《職場EAP 員工的情緒壓力管理》

職場EAP

員工的情緒壓力管理

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《職場EAP，員工的情緒壓力管理》

【課程背景】

新入職的大學(xué)生，剛剛走出校園，會面對諸多的變化，角色的變化，環(huán)境的變化，關(guān)系的變化，任務(wù)的變化，這些都會帶來壓力和挑戰(zhàn)；已經(jīng)在職場上工作了一段時間的職場老司機(jī)，在面對業(yè)績指標(biāo)，人際關(guān)系，跨部門互動，以及生活中，情感中的，也會產(chǎn)生壓力感受，難以實現(xiàn)職場生活的幸福感。職場EAP，職場員工的援助計劃，就是幫助員工，快速適應(yīng)職場環(huán)境，提升適應(yīng)力和抗壓力，迅速扭轉(zhuǎn)心態(tài)，積極應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。《職場EAP，員工的情緒壓力管理》主要幫助學(xué)員了解情緒與壓力的來源，洞悉職場本質(zhì)，及可能遇到的調(diào)整與壓力，未雨綢繆，提升抗壓力和身心健康，從而促動組織績效的提升。

【課程收益】

l  了解新員工所面臨的挑戰(zhàn)和壓力

l  掌握情緒調(diào)節(jié)的具體方法

l  了解思維對行為的具體影響及應(yīng)對措施

l  建立積極的心理判斷機(jī)制，構(gòu)建快樂工作的心智模式

l  掌握提升抗壓力，緩解情緒壓力的策略

l  掌握提升人際關(guān)系及家庭和諧的方法

【課程對象】全體員工

【授課方式】課程講授+案例分享+視頻+體驗互動+現(xiàn)場練習(xí)

【課程時長】1-2天，6小時/天（線上、線下同步）

【課程大綱】

第一部分：員工面對的挑戰(zhàn)與壓力

1. 角色的轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)

- 案例分析：賈青青的困惑

2. 環(huán)境的轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)

- 案例分析：薛倩心塞的做柜經(jīng)驗

3. “復(fù)雜”的職場關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)

- 案例分析：柜員老張的“臉色”

4. 職場意識薄弱帶來的挑戰(zhàn)

- 案例分析：沒功勞有苦勞的鄭培

5. 親密關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)

- 案例分析：兩口子過日子，終于過成了兄弟

6. 親子關(guān)系帶來的難題

- 案例分析：為什么不輔導(dǎo)作業(yè)父慈子孝，一輔導(dǎo)作業(yè)就雞飛狗跳？

第二部分：情緒壓力管理，自我賦能

n  識別壓力信號

- 焦慮產(chǎn)生時四個層次的表現(xiàn)

- 案例分析：疫情下身體的狀況

- 互動：掃描X

n  調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

- 案例分析：人生四種狀態(tài)

- 心理學(xué)原理：習(xí)慣性及歸因錯位

- 案例分析：疫情下張宏的錯誤思維

- 工具：認(rèn)知心理學(xué)模型ABCDE模型

- 演練：將ABCDE運用于實際工作和生活中

n  選擇適合策略

- 提問：焦慮產(chǎn)生的本質(zhì)是什么？

- 學(xué)會系統(tǒng)思維策略，提升策略思維

- 工具：六頂思考帽的使用

- 案例分析：疫情下，六頂思考帽教會你如何彎道超車

n  學(xué)會緩解情緒

- 工具：緩解情緒的冰山模型

- 案例分析：家庭風(fēng)波

- 演練：將冰山模型運用到工作生活中

n  合理釋放壓力

- 提問：面對壓力時，人本能的反應(yīng)是什么？

- 案例分析：“狂躁”路怒患者

- 工具：芮克式呼吸法

- 工具：敲擊療法

n  學(xué)會建立關(guān)系

- 工具：同理心溝通公式

- 讓對方喜歡你的歡喜大法三招

- 案例分析：張經(jīng)理成功解圍

n  培養(yǎng)良好睡眠

- 晝夜節(jié)律3原則

- 工具：良好睡眠的5個關(guān)鍵點

n  養(yǎng)成良好習(xí)慣

- 提問：如何打破習(xí)慣？

- 工具：刻意練習(xí)的3F原則

- 案例分析：自律的陳晨的修煉之路

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；