班組長管理
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班組長角色全方位認知與定位
班組長角色全方位認知與定位內訓基本信息:
1、現(xiàn)場的需求是什么
2、現(xiàn)場管理常見的問題
3、案例練習
第二章 班組長的定位與機能
1、班組長的定位
2、班組長的機能
3、班組長與員工的區(qū)別
職責范圍不同
工作范圍不同
思維方式不同
4、班組長的的責任
為公司謀利潤
為員工謀福利
為消費者謀求價值
5、責任與懶惰
視頻案例解析
第三章 班組長角色認知
1、我們期待的角色
2、從視頻案例解析角色
擔責
服務團隊
平級關系處理
3、班組長的角色定位
承上
啟下
平行
4、班組長的三大角色
第四章 班組長角色實現(xiàn)
1、角色實現(xiàn)五步法
執(zhí)行力
工作分析
目標管理
數(shù)據(jù)管理
教導管理
2、指導部屬六階段
說明
見習
實習
分擔
代理
承辦
3、教導工具的應用
5W1H
PDCA
楊家來老師從1998年開始旨在為多家世界500強外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質量管理工作,2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓工作(其中2007年到2009年期間在實豐文化發(fā)展股份公司從事運營總監(jiān)、執(zhí)行副總工作),歷任咨詢師、高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓經(jīng)理。
在過去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓實踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中,楊老師積累了豐富的實務經(jīng)驗、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質管理、現(xiàn)場管理、運營落地管理等方面具有豐富的實戰(zhàn)和咨詢培訓經(jīng)驗,能與學員深入的分析和分享楊老師在8年的咨詢和培訓工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗。
楊老師能根據(jù)企業(yè)的實際情況有效策劃管理體系,著眼于企業(yè)長期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點,量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系!培訓課程的設置緊密結合客戶的實際問題,運用啟智思維,啟發(fā)學員思考、分析問題。采用4:5:1授課風格(40%時間進行理論和方法講解,50%時間進行案例研討和互動練習,10%時間進行總結),始終把咨詢和培訓的“實用性、實效性、實操性”放在第一位,善于引導學員通過簡單實際的案例并結合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學員,以實現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風險的工作”的咨詢和培訓理念。
所服務的客戶涉及:汽車及零配件業(yè)、信息電子及零件業(yè)、家用電器等產(chǎn)業(yè)。為各外資及民營企業(yè)約400余家提供咨詢和培訓服務,這些客戶有跨國公司、上市公司,也有高速成長的企業(yè),亦獲得了客戶的好評!
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