助力清晰思考、高效表達——結(jié)構(gòu)性思維

          助力清晰思考、高效表達
         ——結(jié)構(gòu)性思維
【課程前言】：　
結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人士最核心的思維方式和技能之一！結(jié)構(gòu)化的概念最早由世界最著名咨詢公司麥肯錫提出，并由此成為高績效職業(yè)經(jīng)理人的思維方式，可以用在溝通、寫作、思考乃至問題決策等方面！
本課程通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點，強化邏輯思維，提高學員思考與表達能力，并落地于具體工作情境和崗位技能要求。目前它已經(jīng)受到全球各個領(lǐng)域的推崇和認可：
  麥肯錫40年經(jīng)典培訓課程；
  全球眾多跨國公司的全員培訓課程；
  國內(nèi)眾多大型企業(yè)溝通的第一標準和語言平臺；
通過結(jié)構(gòu)性思維的訓練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承!
【課程對象】：所有希望在表達、溝通、寫作、決策、問題解決等方面不斷提升的人士；
【課程時長】：標準課時1天（6H），實戰(zhàn)課時2天（12H）
【課程主講】：陳春老師
【課程收益】：
  溝通更順暢：讓每個人想清楚、說明白。
  工具即學即用：金字塔結(jié)構(gòu)、開會流程、MECE原則等。
  提示管理組織效率：減少溝通成本、提升會議效率、明確告知任務(wù)等。
【培訓方式】：訓前調(diào)研、現(xiàn)場講授、案例研討、實操演練；
【實施說明】：
實踐證明，邀請內(nèi)訓的企業(yè)在培訓前若能提供參訓人員實際工作中溝通案例、書面郵件、PPT、文字報告等相關(guān)素材給講師，將有助于將課程最大程度地遷移至學員實際工作情境，從而取得更好的培訓落地效果；
【課程大綱】
前言
  1、結(jié)構(gòu)的含義
  2、結(jié)構(gòu)所起的作用
  在建筑中
  在影片中
  在思維中
 
第一部分：破解障礙，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維基礎(chǔ)
1、如何讓思考更清晰？
 案例分析：什么時間開會？
2、 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
  結(jié)論先行
  上下對應
  分類清楚
  排序邏輯
案例分析：以《人民的名義》為例探討如何寫年度總結(jié)
3、結(jié)構(gòu)化接收信息三大步驟
  第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
  第二步：找到事實與觀點的對應關(guān)系，
  第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
  第四步：表達。用語言概括主題句
案例分析：《金字塔》
課堂練習：《藍貓?zhí)詺馊枴?/em>
 
第二部分：表達充分——縱向順序之疑問回答和概括式
案例分析：銷售中如何滿足客戶的需求
      1、標準步驟
  設(shè)定場景
  確定主題
  設(shè)想問題
  回答問題
2、自上而下的提問回答式 
案例分析：豬應當被當作寵物來養(yǎng)。
3、自下而上的概括總結(jié)式
現(xiàn)場演練：語音業(yè)務(wù)變化
視頻分享：改變語音，改變世界
 
第三部分：說服有力——橫向順序之演繹與歸納
 案例分析：Marry Me
1、橫向結(jié)構(gòu)的兩種論證關(guān)系
  演繹論證
  歸納論證
現(xiàn)場演練：網(wǎng)絡(luò)熱題，你答對了嗎？
2、演繹論證的兩種結(jié)構(gòu)
  標準式：大前提-小前提-結(jié)論
  常見式：現(xiàn)象-原因-解決方案
現(xiàn)場演練：張瑞敏的講話
      3、歸納論證的子結(jié)構(gòu)
n  時間順序
n  結(jié)構(gòu)順序
n  重要性順序
         案例分析：遞送物品
       4、分類的標準
  MECE原則：不重復、不遺漏
       5、演繹與歸納的轉(zhuǎn)換
           現(xiàn)場演練：關(guān)于治理民意河水質(zhì)污染問題的報告書
 
  第四部分 序言的講故事結(jié)構(gòu)
     1、序言的四要素
  情景
  沖突
  疑問
  回答
2、序言標準結(jié)構(gòu)及變化
  標準式：情景-沖突-疑問-解決方案
  開門見山式：解決方案-情景-沖突
  突出憂慮式：沖突-情景-疑問-解決方案
  突出信心式：疑問-情景-沖突-解決方案
        現(xiàn)場演練：人群結(jié)構(gòu)中的老齡化