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管理者如何提升下屬執(zhí)行力

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管理者如何提升下屬執(zhí)行力內(nèi)訓基本信息:
練登龍
練登龍
(擅長:領導藝術(shù) 客戶服務 職業(yè)素養(yǎng) )

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內(nèi)訓課程大綱
第一章  下屬執(zhí)行力盤點
一、從買火車票的故事談下屬執(zhí)行力
二、上級對下級的五大期望
三、下屬在執(zhí)行過程中的六大想法
四、如何理解執(zhí)行力
五、下屬執(zhí)行力的三個具體表現(xiàn)
六、下屬執(zhí)行力不強的三大原因分析
 1、公司原因
 2、領導原因
 3、個人原因

第二章  提升管理者的非權(quán)力性影響力
核心觀念:影響力就是領導力
一、何謂影響力
二、三種權(quán)力性影響力
三、四種非權(quán)力性影響力
四、管理的五種適配
五、管理的七種策略

第三章  教育引導——提升下屬執(zhí)行力的基礎
一、告訴下屬應該怎么想
1、執(zhí)行是一種能力,更是一種精神                           
2、沒有責任心就沒有執(zhí)行力
3、細節(jié)能到位,執(zhí)行才到位
4、沒有計劃,就沒有執(zhí)行力
5、沒有服從就沒有執(zhí)行力
二、告訴下屬應該怎么做
1、拿不準的事問好再做
2、第一次做的事,想好再做
3、再次做的事固化優(yōu)化后再做
4、多方面要求的事,溝通協(xié)調(diào)后再做

第四章  明確任務—提升下屬執(zhí)行力的前提
一、定目標:
1、目標設定的SMART原則
2、目標分解的三大原則
二、定標準:
1、服務工序(閉環(huán)式作業(yè)流程設計)
2、作業(yè)標準(具體工作的標準化)
3、作業(yè)方法(工作的手段和方法)
三、定責任人:
1、作業(yè)者、關(guān)聯(lián)作業(yè)人、最終質(zhì)量責任人的具體化
2、要求員工復述任務和工作范圍,取得其對目標和最后期限的承諾
四、定考核
1.確定監(jiān)督程序,檢查點和時間要求
2.做好后有什么獎勵,做不好后有什么處罰

第五章  指導及管控——提升下屬執(zhí)行力的關(guān)鍵
一、指導下屬工作的三大方式
二、指導下屬工作的四大原則
三、指導下屬工作的六個步驟
四、提高下屬工作效率的五大方法
1、設定工作計劃(日、周、月做事清單)
2、保持專注,第一次就把事情做好
3、分析你的時間習慣,選擇各類工作的最佳工作時間
4、分清工作的輕重緩急,優(yōu)先做最重要的事情
5、整理、整頓
五、工作管控的三個注意點
1、關(guān)鍵的流程、關(guān)鍵工序的質(zhì)量把控
2、破窗理論和熱爐法則的運用:及時處理第一位置的微妙事件
3、強化理論的正確運用

第六章 激發(fā)下屬心動力—下屬執(zhí)行力持久的動力
一、認可下屬的工作
二、贊揚下屬
三、寬容下屬的錯誤
四、在下屬面臨困難時幫助下屬
五、為下屬設置競爭對手
六、用信任和尊重去感動下屬
第七章  總結(jié)

講師 練登龍 介紹
深圳工會大學特聘培訓講師
福田企業(yè)家協(xié)會培訓講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓講師
中國企管網(wǎng)特聘講師
中國培訓熱線特聘講師

曾就職于:
中國最大的手機綜合服務商—天音通信(手機行業(yè))
中國服務企業(yè)500強深圳恒波商業(yè)連鎖(手機行業(yè))
國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(家居行業(yè))

中國一汽集團馬自達4S服務店(汽車行業(yè)) 十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,擔任過的職位有:銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、高級培訓講師等職位。通過這些年的努力,實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機結(jié)合,在此基礎上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓課程。

授課風格:
演講風格親和、生動,娓娓道來,讓學員在非常輕松的氛圍中學習和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強,深受學員好評。 擅長領域: 汽車行業(yè)、 手機行業(yè)、家具行業(yè)

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