打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力

【課程收益】
本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

【課程特色】
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

【授課形式】
    課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  
游戲體驗(yàn)—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question
 
【課程大綱】
開場活動(dòng)：
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過本活動(dòng)的展開，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入。

• 每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎？
• 結(jié)果為什么和你們想的不一樣？
• 每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么？
• 第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組？
• 如何處理競爭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)？
• 在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理？
• 如何配置組織的信息與資源，提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值？
• 你具備全局觀了嗎？
•  

一、給管理者執(zhí)行不力把脈
案例1：吳士宏折戟微軟的反思
吳士宏為何在微軟呆了一年就被迫辭職了？原因是什么？
從這些原因中，我們應(yīng)該有什么反思？
案例2：《非你莫屬》選手的表現(xiàn)啟示
當(dāng)12為BOSS問“你如何處理這個(gè)投訴”時(shí)，這位選手為何支支吾吾答不上來？
當(dāng)張紹剛作為主持人作了一個(gè)提示：“你作為經(jīng)理的角色”時(shí)，這位選手的回答能讓12位BOSS基本滿意？
1、沒有扮演好“夾心餅”的角色
2、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
3、未能啟發(fā)、推動(dòng)下屬
4、只重結(jié)果，忽視過程
5、彼得原理：準(zhǔn)備度不夠
6、一視同仁的管理方式
7、自我提前，目標(biāo)退后
8、機(jī)械執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新
9、沒有緊張感
……

二、“執(zhí)行力”再認(rèn)知
1、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅.赫塞：“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題！

• 要提升中層的執(zhí)行力，必先提升中層的領(lǐng)導(dǎo)力
• 領(lǐng)導(dǎo)力：通過釋放別人的能力和潛能，從而達(dá)成卓越的影響力。

2、“執(zhí)行力”是什么：如何把任務(wù)完成的能力
3、杰克.韋爾奇辭退14位高管：通用公司推行新的價(jià)值觀，而這些主管未能進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。
4、佳能公司的“共生”文化：成為一名合格的社會(huì)成員
5、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型：Be-Know-Do

• Be-Know-Do模型培養(yǎng)出世界上最多的首席“執(zhí)行”管，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過哈佛
• Be：價(jià)值觀，包括責(zé)任感、忠誠、無私奉獻(xiàn)、勇氣、誠信等等
• 在“Be”之后，需要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的知與行，包括決策、戰(zhàn)術(shù)意識、情商、戰(zhàn)略思考和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

6、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”模式

• 阿米巴內(nèi)部的每一個(gè)成員，在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績考慮時(shí)，如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”著想的“利他之心”，這個(gè)人不可能成功。

8、招商銀行馬蔚華的“馬氏領(lǐng)導(dǎo)力”

• 做得早一點(diǎn)、快一點(diǎn)、好一點(diǎn)
• 大家都不把薪酬當(dāng)成決定我們動(dòng)力的、唯一的力量
•  

三、執(zhí)行中高層職業(yè)化心態(tài)塑造
1、信念系統(tǒng)（BRV）：矛盾產(chǎn)生的根源

• 人與人之間矛盾產(chǎn)生的根源：價(jià)值觀（BRV）的不同
• 決定你的思維與行為：BRV
• 刺激與回應(yīng)之間，應(yīng)該有選擇的自由
• 選擇回應(yīng)的依據(jù)：BRV
• 人生沒有被迫，人生只有選擇

2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！

• 影響圈與關(guān)注圈
• 人的一生只有三件事：老天爺?shù)氖?、他人的事、自己的?/li>
• 你的掌控的，只有你自己
• 做好自己，不要埋怨別人，正如禪家的智慧一樣：反求諸己

3、三贏思維：立人立己、成人成己

• 大家好才是真的好，拓寬我們的胸懷
• 弗洛伊德：本我、自我、超我
• 超我是對本我、自我的約束
• 如何本我、自我超越至“超我”

4、延時(shí)滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能

• 你的目標(biāo)決定你的人生高度
• 堅(jiān)定的目標(biāo)鑄就你的韌勁
• 堅(jiān)持有意義的目標(biāo)，助你抵制眾多誘惑

5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素

• 你的焦點(diǎn)放在哪里
• 你的注意力放在外部環(huán)境，你就會(huì)抱怨、失落、沮喪、找借口
• 你的注意力放在自己的努力程度，你就是積極向上的，你是能解決問題的人
• 麥當(dāng)勞的輸家與贏家

6、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示
視頻觀摩之后，反思以下問題：

• 約翰.庫提斯有什么
• 你自己沒有什么
• 約翰.庫提斯為何能夠達(dá)到這樣的高度
• 你決定是否獲得一種力量呢？

7、感恩心態(tài)

• 視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么？
• 扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報(bào)你！
• 人的一生離不開一個(gè)字：愛
• 感恩使人淡定、使人平和、使人擁有無窮無盡的愛！
• 值得感恩的事情越來越多，理所當(dāng)然的事情越來越少

8、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！

• 敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素
• 你不是環(huán)境的資產(chǎn)，就是環(huán)境的負(fù)債
• 王寶強(qiáng)為什么成功：
• 《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為
• 把工作當(dāng)成事業(yè)去最求，把事業(yè)當(dāng)成信仰去付出一生

9、對結(jié)果負(fù)責(zé)

• 第六名的心態(tài)：郭心心“挑戰(zhàn)最難動(dòng)作不后悔”
• 行百里路半九十

10、關(guān)注細(xì)節(jié)：100-1=0

四、執(zhí)行激勵(lì)技術(shù)
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵(lì)的背景分析
3、80后員工的特點(diǎn)
4、80后員工對管理提出的挑戰(zhàn)
5、激勵(lì)的工具和方法
6、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段：表揚(yáng)
7、多表揚(yáng)少批評：批評的技巧
8、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧：《走向共和》
9、如何激勵(lì)D（控制）型的員工
10、如何激勵(lì)I(lǐng)（活潑）型的員工
11、如何激勵(lì)S（平和）型的員工
12、如何激勵(lì)C（完美）型的員工

五、卓越管理者執(zhí)行技術(shù)
    1、執(zhí)行中高層必做的七件事情

• 了解企業(yè)，了解員工：關(guān)注的力量
• 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
• 設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序
• 跟蹤目標(biāo)，解決問題
• 對執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
• 讓員工成長
• 了解自己

2、“要事第一”：如何讓自己及團(tuán)隊(duì)高效
3、做好執(zhí)行教練
4、主動(dòng)鏈接
5、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養(yǎng)：解決問題能力的培養(yǎng)
7、責(zé)任分散效應(yīng)
8、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
9、績效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理

• 一分鐘目標(biāo)
• 一分鐘表揚(yáng)
• 一分鐘批評
• 一分鐘道歉

10、破除執(zhí)行的四大情感癌癥

• 拖延：延緩自己的成長步伐
• 抱怨：降低雙方智商
• 推諉：將成長的機(jī)會(huì)讓給別人
• 攀比：他人之所得并非我所失

11、科學(xué)流程是執(zhí)行的有力保障

六、最高層面的執(zhí)行—中層情境管理基礎(chǔ)
1、一個(gè)非常實(shí)用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人
2、DISC人格特質(zhì)診斷與分析
3、通過DISC人格特質(zhì)診斷，了解自己在執(zhí)行過程中，哪些性格特質(zhì)造成了自己的執(zhí)行不力，并對一些不良的執(zhí)行習(xí)慣進(jìn)行有效的修正。
4、通過DISC人格特質(zhì)診斷方法的掌握，觀察員工的行為，了解員工的性格特質(zhì)，因人而異的提升不同類型的下屬的執(zhí)行力。
5、D（控制）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
6、I（活潑）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
7、S（平和）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法
8、C（完美）型下屬執(zhí)行力特點(diǎn)及提升方法

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師，高級經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師，中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師，北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師，中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　陸華龍老師擁有十年企業(yè)管理工作；八年本企業(yè)內(nèi)部兼職講師；五年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚，授課效果受培訓(xùn)業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
　　陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)：
語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善；
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。

課程特點(diǎn)：
　　著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
　　用身邊事來說道理，營造強(qiáng)烈的沖擊感，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
　　情境管理和教練技術(shù)的融合，挖潛員工的潛能與工作源動(dòng)力。

服務(wù)理念：
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣
進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。