優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

第一章 班組長(zhǎng)是做什么的
1、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
  1）敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
  2）敏銳的洞察力
  3）組織能力
  4）溝通能力
  5）培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
  6）有效激勵(lì)員工的能力

2、班組長(zhǎng)的管理能力要求
  三熱受
  化被動(dòng)為主動(dòng)的能力
  以身作則
  發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題能力

3、班組長(zhǎng)上任做的五件事
  1）給員工洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進(jìn)的管理思想
  2）組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)
  3）制定班組管理目標(biāo)
  4）定期在班內(nèi)組織檢討
  5）組建一個(gè)良好的班組團(tuán)隊(duì)

4、班組長(zhǎng)的五種類型
  生產(chǎn)技術(shù)型
  盲目執(zhí)行型
  無(wú)為而治型
  勞動(dòng)模范型
  哥們義氣型
  范例解析

第二章 班組長(zhǎng)的管理原則
1、管理原則
  公平原則
  模范原則
  權(quán)威原則
  關(guān)愛(ài)原則

2、意識(shí)轉(zhuǎn)變
  心態(tài)、性格、行為、習(xí)慣
3、管理的五項(xiàng)工作
  計(jì)劃
  組織
  協(xié)調(diào)
  控制
  監(jiān)督

4、管理的五項(xiàng)內(nèi)容
  人
  財(cái)
  物
  信息
  時(shí)間

5、管理的態(tài)度
6、如何提高班組長(zhǎng)個(gè)人的影響力
  力服
  才服
  德服

7、如何有效執(zhí)行指令
8、班組員工工作要求
  4M1E
  5W2H

第三章 班組長(zhǎng)必備的管理技能
1、晨會(huì)
  晨會(huì)的好處
  晨會(huì)的安排
  晨會(huì)的主要內(nèi)容

2、5S管理
  五常法
  三定管理
3、目視管理
  定義
  工具

4、報(bào)表管理
  報(bào)表的作用
  報(bào)表的設(shè)計(jì)
  報(bào)表應(yīng)有常見(jiàn)問(wèn)題
  報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理

5、設(shè)備管理
  設(shè)備管理要點(diǎn)
  設(shè)備保養(yǎng)分類
  目視管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用

6、人員管理
  新人管理
  下達(dá)指令的具體、清晰化
  多能工訓(xùn)練計(jì)劃與管理
  化被動(dòng)為主動(dòng)
  信息交流管理
  激勵(lì)與批評(píng)
  問(wèn)題意識(shí)
  巡視管理
  OJT管理
  獎(jiǎng)懲管理

7、物料管理
  數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清晰
  先進(jìn)先出管理
  不同品質(zhì)狀態(tài)物料流向管理
  尾數(shù)、余料、輔料管理
  不良品管理
  搬運(yùn)防護(hù)管理

8、標(biāo)準(zhǔn)化管理
  何為標(biāo)準(zhǔn)化
  標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施
  標(biāo)準(zhǔn)化的特征
  標(biāo)準(zhǔn)化的好處

第四章 自我突破
1、自我突破法
  心態(tài)管理
  ABC分類法時(shí)間管理法
  20/80時(shí)間管理法
  日程表時(shí)間管理法
  PDPC法與工作計(jì)劃的應(yīng)用

2、管理理念提升
  復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做！
  簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做！
  認(rèn)真做的事情重復(fù)做！
  重復(fù)做的事情創(chuàng)造性地做!

楊家來(lái)老師從1998年開(kāi)始旨在為多家世界500強(qiáng)外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，2005年開(kāi)始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作（其中2007年到2009年期間在實(shí)豐文化發(fā)展股份公司從事運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、執(zhí)行副總工作），歷任咨詢師、高級(jí)咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。
  在過(guò)去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中，楊老師積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)營(yíng)落地管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)員深入的分析和分享?xiàng)罾蠋熢?年的咨詢和培訓(xùn)工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗(yàn)。

楊老師能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有效策劃管理體系，著眼于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點(diǎn)，量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系！培訓(xùn)課程的設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問(wèn)題，運(yùn)用啟智思維，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問(wèn)題。采用4：5：1授課風(fēng)格（40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解，50%時(shí)間進(jìn)行案例研討和互動(dòng)練習(xí)，10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)），始終把咨詢和培訓(xùn)的“實(shí)用性、實(shí)效性、實(shí)操性”放在第一位，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)際的案例并結(jié)合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學(xué)員，以實(shí)現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風(fēng)險(xiǎn)的工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。

所服務(wù)的客戶涉及：汽車及零配件業(yè)、信息電子及零件業(yè)、家用電器等產(chǎn)業(yè)。為各外資及民營(yíng)企業(yè)約400余家提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，這些客戶有跨國(guó)公司、上市公司，也有高速成長(zhǎng)的企業(yè)，亦獲得了客戶的好評(píng)！