企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道

前 言：
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。

二十一世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競(jìng)賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標(biāo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮。為了從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，愈來愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)持續(xù)對(duì)研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預(yù)期地產(chǎn)生應(yīng)有的效益，其關(guān)鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷售和傳遞顧客價(jià)值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價(jià)值主張、「供應(yīng)鏈管理」和「鎖定目標(biāo)顧客」這3個(gè)問題。
為了迎合組織的創(chuàng)新，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生變革，在企業(yè)變革的過程，可能會(huì)遇到這種阻力，譬如員工的抵觸，組織的不配合等等，作為領(lǐng)導(dǎo)人我們需要制定策略來克服影響變革管理的阻力。

課程設(shè)置的目標(biāo)：
為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
創(chuàng)新的五大定律
學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的策略和方向
創(chuàng)新策略的管理
通過學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評(píng)估變革合理性的能力。
領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用  分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對(duì)之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力，
制定策略來克服影響變革管理的阻力  制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃

培訓(xùn)對(duì)象 高層管理干部
課程時(shí)數(shù)  2天12小時(shí)/梯次（9：00-12:00 14:00-17:00）
授課方式

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法：

創(chuàng)新管理
項(xiàng)次	內(nèi)容	細(xì)項(xiàng)	授課方式
一	管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間	一、   創(chuàng)新的涵意 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新的核心精神 二、為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心 三、   創(chuàng)新的五大定律   專注于新的思維組合   改變屬性的組合  動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段  改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度  在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 四、  創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來源 改變的征兆（如：意外的成功或失?。?br /> 矛盾（突然及應(yīng)然之間的矛盾） 基于過程需要的創(chuàng)新 不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改變 產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變） 嗜好、理解及意義的改變 科學(xué)或非科學(xué)方面的知識(shí) 五、  企業(yè)創(chuàng)新的案例講述	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
		一、   企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在哪里？ 二、   創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì) 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值 分析本企業(yè)的價(jià)值鏈 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn) 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式 三、   制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個(gè)方向） 流程創(chuàng)新
二	創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)	組織創(chuàng)新文化 顧客價(jià)值策略 科技與創(chuàng)新 四、  以評(píng)量促進(jìn)創(chuàng)新 創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用 組織創(chuàng)新系統(tǒng) 創(chuàng)新方案評(píng)估 優(yōu)化排列法 五、  鎖定創(chuàng)新目標(biāo) 六、  模擬新模式 七、  步入變革	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
三	創(chuàng)新策略的管理	一、   創(chuàng)新策略管理的目的 二、   創(chuàng)新管理活動(dòng)的階段/程序 創(chuàng)新規(guī)劃階段 分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來源 分析創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài) 設(shè)計(jì)新的創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài) 找出創(chuàng)意、好點(diǎn)子 創(chuàng)新實(shí)作階段 實(shí)際動(dòng)手改變創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性 發(fā)明、申請(qǐng)專利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新評(píng)估控制階段 三、  企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動(dòng)的層級(jí) 創(chuàng)新策略管理活動(dòng) 規(guī)劃創(chuàng)新策略 實(shí)作創(chuàng)新策略(實(shí)施創(chuàng)新功能管理活動(dòng)) 評(píng)估創(chuàng)新策略 創(chuàng)新功能管理活動(dòng) 生產(chǎn)部門創(chuàng)新管理活動(dòng) 市場(chǎng)部門創(chuàng)新管理活動(dòng) 財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新管理活動(dòng) 研究發(fā)展部門創(chuàng)新管理活動(dòng) 人力資源部門創(chuàng)新管理活動(dòng)	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
四	創(chuàng)新管理之工具應(yīng)用	1.   創(chuàng)造性的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/ 2.   團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練 創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力 創(chuàng)造力開發(fā)的技法 案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
變革管理
項(xiàng)次	內(nèi)容	細(xì)項(xiàng)	授課方式
一	創(chuàng)新的目地-迎向變革	一、   為什么我們要面對(duì)變革？ 二、   為什么人們拒絕變革？ 三、   人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些 四、   變革給我們帶來的什么結(jié)果？ 五、   作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn) 六、   迎接變革？ 七、   如何使自己適應(yīng)變革？	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
二	變革矩陣--企業(yè)組織變革成功的因素分析	一、   對(duì)影響因素的一般分析 橫向分析 外部因素 外部因素、 縱向分析 二、   LCM矩陣的基本框架 矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡(jiǎn)稱3P	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
		序幕(PROLOGUE) 過程(PROCESS 未來(PERSPECTIVE) 矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱5C à             共識(shí)(CONSENSUS) 投入(COMMITMENT) 一致(CONSISTENCY 確認(rèn)(CONFIRMATION) 文化(CULTURE)
三	變革策略方向的掌握	一、   確定方向  二、   計(jì)劃與確定方向的區(qū)別  三、   遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系 四、   有效遠(yuǎn)景的特質(zhì)  五、   確定方向的原則  六、   關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
四	變革管理中—對(duì)人性的掌握	一、   變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?/strong> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn) 組織的縱向落差 組織的橫向鴻溝 二、   組織信任的基礎(chǔ) 可預(yù)測(cè)性 職務(wù)能力的定義 三、   修訂個(gè)人盟約 個(gè)人盟約的三個(gè)面向 修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制
		四、   變革管理工作——平衡的藝術(shù) 如何維持平衡 過渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立 TMT的定義與組成 TMT的工作范圍 領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度 五、   改變行為的過程 分析—思考—改變 目睹—感受—改變 六、   領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng) 七、   企業(yè)文化在變革中的功能與影響	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
五	領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟	一、   步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。 二、   步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 三、   步驟之三：樹立明確的變革愿望。 四、   步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。 五、   步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。 六、   步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。 七、   步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。 八、    步驟之八：將變革固化到公司文化中。	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格：透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。