員工職業(yè)化全方位提升訓練營

第一天上午：
帶領員工認識職業(yè)化的重要性，樹立正確的職業(yè)意識與心態(tài)；
視頻一：如何始終保持激昂的斗志
組建團隊，在合作和競爭中學習，各成員發(fā)言及各種優(yōu)良表現(xiàn)時可獲得代金券獎勵，結(jié)束時可用于購買獎品，優(yōu)勝組并可得到神秘禮品。
三大職業(yè)心態(tài)：積極主動的職業(yè)心態(tài)案例；認真執(zhí)著的職業(yè)心態(tài)案例；追趕的職業(yè)心態(tài)案例；
案例互動與演練
五大職業(yè)意識：團隊意識、服從意識、誠信意識、結(jié)果意識、客戶意識；案例互動與演練；
職業(yè)語言
職業(yè)形象（后面專講）

第一天下午：
針對新進員工對現(xiàn)狀不滿意、對未來迷茫的問題，現(xiàn)場學習職業(yè)規(guī)劃并指導員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，看不出自己的長處、短板、所需資源及解決方案，并探討如何將自己的職業(yè)生涯整合進團隊與組織的發(fā)展中，與組織協(xié)同發(fā)展。
職業(yè)規(guī)劃的定義、意義、模式
職業(yè)規(guī)劃的原則
職業(yè)規(guī)劃的期限和基本步驟
職業(yè)發(fā)展四點忠告
對公司忠誠
力求發(fā)揮所長，使公司獲益
世界上不缺聰明人，缺的是執(zhí)著的人，頻繁的換工作是一種阻滯前途的行為
把自己的規(guī)劃公之于眾，以監(jiān)督自己執(zhí)行
職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)
職業(yè)規(guī)劃模板、職業(yè)規(guī)劃實操與指導
第四代時間管理法
時間管理六個標準
個人管理四個步驟
現(xiàn)場實操演練：時間管理表的學習和使用
 
第一天晚上：
組織室內(nèi)團隊活動，進行各種團隊競技，優(yōu)勝者可以得到代金券，重點讓學員學習到團隊合作的重要性。剩余時間可完善職業(yè)規(guī)劃。
 
第二天上午：
銀行職業(yè)生涯開始，良好的職業(yè)形象和職業(yè)禮儀必不可少，通過現(xiàn)場學習與演練，掌握標準的形象禮儀。
著裝規(guī)范
男士著裝規(guī)范
女士著裝規(guī)范
身體儀態(tài)
站姿標準及演練
坐姿標準及演練
行姿標準及演練
蹲姿標準及演練
其它工作禮儀
電話禮儀
電梯禮儀
握手禮儀
自我介紹
名片禮儀
交談禮儀
 
第二天下午：
溝通能力在很大程度上影響人的職業(yè)取向和發(fā)展，良好的溝通能力必然有助于在職業(yè)生涯中獲得成功。將通過現(xiàn)場學習和演練，掌握組織內(nèi)溝通的關鍵技巧。
溝通包含哪些要素？
如何表達？
表達就是說出自己的想法嗎？為什么我們說了，對方卻不愿意聽甚至反駁？
表達的技巧很多，其最本質(zhì)的原理是什么？
表達第一原理：規(guī)避人性的軟肋----表達不引起對抗的原理
表達第二原理：遵從人類的天性----表達得到受眾內(nèi)心認可的原理
表達第三原理：引發(fā)他人的渴望----表達引導他人達成我方目的的原理
表達第四原理：利字為先----表達得到他人全力配合的原理
如何傾聽？
傾聽是為了什么？進行判斷還是回復、引導他人？或者其它？
為何傾聽某些人說話讓我不舒服甚至很惱火？
傾聽的兩大要點
 
【某網(wǎng)點主任與員工的對話案例】
避免自傳式回應----防止我方情緒和對方反彈的傾聽方法
使用同理心----使對方敞開心扉的傾聽方法
心理基調(diào)
在“聽到對方的話”到“我用語言進行回復”之間，有個什么樣的心理過程？
心理基調(diào)會影響什么？
 
【良好心理基調(diào)的溝通案例】
應該采取什么樣的心理基調(diào)？
各行各業(yè)都有自己的特點和相應的職業(yè)病，將通過現(xiàn)場學習的實操，掌握在日常工作中的自己保健要點和職業(yè)病避免。
防治頸椎病、近視
勞累、體力透支自我保健
亞健康狀態(tài)自我保健
 
第三天上午：
通過筆試，了解學員學習情況，且筆試過程也是再次學習和加深印象的過程。
組織室外團隊活動，進行各種團隊競技，優(yōu)勝者可以得到代金券，重點讓學員學習到團隊合作的重要性。
各團隊統(tǒng)計組內(nèi)代金券，第一組得到獨特獎品。
舉行拍賣，各團隊使用組內(nèi)的代金券競拍小獎品。
觀看某行的宣誓視頻，此行七年來每周一風雨無阻，從支行列隊走到廣場宣誓，精神面貌良好，隊伍整齊，非常壯觀。
組織學員宣誓，合影，培訓結(jié)束。
 

葛俊簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師；10年的銀行網(wǎng)點營銷經(jīng)驗；6年專注于銀行產(chǎn)品的營銷策劃；數(shù)百場銀行營銷授課經(jīng)驗；輔導過的網(wǎng)點超百家；受訓學員超過10000余人。著名銀行營銷專家、中醫(yī)養(yǎng)生培訓專家。出身中醫(yī)世家，大學畢業(yè)后進入咨詢培訓業(yè)，專注于銀行營銷和養(yǎng)生健康的研究。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
葛俊老師最大的特點在于實戰(zhàn)，在銀行一線網(wǎng)點奮戰(zhàn)達10年，從網(wǎng)點的服務提升到網(wǎng)點的營銷業(yè)績提升，網(wǎng)點營銷管理，網(wǎng)點大客戶全流程管理，客戶溝通方法等等，都是在一線網(wǎng)點一點一點磨練和積累起來的。所培訓和輔導的銀行網(wǎng)點遍及全國東南西北，如山東農(nóng)行，湖北工行，江蘇中行、內(nèi)蒙建行等，除授課外，親自全程輔導的網(wǎng)點超過100個，均取得了出色的業(yè)績和銀行領導的認可，如2011年在安徽中行B分行做的開門紅活動，取得巨大成功，使B分行在省行總體排名提升了近十位。

授課風格
擅長實戰(zhàn)，將理論知識與實際操作、案例分析、情景教學模式有機結(jié)合，與學員互動交流多。于全國各地授課數(shù)百場，獲廣泛好評。