陳春講師個(gè)人主頁(yè)
常駐地:四川省>成都市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 其他課程
陳春講師介紹
工作背景:
- 10余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):先后服務(wù)于聯(lián)想電腦、方正電腦等公司,任培訓(xùn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和客服經(jīng)理等職位;
- 8年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn):個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)的倡導(dǎo)者,結(jié)合企業(yè)具體需求量身定做培訓(xùn)課程;
- 具有多年人力資源培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
- 國(guó)際化版權(quán)認(rèn)證。
專業(yè)資質(zhì)
- 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
- 結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師
- 職業(yè)游戲化沙盤講師
- SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
- TTD復(fù)盤與萃取培訓(xùn)師(高級(jí))
講師風(fēng)格:
- 針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù);
- 六多一不足:掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多,時(shí)間不足。
陳春曾服務(wù)的客戶
陳春的內(nèi)訓(xùn)大綱
客戶服務(wù)與投訴處理技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
助力清晰思考、高效表達(dá)——結(jié)構(gòu)性思維
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
“情場(chǎng)”高手——基于色彩性格分析的壓力與情緒管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
《工作推進(jìn)管理沙盤》 ---碎片時(shí)代的工作推進(jìn)效率法則
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
《基干管理三板斧》版權(quán)課
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
高績(jī)效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
管理者的高效溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
管理致勝-中層管理綜合能力訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
基于性格分析的銷售技巧提升訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
跨部門溝通 《模擬聯(lián)合國(guó)》情境模擬沙盤課程
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
面試官核心技能提升培訓(xùn)——招聘面試技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)師的六項(xiàng)基本功(TTT)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
色彩達(dá)人——基于性格色彩分析的溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
沙漠掘金-卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程大綱
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
沙盤模擬課程——沙漠掘金之《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
沙盤模擬課程——沙漠掘金之《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
我知客戶心——銷售心理學(xué)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
心商——員工心理健康教育
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之8090后員工管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之贏在溝通
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之贏在角色
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之贏在時(shí)間管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化下屬
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化心態(tài)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
做快樂的自我——壓力調(diào)節(jié)與情緒管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
陳春的管理文章