《心理資本提升》

心理資本提升

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《心理資本提升》

【課程背景】

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的走俏，企業(yè)內(nèi)部壓力不斷增加。而作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及生活中的高物價(jià)，高房?jī)r(jià)，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當(dāng)下，享受開心工作，快樂(lè)生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會(huì)引起一連串的副反應(yīng)，我們生活中各種極端案例屢見(jiàn)不鮮，讓我們大呼這是怎么了？其實(shí)沒(méi)一個(gè)個(gè)體，都是社會(huì)的一份子，做好自己，就能更和諧企業(yè)和社會(huì)。

《心理資本提升》主要幫助管理者了解情緒壓力的來(lái)源，在工作中的具體表現(xiàn)，以及如何釋壓。與此同時(shí)身為管理者，不僅自己要時(shí)刻保持高情商，更重要的是如何識(shí)別員工的情緒，幫助員工緩解壓力，提升抗壓能力，激發(fā)員工充滿積極正向的能力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)凝聚，個(gè)人成長(zhǎng)的多贏。

【課程收益】

l  了解心理資本的構(gòu)成

l  了解壓力和情緒的來(lái)源

l  了解情緒壓力的本質(zhì)，學(xué)會(huì)關(guān)照自己的內(nèi)在

l  掌握情緒壓力管理的方法，并運(yùn)用到工作和生活中

【課程對(duì)象】全員

【授課方式】體驗(yàn)式互動(dòng)+課程講授+案例分享+學(xué)員討論（多形式授課方法）

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？

心理資本的意義

- 心理資本指的是什么？

- 學(xué)習(xí)心理資本對(duì)組織及組織員工的意義

第一單元：壓力釋放

1.     現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你健康嗎？

2.    心理健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

3.    認(rèn)知壓力- WHAT 壓力是什么

(1)    壓力是怎么產(chǎn)生的

?  壓力測(cè)試（互動(dòng)）

- 壓力繪畫- 意向繪畫

(2)   壓力曲線：尋找最佳壓力區(qū)

(3)   如何看帶壓力？

- 壓力的積極作用 VS 壓力的消極作用 ？

- 案例分析：小白鼠的實(shí)驗(yàn)

- 案例分析：豆芽菜的經(jīng)歷

- 案例分析：孕婦壓力試驗(yàn)

- 案例分析：美國(guó)壓力統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)

- 如何看待壓力，比壓力本身更重要

4.    管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦？

?  壓力管理的天龍八步

2  識(shí)別壓力信號(hào)

2  調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

2  明確人生意義

2  選擇適合策略

2  學(xué)會(huì)放松身體

2  合理釋放壓力

2  培養(yǎng)積極心態(tài)

2  養(yǎng)成良好習(xí)慣

2  現(xiàn)場(chǎng)演練：歐卡幫你賦能

第二單元、情緒管理六步法

一、認(rèn)知情緒

(1)    視頻學(xué)習(xí)：情緒是怎么來(lái)的？

(2)   情緒的狀態(tài)：心境- 激情- 應(yīng)激

(3)   討論：情緒分好壞嗎？

二、情緒管理六步法

第一步：自我關(guān)懷

第二步：探究自己真正的需求

第三步：情緒轉(zhuǎn)化管理

第四步：核對(duì)及合理表達(dá)

第五步：再次發(fā)生的行動(dòng)計(jì)劃

第六步：收獲總結(jié)

3. 第一步：自我關(guān)懷

(1)    時(shí)間暫停、呼吸

- 正念法

- 腹式呼吸法

(2)   找到對(duì)應(yīng)身體位置

(3)   SSA自我關(guān)照

4. 第二步：探究自己真正的需求

(1)    積極情緒VS消極情緒

- 消極情緒的由來(lái)

- 五種應(yīng)對(duì)方式

- 消極情緒的冰山圖推演

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：客戶投訴的冰山圖拆解

(2）激活你內(nèi)在的能量

- 與內(nèi)在小孩的對(duì)話

- 照顧內(nèi)在小孩

- 內(nèi)在小孩情緒的釋放

- 重構(gòu)內(nèi)在小孩的價(jià)值

- 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：發(fā)現(xiàn)-對(duì)話-關(guān)照-賦能之旅

(3) 用積極的情緒平衡消極的情緒

2  討論：什么是平衡？

2  互動(dòng)：什么事情讓你感到開心、快樂(lè)、幸福？

2  喚醒積極情緒的方法- PRAMA模型

2  保持積極情緒的方法- Flow模型

2  具體的方法

l  冥想

l  感恩

l  警覺(jué)

2  工具：芮克式呼吸法

2  工具：敲擊療法

2  工具：應(yīng)對(duì)焦慮情緒的三上三緩法

5. 第三步：情緒轉(zhuǎn)換管理

(1)    情緒轉(zhuǎn)換ABC

- 思維模式對(duì)情緒管理的影響

- 工具：情緒ABC模型:

- 工具：換框技術(shù)

6. 第四步：核對(duì)及合理表達(dá)

(1)    核對(duì)確認(rèn)

(2)   合理表達(dá)

- 討論：情緒的表達(dá)還是表達(dá)情緒

- 工具：我發(fā)現(xiàn)……

7. 第五步：行動(dòng)計(jì)劃

8. 第六步：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

三、管理他人的情緒法

?  角色扮演：識(shí)別對(duì)方的情緒

?  感受與事實(shí)（視頻學(xué)習(xí)）

?  管理他人情緒五步法

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；