內訓師的六項基本功（TTT）

內訓師的六項基本功（TTT）
課程背景：
培訓是最新的領導方式！ 也是最節(jié)約的傳承方法。
企業(yè)文化的傳承需要培訓、新的管理理念的傳播需要培訓、優(yōu)秀管理方法的推行需要培訓、應知應會的工作技能也需要培訓。所以一個合格阿管理者必須是一名優(yōu)秀的內訓師。
優(yōu)秀的外部培訓師可以講他擅長的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時，內部培訓師的隊伍就尤為重要，不可或缺。企業(yè)的大多數講師是從技術或業(yè)務能手中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓練。
課程目標：
TTT課程最終的訓練目標是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內訓師隊伍。擁有一支訓練有素，基礎扎實的內訓師隊伍能幫助組織更加輕松地實現經營目標。完成兩天的培訓后，學員立刻就能感覺到明顯的變化，包括：
  能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺，甚至渴望走上臺；
  掌握表達的基本功，熟練運用手法、步法、演法和說法；
  懂得基本的設計課程的原理和方法；
  掌握授課的控場技術；
  收獲一名自己的擅長課程；
課程特色：
  采用進階式的培訓方式，引導學員在過關中實現立竿見影的提升；
  培訓過程中技巧和心態(tài)的培訓交織進行，以演練為整個培訓的主線；
  本課程將以訓練代替講授、以心法感悟手法，從激發(fā)學員的授課動力、增強學員的心理素質、提高學員的授課技巧等方面，引導學員進入培訓師的大門，幫助企業(yè)培訓自己的培訓師隊伍。
課程對象：
  內部培訓師；培訓管理人員；
  企業(yè)高層、中層、基層管理人員；
課程時間：兩天（標準版，6H/天）
課程大綱：
第一章  基本認知-關于成人學習理論
一、成人學習原理
  人的本性：趨利避害
二、成人學習法則
  1、效果法則
  2、練習法則
  3、聯系法則
  4、需求法則
三、成人學習特點
  1、注意力時間不長
  2、目的性強
  3、遺忘速度快
  4、參與性強
 四、成人學習效果金字塔
 五、成人學習心理
  1、想改變
  2、怕改變
  3、要改變
 
 第二章  基本角色—內訓師角色認知
 小組討論：
    內訓師的作用與能力要求
一、企業(yè)培訓的重要性與必要性
二、內訓師的重要性與作用
三、內訓師的職責
  1、轉變態(tài)度
  2、傳播知識
  3、訓練技能
  4、改變行為
  5、提升績效
四、三位一體的職業(yè)角色
  1、編劇
  2、導演
  3、演員
  案例分析：戰(zhàn)狼
五、內訓師的風格
  1、傳教士風格
  2、教練風格
  3、學者風格
  4、演員風格
六、內訓師的能力
  1、四大基本能力
  2、兩項核心能力
  3、四大關鍵能力
 
第三章 基本素養(yǎng)—內訓師魅力塑造
一、內訓師的職業(yè)形象
  1、內訓師的儀容
  2、面部表情
  3、姿勢
  4、位置移動
   學員訓練：自我介紹（視頻拍攝、點評）
二、講師的九種自我介紹
  1、故事法
  2、諧音法
  3、地名法
  4、拆字法 
  5、積極法
  6、設問法
  7、詩詞法
  8、借星法
  9、對比法
 
 第四章  基本設計—課程設計與開發(fā)
   小組討論：你認為在課程設計方面的難點是什么？
一、課程開發(fā)理論：433理論
  1、40%培訓設計
  2、30%培訓課堂
  3、30%培訓轉化
二、課程類型
三、課程開發(fā)工具
  1、邏輯樹課程模型
  2、能力中心課程模型
  3、ADDIE模型
四、課程設計的常見誤區(qū)
五、課程設計與開發(fā)的原則
  1、一致性原則
  2、系統(tǒng)性原則
  3、技能性原則
  4、針對性原則
  5、操作性原則
六、課程開發(fā)與設計的流程
  1、定
  2、編
  3、寫
  4、練
  5、改
課程設計演練：確定主線
 
第五章  基本技能—PPT設計與制作
一、完整PPT的合理結構
二、PPT的十宗罪
三、PPT的制作原則
 1、KISS
 2、視覺化
 練習：修改課件
四、PPT分類
五、不可不知的快捷方式
六、二不一要原則
 
第六章 基本功夫—授課技巧
現場互動：你最害怕什么？
一、如何控制緊張情緒
二、好的開始
三、禁忌的三種開場方式
  1、自殺式
  2、自夸式
  3、流離式
四、開場技巧
  1、CAI理論
  2、PIP理論
五、開場常用的方法
  1、故事法
  2、數據法
  3、案例法
  4、提問法
  5、游戲法
  6、拆字法
六、內訓師的非語言
  1、語言
  2、聲音
  3、目光
  4、手勢
七、如何調動學員的參與性
  1、課堂的形式
  2、游戲
八、如何處理突發(fā)問題

心理學學士，高級人力資源管理師，“贏在職場”系統(tǒng)課程倡導者，香港國際認證培訓中心（HKTCC）特約講師，中國心理網特約講師，HR部落酋長，三瑞心理研究所副所長，員工職業(yè)化培訓專家。

  工作背景：
-     10余年培訓工作經驗：先后服務于聯想電腦、方正電腦等公司，任培訓經理、銷售經理和客服經理等職位；
-     8年培訓師經驗：個性化培訓服務的倡導者，結合企業(yè)具體需求量身定做培訓課程；
-     具有多年人力資源培訓管理實操經驗；
-     國際化版權認證。

  專業(yè)資質
-     國家高級人力資源管理師
-     結構性思維版權課程認證講師
-     職業(yè)游戲化沙盤講師
-     SYB創(chuàng)業(yè)培訓認證講師
-     TTD復盤與萃取培訓師（高級）

  講師風格：
-     針對不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進行定制化培訓服務；
-     六多一不足：掌聲多、笑聲多、互動多、案例多、反思多、工具多，時間不足。