優(yōu)秀的班組長

第一章 班組長是做什么的
1、班組長的素質(zhì)要求
  1）敬業(yè)態(tài)度和責任心
  2）敏銳的洞察力
  3）組織能力
  4）溝通能力
  5）培養(yǎng)和指導能力
  6）有效激勵員工的能力

2、班組長的管理能力要求
  三熱受
  化被動為主動的能力
  以身作則
  發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力

3、班組長上任做的五件事
  1）給員工洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進的管理思想
  2）組織進行技能提升培訓
  3）制定班組管理目標
  4）定期在班內(nèi)組織檢討
  5）組建一個良好的班組團隊

4、班組長的五種類型
  生產(chǎn)技術型
  盲目執(zhí)行型
  無為而治型
  勞動模范型
  哥們義氣型
  范例解析

第二章 班組長的管理原則
1、管理原則
  公平原則
  模范原則
  權威原則
  關愛原則

2、意識轉(zhuǎn)變
  心態(tài)、性格、行為、習慣
3、管理的五項工作
  計劃
  組織
  協(xié)調(diào)
  控制
  監(jiān)督

4、管理的五項內(nèi)容
  人
  財
  物
  信息
  時間

5、管理的態(tài)度
6、如何提高班組長個人的影響力
  力服
  才服
  德服

7、如何有效執(zhí)行指令
8、班組員工工作要求
  4M1E
  5W2H

第三章 班組長必備的管理技能
1、晨會
  晨會的好處
  晨會的安排
  晨會的主要內(nèi)容

2、5S管理
  五常法
  三定管理
3、目視管理
  定義
  工具

4、報表管理
  報表的作用
  報表的設計
  報表應有常見問題
  報表統(tǒng)計管理

5、設備管理
  設備管理要點
  設備保養(yǎng)分類
  目視管理在設備管理中的應用

6、人員管理
  新人管理
  下達指令的具體、清晰化
  多能工訓練計劃與管理
  化被動為主動
  信息交流管理
  激勵與批評
  問題意識
  巡視管理
  OJT管理
  獎懲管理

7、物料管理
  數(shù)據(jù)準確、清晰
  先進先出管理
  不同品質(zhì)狀態(tài)物料流向管理
  尾數(shù)、余料、輔料管理
  不良品管理
  搬運防護管理

8、標準化管理
  何為標準化
  標準化的實施
  標準化的特征
  標準化的好處

第四章 自我突破
1、自我突破法
  心態(tài)管理
  ABC分類法時間管理法
  20/80時間管理法
  日程表時間管理法
  PDPC法與工作計劃的應用

2、管理理念提升
  復雜的事情簡單做！
  簡單的事情認真做！
  認真做的事情重復做！
  重復做的事情創(chuàng)造性地做!

楊家來老師從1998年開始旨在為多家世界500強外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓工作（其中2007年到2009年期間在實豐文化發(fā)展股份公司從事運營總監(jiān)、執(zhí)行副總工作），歷任咨詢師、高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓經(jīng)理。
  在過去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓實踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中，楊老師積累了豐富的實務經(jīng)驗、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理、運營落地管理等方面具有豐富的實戰(zhàn)和咨詢培訓經(jīng)驗，能與學員深入的分析和分享楊老師在8年的咨詢和培訓工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗。

楊老師能根據(jù)企業(yè)的實際情況有效策劃管理體系，著眼于企業(yè)長期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點，量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系！培訓課程的設置緊密結合客戶的實際問題，運用啟智思維，啟發(fā)學員思考、分析問題。采用4：5：1授課風格（40%時間進行理論和方法講解，50%時間進行案例研討和互動練習，10%時間進行總結），始終把咨詢和培訓的“實用性、實效性、實操性”放在第一位，善于引導學員通過簡單實際的案例并結合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學員，以實現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風險的工作”的咨詢和培訓理念。

所服務的客戶涉及：汽車及零配件業(yè)、信息電子及零件業(yè)、家用電器等產(chǎn)業(yè)。為各外資及民營企業(yè)約400余家提供咨詢和培訓服務，這些客戶有跨國公司、上市公司，也有高速成長的企業(yè)，亦獲得了客戶的好評！