企業(yè)賒銷與信用管理

第一講:企業(yè)要加強(qiáng)賒銷管理
一.企業(yè)面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境
1.我國(guó)缺少社會(huì)信用體系
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)
3.我國(guó)企業(yè)為社會(huì)信用危機(jī)付出的代價(jià)
4.企業(yè)面臨的信用環(huán)境

二.企業(yè)的拖欠現(xiàn)狀分析
1.企業(yè)拖欠現(xiàn)狀
2.企業(yè)拖欠的的原因

三.企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
1.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2.風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

第二講:賒銷管理整體解決方案
1.企業(yè)信用管理的誤區(qū)
2.信用管理的地位和作用
3.雙鏈條全過(guò)程控制方案

第三講:如何判斷新客戶的合法身份
一．法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識(shí)別要點(diǎn)
1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正本與副本
2.法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分類
3.企業(yè)名稱
4.住所
5.法定代表人
6.注冊(cè)資金
7.注冊(cè)號(hào)
8.成立日期
9.經(jīng)營(yíng)范圍

二．明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容
1.索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資信證明
2.注冊(cè)資料的相互印證
3.考察信息
4.注冊(cè)資料和相關(guān)信息的相互印證
三．如何獲取和核實(shí)客戶的注冊(cè)資料
1.獲取和核實(shí)的4 種方法

第四講:篩選評(píng)估客戶
一．找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
1.選擇經(jīng)銷商的六條標(biāo)準(zhǔn)
2.如何識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)
1）企業(yè)概況資料
2）組織管理
3）經(jīng)營(yíng)情況
4）其他注意事項(xiàng)
5）基本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
6）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
7）歷史信用記錄

二．收集合作階段
1..收集客戶信用資料的三種方法
2.合作初期賒銷三原則
案例演示:

第五講:建立信用檔案
一．有據(jù)可依
1.信用客戶的前提條件
二．重要的二份表格
1.月結(jié)貨款申請(qǐng)書(shū) 附案例
2.信用付款申請(qǐng)書(shū) 附案例

第六講:實(shí)行額度控制
一．申請(qǐng)
1.信用額度申請(qǐng)
二．實(shí)行
1.合理額度的實(shí)行方法
三．調(diào)整
1..賒銷銷額度的調(diào)整時(shí)機(jī)
2.如何調(diào)整客戶的信用額度
四．拒絕
1.如何委婉地拒絕? 附案例.
五．清晰
1.完整清晰的對(duì)賬單 附案例

第七講:內(nèi)部建立制約機(jī)制
1.客戶發(fā)生拖欠的9 個(gè)理由
2.客戶發(fā)生拖欠的信號(hào)
3..早期逾期期限的確定
4.專門(mén)收賬期內(nèi)債務(wù)分析
5.不按時(shí)回款怎么辦
6.業(yè)務(wù)經(jīng)理的制約機(jī)制
7.財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制
8.收款通知書(shū)
9.最后的方式---打官司

第八講:鼓勵(lì)與懲罰并重
1.鼓勵(lì)的三條措施
2.懲罰的三條措施

第九講：客戶資信管理
一.客戶初選法
1.核心思想
2.初選標(biāo)準(zhǔn)
二.資信調(diào)查法
1.調(diào)查時(shí)機(jī)
三.客戶分類管理法
四.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和信息管理系統(tǒng)建立
1.4 個(gè)管理系統(tǒng)
 
第十講：課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別

企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師
組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練
著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、中層管理專家
15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)
10多家大中型企業(yè)咨詢顧問(wèn)
中國(guó)電信、美的集團(tuán)、建設(shè)銀行、招商銀行、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師
300場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
清華大學(xué)、中山大學(xué)總裁班特約講師
曾任：富士康IE學(xué)院 副院長(zhǎng)
曾任： 香港日升集團(tuán)    商學(xué)院講師
 
過(guò)去24年來(lái)在耐用消費(fèi)品、營(yíng)銷管理咨詢培訓(xùn) 從事 市場(chǎng)營(yíng)銷管理,咨詢培訓(xùn)工作，曾服務(wù)于：
酒店用品行業(yè)品牌營(yíng)銷能力最強(qiáng)的公司 日升五金制品（深圳）有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)  商學(xué)院講師
超過(guò)200家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，3000課時(shí)分享，40000名培訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)
 
培訓(xùn)風(fēng)格：
用心、激情、親和、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、深刻、感染力。思維敏捷、條理清晰、理論聯(lián)系實(shí)踐,接地氣。

培訓(xùn)特色：
24年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論，基于企業(yè)真實(shí)存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)參與者積極性、現(xiàn)場(chǎng)演練,提供落地的工具和方法,。有效破解傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂中聽(tīng)了之后,到企業(yè)中不能實(shí)際運(yùn)用的情況.
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