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銷售精英業(yè)績倍增的“心”理念
銷售精英業(yè)績倍增的“心”理念內(nèi)訓基本信息:
構(gòu)建積極主動的工作氛圍,激發(fā)員工的銷售熱情
提高銷售人員的工作投入度,提高銷售業(yè)績
激發(fā)員工主動選擇積極工作態(tài)度,增強工作責任感
建立組織內(nèi)部的信任,改善工作中的溝通關(guān)系
“販賣”快樂,用“心”行銷——銷售精英業(yè)績倍增的“心”理念
【課程介紹】
想象一下這樣的一個銷售氛圍:每個人每天都帶著活力與激情投入到工作中,與同事、客戶都真實地聯(lián)系到一起,“銷”和“售”不再是一個單向被動的過程,而是一次讓銷售人員與客戶都感到愉悅的積極體驗,業(yè)績在歡笑聲自然提升。
買賣雙方溝通不暢?沒有!
產(chǎn)品效果無法呈現(xiàn)?沒有!
銷售進程無法推進?沒有!
這就是快樂工作給銷售人員帶來的作用??鞓饭ぷ鞯?ldquo;鮮魚”理論起源于西雅圖的派克魚市。魚販們通過拋擲魚、與同事開玩笑等方式愉快地工作,把虧損的、士氣渙散的業(yè)務(wù)變成了舉世聞名的有吸引力的工作。而讓他們走出困境的奧秘,就是:“玩”、讓別人快樂、投入、選擇你的態(tài)度。只要報讀本課程,你就能感受到魚販們的歡樂,體驗到快樂給你的工作及生活狀態(tài)帶來的影響。
【課程大綱】
快樂工作的四個哲學:
玩:打造充滿活力的工作環(huán)境
工作中“玩”,能給我的客戶銷售帶來什么?
“玩”是降低職業(yè)倦怠的良藥
銷售工作應(yīng)用:
如何在銷售中“玩”出新花樣,帶來滿意的客戶?
如何通過改變工作環(huán)境提高創(chuàng)造力,提高業(yè)績?
看國內(nèi)外先進企業(yè)如何讓員工在工作中“玩”
體驗項目:
視頻賞評:《快樂魚市場:玩》
小組游戲:網(wǎng)球傳情
讓別人快樂:創(chuàng)建具有信任度的團隊關(guān)系
讓別人快樂能給我們的銷售團隊帶來什么?
在積極溝通中實現(xiàn)人際關(guān)系的共贏
銷售工作應(yīng)用:
如何與同事、客戶達成更有效的人際溝通?
如何通過“利他支持行為”應(yīng)對壓力事件?
感受積極主動的建設(shè)性回應(yīng)方式給業(yè)績帶來的好處
體驗項目:
視頻賞評:《快樂魚市場:讓別人快樂》
小組游戲:“小丑助人為樂”心理劇
投入:用投入構(gòu)建職業(yè)幸福感
被動“投入”VS主動“投入”
“投入”三元素:心流感、內(nèi)在動機、性格優(yōu)勢
銷售工作應(yīng)用:
如何在工作中激發(fā)自己的心流感,讓工作更出色?
如何培養(yǎng)內(nèi)在動機,自覺投入到工作中?
如何挖掘并運用我的性格優(yōu)勢,勝任銷售工作?
體驗項目:
視頻賞評:《快樂魚市場:投入》
小組游戲:自我優(yōu)勢發(fā)掘
選擇你的態(tài)度:讓員工帶著積極的態(tài)度工作
人為什么要學會選擇?
態(tài)度對了,事情才會對
銷售工作應(yīng)用:
如何讓自己停止抱怨,成為工作的主人?
如何發(fā)現(xiàn)人生意義,提高幸福感?
如何增強責任感,在工作中實現(xiàn)自我價值?
體驗項目:
視頻賞評:《快樂魚市場:選擇你的態(tài)度》
【課程時長】
可根據(jù)客戶需求作適當調(diào)整,建議課程時長為1天/2天
【授課對象】
營銷干部、業(yè)務(wù)骨干、銷售精英、銷售團隊
【學員評價】
“這門課給我最深的印象就是在工作中玩,這理念很好,導(dǎo)師同時也傳授了一些可實踐的方法,學到不少。”一位銷售精英的課后感想。
“從事銷售工作已有兩年時間了,但過去,我總感覺自己與客戶的溝通十分不暢,原因并不是客戶如何挑剔,而是自己無法把產(chǎn)品的效用準確地用語言傳遞出去,客戶自然不會掏錢買。”一位參加過課程的銷售人員說,“經(jīng)過這兩天的課程,我懂得如何去制造工作的樂趣,用輕松幽默的方法做銷售了。”
【Q & A】
Q:市面上關(guān)于“快樂工作”主題的課程有很多,我為什么要選擇《快樂魚工作坊》?
A:本課程最大的亮點在于,導(dǎo)師講授與學員體驗思考的時間比例為4:6,這就意味著,本課程的學員能從活動中親身感受到“快樂工作”的奧秘,不是單純的知識性灌輸,大大增強了本課程的趣味性與實用性。
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,應(yīng)用心理學博士;知名職場心理專家;北京大學首批企業(yè)心理導(dǎo)師;企業(yè)管理與人力資源開發(fā)管理實戰(zhàn)專家;企業(yè)EAP(員工心理援助計劃)項目專業(yè)導(dǎo)師。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
多年的知名外企及大型國企的高管經(jīng)驗;擅于把企業(yè)管理與積極心理管理理念融為一體;獨創(chuàng)的課程系統(tǒng),一定讓你活學活用,學以致用。
【2013研究方向】
2013年,將更加關(guān)注中高層員工對建立幸福企業(yè)文化的推動作用的研究,通過積極心理管理提升計劃的實施,幫助企業(yè)中高層管理者探索自身天賦,提高內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力,組建持續(xù)蓬勃發(fā)展的幸福組織。2013,推出獨創(chuàng)的“中高管·積極心理管理提升計劃”& “幸福2.0——持續(xù)幸福力”系列課程。2013年,員工心理,不只援助,重在管理!
【專業(yè)著作】
《第三只眼看幸?!?br />
內(nèi)容梗概:施怡彤老師用獨特的視角,女性的細膩筆觸、心理學專家剖析,幫助每個人挖掘?qū)儆谧约旱?ldquo;幸福感”。
文中摘錄:人生就像一個圓,圓心象征著生命的本真和源頭。我們與生俱來,對幸福有著驚人的喚醒能力——如同“第三只眼”一樣,用童真般的好奇,全然的接納,創(chuàng)新的視點,去發(fā)現(xiàn)幸福!相信自己,你有足夠的能力。”
《漸行漸美——優(yōu)秀女性職場心理筆記》
內(nèi)容梗概:一個職場優(yōu)秀女性用最溫馨的語言,訴說,最精彩的職場故事;一個心理專家用最樸素的筆觸,描摹,最紛呈的職場人生。稱得上是一本立足職場鮮活案例,深入淺出的人物心理分析,為職場人生提供不可多得學習范本。
【授課風格】
授課臺風:溫婉睿智,宏觀大氣,知性優(yōu)雅。
授課語言:深入淺出,幽默通達,點撥貫通。
授課內(nèi)容:東西方融匯,專業(yè)論道,實踐指導(dǎo)。
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