內(nèi)訓(xùn)師的六項(xiàng)基本功（TTT）

內(nèi)訓(xùn)師的六項(xiàng)基本功（TTT）
課程背景：
培訓(xùn)是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式！ 也是最節(jié)約的傳承方法。
企業(yè)文化的傳承需要培訓(xùn)、新的管理理念的傳播需要培訓(xùn)、優(yōu)秀管理方法的推行需要培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的工作技能也需要培訓(xùn)。所以一個(gè)合格阿管理者必須是一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師。
優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長(zhǎng)的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊(duì)伍就尤為重要，不可或缺。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行動(dòng)力強(qiáng)，但如何把自己看來很簡(jiǎn)單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓(xùn)練。
課程目標(biāo)：
TTT課程最終的訓(xùn)練目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。擁有一支訓(xùn)練有素，基礎(chǔ)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍能幫助組織更加輕松地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。完成兩天的培訓(xùn)后，學(xué)員立刻就能感覺到明顯的變化，包括：
  能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺(tái)，甚至渴望走上臺(tái)；
  掌握表達(dá)的基本功，熟練運(yùn)用手法、步法、演法和說法；
  懂得基本的設(shè)計(jì)課程的原理和方法；
  掌握授課的控場(chǎng)技術(shù)；
  收獲一名自己的擅長(zhǎng)課程；
課程特色：
  采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在過關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見影的提升；
  培訓(xùn)過程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行，以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線；
  本課程將以訓(xùn)練代替講授、以心法感悟手法，從激發(fā)學(xué)員的授課動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)師的大門，幫助企業(yè)培訓(xùn)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
課程對(duì)象：
  內(nèi)部培訓(xùn)師；培訓(xùn)管理人員；
  企業(yè)高層、中層、基層管理人員；
課程時(shí)間：兩天（標(biāo)準(zhǔn)版，6H/天）
課程大綱：
第一章  基本認(rèn)知-關(guān)于成人學(xué)習(xí)理論
一、成人學(xué)習(xí)原理
  人的本性：趨利避害
二、成人學(xué)習(xí)法則
  1、效果法則
  2、練習(xí)法則
  3、聯(lián)系法則
  4、需求法則
三、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
  1、注意力時(shí)間不長(zhǎng)
  2、目的性強(qiáng)
  3、遺忘速度快
  4、參與性強(qiáng)
 四、成人學(xué)習(xí)效果金字塔
 五、成人學(xué)習(xí)心理
  1、想改變
  2、怕改變
  3、要改變
 
 第二章  基本角色—內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
 小組討論：
    內(nèi)訓(xùn)師的作用與能力要求
一、企業(yè)培訓(xùn)的重要性與必要性
二、內(nèi)訓(xùn)師的重要性與作用
三、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
  1、轉(zhuǎn)變態(tài)度
  2、傳播知識(shí)
  3、訓(xùn)練技能
  4、改變行為
  5、提升績(jī)效
四、三位一體的職業(yè)角色
  1、編劇
  2、導(dǎo)演
  3、演員
  案例分析：戰(zhàn)狼
五、內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)格
  1、傳教士風(fēng)格
  2、教練風(fēng)格
  3、學(xué)者風(fēng)格
  4、演員風(fēng)格
六、內(nèi)訓(xùn)師的能力
  1、四大基本能力
  2、兩項(xiàng)核心能力
  3、四大關(guān)鍵能力
 
第三章 基本素養(yǎng)—內(nèi)訓(xùn)師魅力塑造
一、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象
  1、內(nèi)訓(xùn)師的儀容
  2、面部表情
  3、姿勢(shì)
  4、位置移動(dòng)
   學(xué)員訓(xùn)練：自我介紹（視頻拍攝、點(diǎn)評(píng)）
二、講師的九種自我介紹
  1、故事法
  2、諧音法
  3、地名法
  4、拆字法 
  5、積極法
  6、設(shè)問法
  7、詩(shī)詞法
  8、借星法
  9、對(duì)比法
 
 第四章  基本設(shè)計(jì)—課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
   小組討論：你認(rèn)為在課程設(shè)計(jì)方面的難點(diǎn)是什么？
一、課程開發(fā)理論：433理論
  1、40%培訓(xùn)設(shè)計(jì)
  2、30%培訓(xùn)課堂
  3、30%培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
二、課程類型
三、課程開發(fā)工具
  1、邏輯樹課程模型
  2、能力中心課程模型
  3、ADDIE模型
四、課程設(shè)計(jì)的常見誤區(qū)
五、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的原則
  1、一致性原則
  2、系統(tǒng)性原則
  3、技能性原則
  4、針對(duì)性原則
  5、操作性原則
六、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的流程
  1、定
  2、編
  3、寫
  4、練
  5、改
課程設(shè)計(jì)演練：確定主線
 
第五章  基本技能—PPT設(shè)計(jì)與制作
一、完整PPT的合理結(jié)構(gòu)
二、PPT的十宗罪
三、PPT的制作原則
 1、KISS
 2、視覺化
 練習(xí)：修改課件
四、PPT分類
五、不可不知的快捷方式
六、二不一要原則
 
第六章 基本功夫—授課技巧
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你最害怕什么？
一、如何控制緊張情緒
二、好的開始
三、禁忌的三種開場(chǎng)方式
  1、自殺式
  2、自夸式
  3、流離式
四、開場(chǎng)技巧
  1、CAI理論
  2、PIP理論
五、開場(chǎng)常用的方法
  1、故事法
  2、數(shù)據(jù)法
  3、案例法
  4、提問法
  5、游戲法
  6、拆字法
六、內(nèi)訓(xùn)師的非語言
  1、語言
  2、聲音
  3、目光
  4、手勢(shì)
七、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性
  1、課堂的形式
  2、游戲
八、如何處理突發(fā)問題

心理學(xué)學(xué)士，高級(jí)人力資源管理師，“贏在職場(chǎng)”系統(tǒng)課程倡導(dǎo)者，香港國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)中心（HKTCC）特約講師，中國(guó)心理網(wǎng)特約講師，HR部落酋長(zhǎng)，三瑞心理研究所副所長(zhǎng)，員工職業(yè)化培訓(xùn)專家。

  工作背景：
-     10余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于聯(lián)想電腦、方正電腦等公司，任培訓(xùn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和客服經(jīng)理等職位；
-     8年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)：個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)的倡導(dǎo)者，結(jié)合企業(yè)具體需求量身定做培訓(xùn)課程；
-     具有多年人力資源培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
-     國(guó)際化版權(quán)認(rèn)證。

  專業(yè)資質(zhì)
-     國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
-     結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師
-     職業(yè)游戲化沙盤講師
-     SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
-     TTD復(fù)盤與萃取培訓(xùn)師（高級(jí)）

  講師風(fēng)格：
-     針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù)；
-     六多一不足：掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多，時(shí)間不足。