的內(nèi)容。
課程收益
◆熟悉招投標(biāo)基本要求及流程，抓住投標(biāo)工作中的關(guān)鍵節(jié)點。
◆提高投標(biāo)決策、報價水平及投標(biāo)文件編制能力。
◆了解招投標(biāo)法與政府采購法的異同及如何提出質(zhì)疑、投訴。
◆以案例演練投標(biāo)全流程。
課程對象
投標(biāo)人。
課程形式
實戰(zhàn)講授+案例分析+小組研討+情境演練+學(xué)員分享+老師點評。
培訓(xùn)時長
一至兩天(6或12小時)
課程大綱
第一講 招投標(biāo)基礎(chǔ)知識
一、如何獲得訂單
1、三大挑戰(zhàn)：注重公開招標(biāo)的時代已經(jīng)到來
1）市場競爭空前激烈
2）客戶需求急劇變化
3）反腐倡廉勢不可擋
2、三大機遇：機遇垂青于有準備的頭腦
3、招投標(biāo)發(fā)展機遇
4、懂程序者得先機
5、信用環(huán)境不斷改善
案例分享：說出你在投標(biāo)中的一點感受、一次開心或一次失敗
二、招投標(biāo)的法律體系框架及基本概念
1、歷史沿革
1）英國“文具公用局”的來歷
2）清代洋務(wù)運動領(lǐng)軍人物張之洞的貢獻
2、招標(biāo)采購基本概念
1）招標(biāo)的屬性
（1）經(jīng)濟活動
“經(jīng)濟人概念”、經(jīng)濟人法則
案例分析：你去投標(biāo)的企業(yè)是哪一種？
Ａ花自己的錢，給自己辦事
Ｂ花自己的錢，給別人辦事
Ｃ花別人的錢，給自己辦事
Ｄ花別人的錢，給別人辦事
（2）技術(shù)活動
案例分析：儀器采購與辦公樓施工工程的不同技術(shù)屬性
（3）法律活動
案例分析：合同法與招投標(biāo)法誰優(yōu)先？
（4）招標(biāo)與采購的區(qū)別
2）招標(biāo)10字原則
3、去投什么標(biāo)
1）哪些項目必須招標(biāo)
2）如何獲取招標(biāo)信息
案例分析：你是如何得知企業(yè)的招標(biāo)信息的？
3）招投標(biāo)的法律依據(jù)有哪些？
4）我國招投標(biāo)法律體系的5大特點
5）如何快速掌握投標(biāo)中最核心的法律法規(guī)
案例分析：分組畫招標(biāo)流程的思維導(dǎo)圖
三、招標(biāo)流程解析
1、招標(biāo)準備階段
1）招投標(biāo)工作職能
2）招標(biāo)方式的解讀
3）確定和備案
2、招標(biāo)階段
1）高度關(guān)注時間點
2）標(biāo)底編寫說明
3）招標(biāo)文件的構(gòu)成
（1）工程類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
（2）貨物類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
（3）服務(wù)類招標(biāo)文件的編制標(biāo)準（案例解讀）
4）限制投標(biāo)人行為
3、投標(biāo)階段
1）哪些人不能投標(biāo)？
2）聯(lián)合體投標(biāo)的規(guī)定
3）串標(biāo)圍標(biāo)的表現(xiàn)形式
討論：串標(biāo)圍標(biāo)案例分析
4、開標(biāo)階段
1）開標(biāo)全流程及注意事項
情景模擬：一次項目開標(biāo)的現(xiàn)場演練
2）廢標(biāo)說明
5、評標(biāo)階段
1）評標(biāo)專家的組成
2）評標(biāo)流程
討論：廢標(biāo)舉例
3）評標(biāo)報告
6、中標(biāo)及合同階段
1）本階段違例現(xiàn)象舉例
2）中標(biāo)公示與中標(biāo)通知
3）陰陽合同的法律風(fēng)險
四、招投標(biāo)法與政府采購法的銜接
1、程序法與實體法的區(qū)別
2、兩法的交叉
3、異議、質(zhì)疑與投訴的處理
第二講 投標(biāo)致勝關(guān)鍵點與實用工具
一、五步投標(biāo)致勝法
1、尋標(biāo)
2、跟標(biāo)
3、控標(biāo)
4、投標(biāo)
5、中標(biāo)
二、如何在投標(biāo)前做好客戶關(guān)系？
1、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖
孫子兵法說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解客戶內(nèi)部關(guān)系是前提。
2、把握客戶不同層級的心態(tài)
1）高層決策人的心態(tài)
2）中層管理者的心態(tài)
3）基層操作人員心態(tài)
3、客戶關(guān)系不到位的補救措施
1）接觸不到?jīng)Q策層怎么辦？
2）只有一條線認可怎么辦？
3）不能控制招標(biāo)文件怎么辦？
4）對手信息不掌握怎么辦？
4、掌控投標(biāo)項目的判斷依據(jù)
1）與決策層、中層和一般人員三個層次均取得較緊密聯(lián)系
2）得到兩條線部門主管一級人員的認可與肯定
3）對客戶內(nèi)部的利害關(guān)系有清楚地了解
4） 參與了招標(biāo)文件的討論與撰寫
5）能夠及時獲取對手重要信息
5、某某集團客戶關(guān)系突破方法匯編
6、討論：各說一條項目可行性判斷標(biāo)準。
7、案例分析：
1）公司資質(zhì)不足時如何借助其他資源解決？
2）怎么判斷你收集到的是優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息？
三、控標(biāo)階段的把控要點
1、招標(biāo)文件的四大板塊
1）商務(wù)板塊
2）技術(shù)板塊
3）評分板塊
4）服務(wù)板塊
2、如何發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的重點
1）投標(biāo)文件要突出的五個側(cè)重點
2）踏勘與澄清
3、細研究評分標(biāo)準
1）評分標(biāo)準的商務(wù)分值
2）評分標(biāo)準的技術(shù)分值
3）評分標(biāo)準的報價分值
4、招投文件如何設(shè)置門檻
5、如何發(fā)現(xiàn)招投標(biāo)文件的傾向性
案例討論：以《中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司2016年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項目》招標(biāo)文件從四個板塊進行分析解讀
小組評議：并講述自己的理解
現(xiàn)場成果：招標(biāo)文件分析要素列表
四、如何制作優(yōu)質(zhì)的投標(biāo)文件
1、組建投標(biāo)機構(gòu)和編寫小組
2、投標(biāo)文件的必備要素
3、投標(biāo)文件撰寫的原則
1）扣題原則
2）行文原則
3）精細原則
4）美化原則
4、如何體現(xiàn)公司的獨特亮點
5、投標(biāo)書編寫注意事項
案例分享：比較本公司與同行公司的優(yōu)勢并整理描述
案例分析：內(nèi)部投標(biāo)文件進行討論，列出其優(yōu)點和缺點，并分析丟單的主要原因，小組進行歸納總結(jié)評議。
現(xiàn)場成果：某某集團公司投標(biāo)優(yōu)勢詳細列表
五、如何掌握投標(biāo)報價策略？
1、投標(biāo)報價因素分析
1）投標(biāo)目的
重點行業(yè)要案例
優(yōu)勢行業(yè)保利潤
2）客戶態(tài)度
提前交流摸實底
從評分標(biāo)準看傾向
過往項目投資推論
3）對手心理
對手行業(yè)地位
對手過往習(xí)慣
對手與客戶關(guān)系
4）成本預(yù)算
現(xiàn)場分析：拿本公司一個完成投標(biāo)的項目進行報價分析
六、如何掌握現(xiàn)場講標(biāo)的技巧？
1、現(xiàn)場講標(biāo)的三態(tài)
1）心態(tài)
2）神態(tài)
3）表態(tài)
心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決
2、突出重點與把握時間
1）開門見山、直接主題
2）重點先講
3）隨機應(yīng)變
3、講標(biāo)五忌
1）只埋頭講PPT，不看評委表情，緊張不自信
2）顯耀賣弄專業(yè)知識
3）重點不突出，評委最關(guān)心的問題沒講出來
4）時間控制不好，到點了還沒講完
5）答非所問
情景演練：現(xiàn)場摹擬述標(biāo)場景，由小組代表述標(biāo)，大家評議。
第三講 中標(biāo)必勝的十大策略
一、綜合實力中標(biāo)法
二、優(yōu)勢行業(yè)中標(biāo)法
三、新進行業(yè)中標(biāo)法
四、價格把控中標(biāo)法
五、客戶關(guān)系中標(biāo)法
六、巧用規(guī)則中標(biāo)法
七、以小搏大中標(biāo)法
八、獨特亮點中標(biāo)法
九、完美細節(jié)中標(biāo)法
十、反敗為勝中標(biāo)法
第四講 課后行動計劃
一、每個學(xué)員用兩句話概括本次培訓(xùn)的收獲，由小組匯總
二、現(xiàn)場制訂課后行動計劃
1、結(jié)合實戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場擬定投標(biāo)管理工作改進計劃；
2、列出兩個月內(nèi)要做到的五項改進措施；
3、列出一個月內(nèi)的首要突破點。
三、現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況的小組評分統(tǒng)計
講師 劉小明 介紹
劉小明，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
國際注冊高級經(jīng)理
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師
中山大學(xué) 客座教授
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
國際注冊高級采購師 特聘講師
全國班組長/一線主管 巡講講師
中國質(zhì)量協(xié)會授予質(zhì)量高級講師
【工作背景】
工商管理博士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，先后在拓璞電器集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理；中國超人集團擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時兼職在認證公司對國際標(biāo)準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業(yè)。
【工作經(jīng)歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產(chǎn)/集團質(zhì)量部【生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理】
1、順利組建分公司生產(chǎn)部，使分公司生產(chǎn)部由剛成立無到有，并走向規(guī)范化、標(biāo)準化及制度化管理。
2、公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)量管理團隊一起完善質(zhì)量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應(yīng)商審核資格認證活動；在集團公司質(zhì)量管理完善的情況下各分公司推行質(zhì)量管理體系認證，六個分公司順利取得質(zhì)量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應(yīng)鏈管理中心【供應(yīng)鏈中心經(jīng)理】
1、完善集團公司供應(yīng)鏈管理整合。
2、對集團中心重點關(guān)注供應(yīng)商第二方審核，減少采購風(fēng)險及提升原材料質(zhì)量。
3、通過供應(yīng)商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理，使采購成本持續(xù)下降。
4、針對質(zhì)量、交期難以達到集團要求的供應(yīng)商進行指導(dǎo)和監(jiān)督改善，供應(yīng)商達到集團供應(yīng)鏈管理要求。
5、負責(zé)與供應(yīng)商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質(zhì)量中心【生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表】
1、負責(zé)集團公司12個分廠生產(chǎn)計劃調(diào)配、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營等管理工作。
2、通過推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產(chǎn)流程得到改善和優(yōu)化、生產(chǎn)效率直線提升55%。
3、針對注塑廠、五金廠批量生產(chǎn)的特點，由機器人替代人工作業(yè)，提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了用工成本。
4、負責(zé)集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過對供應(yīng)商進行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%，同時原材料質(zhì)量也比較穩(wěn)定。
【授課風(fēng)格】
劉老師授課注重理論與實際相結(jié)合，對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。
——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實效，以結(jié)果導(dǎo)向為原則；
——關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風(fēng)格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購與物流管理課》
4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”
——尚德（中國）培訓(xùn)集團副總裁 陳總裁
◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”
——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長
◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”
——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員
◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”
——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授
◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”
——東莞市鎢珍電子公司 陳先生
◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓(xùn)課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓(xùn)。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經(jīng)驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉?？毓杉瘓F有限公司董事長 陶海弟
【工作經(jīng)歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產(chǎn)/集團質(zhì)量部【生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理】
1、順利組建分公司生產(chǎn)部，使分公司生產(chǎn)部由剛成立無到有，并走向規(guī)范化、標(biāo)準化及制度化管理。
2、公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)量管理團隊一起完善質(zhì)量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應(yīng)商審核資格認證活動；在集團公司質(zhì)量管理完善的情況下各分公司推行質(zhì)量管理體系認證，六個分公司順利取得質(zhì)量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應(yīng)鏈管理中心【供應(yīng)鏈中心經(jīng)理】
1、完善集團公司供應(yīng)鏈管理整合。
2、對集團中心重點關(guān)注供應(yīng)商第二方審核，減少采購風(fēng)險及提升原材料質(zhì)量。
3、通過供應(yīng)商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理，使采購成本持續(xù)下降。
4、針對質(zhì)量、交期難以達到集團要求的供應(yīng)商進行指導(dǎo)和監(jiān)督改善，供應(yīng)商達到集團供應(yīng)鏈管理要求。
5、負責(zé)與供應(yīng)商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質(zhì)量中心【生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表】
1、負責(zé)集團公司12個分廠生產(chǎn)計劃調(diào)配、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營等管理工作。
2、通過推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產(chǎn)流程得到改善和優(yōu)化、生產(chǎn)效率直線提升55%。
3、針對注塑廠、五金廠批量生產(chǎn)的特點，由機器人替代人工作業(yè)，提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了用工成本。
4、負責(zé)集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過對供應(yīng)商進行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%，同時原材料質(zhì)量也比較穩(wěn)定。
【授課風(fēng)格】
劉老師授課注重理論與實際相結(jié)合，對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。
——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實效，以結(jié)果導(dǎo)向為原則；
——關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風(fēng)格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購與物流管理課》
4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”
——尚德（中國）培訓(xùn)集團副總裁 陳總裁
◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”
——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長
◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”
——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員
◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”
——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授
◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”
——東莞市鎢珍電子公司 陳先生
◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓(xùn)課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓(xùn)。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經(jīng)驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉?？毓杉瘓F有限公司董事長 陶海弟
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