銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)

課程大綱：

第一部分  銷售人員的心態(tài)管理
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
  故事：窮人最缺什么
  視頻：絕不放棄
2.目標(biāo)達(dá)成---“績(jī)”不驚人死不休。
  案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告
  目標(biāo)管理“七星陣”
3.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
  視頻：俞敏洪的演講
  業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識(shí)
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
  “菜鳥(niǎo)”變“鳳凰”的九個(gè)熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。
   視頻：24小時(shí)的堅(jiān)持
6.自信十足---天生我才必有用。
   增加自信的實(shí)用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
   掌握顧客的“5W1H”
8.積極主動(dòng)---要做就做最好。
   故事：兩個(gè)業(yè)務(wù)員
9.樂(lè)觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。  
10.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
  視頻:絕不放棄
練習(xí)：一分鐘建立親和感
游戲：A---B  我要飛的更高

第二部分  銷售人員的禮儀管理

1. 如何給客戶留下好的第一印象。視頻：精彩演講禮儀呈現(xiàn)
2. 銷售人員的著裝禮儀。
3. 銷售人員的用餐禮儀。
4. 銷售人員的交往禮儀。
5. 銷售人員拜訪注意事項(xiàng)。
6. 銷售人員的禮儀訓(xùn)練。

角色扮演：好的銷售禮儀與壞的銷售禮儀。

第三部分 銷售人員的溝通管理
         練習(xí)：你看到了什么？

• 什么是溝通？
• 溝通應(yīng)該避免那些誤區(qū)？
• 銷售人員怎樣問(wèn)話客戶愿意回答？
• 怎樣傾聽(tīng)能聽(tīng)出客戶的真實(shí)意圖？
• 怎樣說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？

游戲：我是誰(shuí)？ 
訓(xùn)練：分?jǐn)?shù)決定你是否過(guò)關(guān)。

第四部分 銷售人員的時(shí)間管理?
視頻：鵝卵石的故事  死神的賬單
1.你的時(shí)間是怎么分配的？
2.找出時(shí)間的殺手。
3.時(shí)間管理的四象限法。
4.時(shí)間管理的好習(xí)慣。
  價(jià)值3萬(wàn)美元的時(shí)間管理原則
5.從我做起，從現(xiàn)在做起。
案例討論:這個(gè)經(jīng)理的時(shí)間到底浪費(fèi)在哪里了？
討論：優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的每天工作日程。
游戲：你還有多少時(shí)間了？

第五部分 銷售人員的目標(biāo)管理
         故事：哈佛大學(xué)的調(diào)查    橫渡海峽的故事
1.為什么設(shè)定銷售目標(biāo)。
2.銷售人員都有哪些銷售目標(biāo)。
3.怎樣才能完成自己的銷售目標(biāo)。
4.銷售分析怎樣做能幫到自己？
案例：銷售分析實(shí)例

第六部分  銷售人員的習(xí)慣管理

• 好的習(xí)慣從昨天晚上開(kāi)始。
• 銷售人員每天、每周、每月該做的事情。
• 我的健康我做主。
• 每天充電一點(diǎn)點(diǎn)。
• 客戶回款了才是銷售的完成。
• 用PDCA法檢查自己的工作。
• 隨時(shí)向身邊的人學(xué)習(xí)。
• 掌握一套好的解壓方法。

 
精彩十分:經(jīng)典問(wèn)題答疑        
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓(xùn)時(shí)會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程！

孫瑛老師曾任：哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理 清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理 深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理，孫瑛老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)，能幫助企業(yè)解決銷售和管理當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)方法和操作性強(qiáng)。能夠有效的結(jié)合實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中所遇到的種種問(wèn)題。講解透徹，能夠深入淺出，簡(jiǎn)單易懂，語(yǔ)言富有激情與感染力，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新。 孫瑛老師她是國(guó)內(nèi)最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派老師，并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。也是她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。同時(shí)她也是目前引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理模式與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。 她曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)戰(zhàn)略、PTT、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識(shí)功底。二十年的組織運(yùn)作和銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長(zhǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛的美譽(yù)。常應(yīng)邀諸多培訓(xùn)中心和機(jī)構(gòu)主講銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課程。