銷售技巧
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狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)
狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
2. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程受眾:銷售精英、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)
課程時間:2天
授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練
課程背景:
銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者,同時也是企業(yè)品牌的宣傳者,然而沒有做好對銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn),無疑是讓其成為了市場的“殺手”,您是否意識到您的銷售團(tuán)隊(duì)人員激情不夠?動能不強(qiáng)?溝通談判水平一般?客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費(fèi)了大量的時間卻始終無法簽單?對,沒錯,這些現(xiàn)象主要是因?yàn)殇N售人員未曾掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能所造成的。
工欲善其事,必先利其器。您的銷售團(tuán)隊(duì)是否接受過以“狼性強(qiáng)者生存”為核心精神的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練?如果沒有,那就請您立刻行動,本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實(shí)戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”?。?!
課程收益:
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
2. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程大綱:
第一部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項(xiàng)要因
4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引
5. 狼性鍛造的5大真言
視頻分享(一)
專題討論(二)
第二部分:銷售拜訪前五項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項(xiàng)準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個問題的準(zhǔn)備
案例分析(一)
專題討論(二)
第三部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機(jī)
4. 封閉式問話的5大時機(jī)
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析(一)
專題討論(二)
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項(xiàng)
2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價值塑造3項(xiàng)法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
第八部分:談判促進(jìn)成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點(diǎn)
2. 談判中讓價的5項(xiàng)原則
3. 付款方式談判的5項(xiàng)原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
課程時間:2天
授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練
課程背景:
銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者,同時也是企業(yè)品牌的宣傳者,然而沒有做好對銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn),無疑是讓其成為了市場的“殺手”,您是否意識到您的銷售團(tuán)隊(duì)人員激情不夠?動能不強(qiáng)?溝通談判水平一般?客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費(fèi)了大量的時間卻始終無法簽單?對,沒錯,這些現(xiàn)象主要是因?yàn)殇N售人員未曾掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能所造成的。
工欲善其事,必先利其器。您的銷售團(tuán)隊(duì)是否接受過以“狼性強(qiáng)者生存”為核心精神的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練?如果沒有,那就請您立刻行動,本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實(shí)戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”?。?!
課程收益:
1. 鍛造銷售人員狼性精神的5項(xiàng)核心
2. 鍛造銷售人員10項(xiàng)溝通技術(shù)
3. 鍛造銷售人員7種客戶類型應(yīng)對策略
4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級5大方法
5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
6. 鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
7. 鍛造銷售人員談判促進(jìn)成交6大策略
8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝5大法寶
課程大綱:
第一部分:狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造
1. 狼性6種特征深度解密
2. 狼性處世6種大智慧
3. 狼性不足的5項(xiàng)要因
4. 狼性鍛造的6項(xiàng)指引
5. 狼性鍛造的5大真言
視頻分享(一)
專題討論(二)
第二部分:銷售拜訪前五項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 拜訪前5種心態(tài)的準(zhǔn)備
2. 拜訪前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備
3. 拜訪前客戶背景的8項(xiàng)準(zhǔn)備
4. 拜訪前6種工具的準(zhǔn)備
5. 拜訪前6個問題的準(zhǔn)備
案例分析(一)
專題討論(二)
第三部分:銷售溝通十項(xiàng)核心技術(shù)
1. 溝通的3大原理
2. 銷售問話的2種方式
3. 開放式問話的5大時機(jī)
4. 封閉式問話的5大時機(jī)
5. 溝通挖掘需求的黃金6問
6. 溝通中聆聽的6個技巧
7. 溝通中贊美的6個技巧
8. 贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
9. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法
10. 認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語
案例分析(一)
專題討論(二)
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1. “從容不迫型”分析及攻略
2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3. “自我吹噓型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能
1. 親近度關(guān)系升級6大策略
2. 信任度關(guān)系升級6大策略
3. 利益關(guān)系升級6大策略
4. 人情關(guān)系升級6大策略
5. 博弈關(guān)系升級6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項(xiàng)
2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關(guān)鍵
3. 產(chǎn)品價值塑造3項(xiàng)法則工具
4. 說服客戶的2大力量
5. 產(chǎn)品價值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
第七部分:客戶五種異議解除方法
1. 解除價格異議的5個技巧
2. 解除品質(zhì)異議的5個技巧
3. 解除銷售服務(wù)異議的5個技巧
4. 解除對接人權(quán)限異議的5個技巧
5. 解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
第八部分:談判促進(jìn)成交六種利器
1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個重點(diǎn)
2. 談判中讓價的5項(xiàng)原則
3. 付款方式談判的5項(xiàng)原則
4. 談判中讓步的8大策略
5. 談判中突破僵局的6種方法
6. 回款談判的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)6大準(zhǔn)則
2. 客戶抱怨的5種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4. 幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5. 客戶關(guān)系維護(hù)的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
講師 王建偉 介紹
狼性營銷創(chuàng)始人;
領(lǐng)袖才智系統(tǒng)創(chuàng)始人;
狼性解密與攻心銷售創(chuàng)立者;
13家上市公司運(yùn)營咨詢顧問;
原聯(lián)想集團(tuán)銷售部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師;
原ALONG集團(tuán)運(yùn)營副總裁兼總顧問;
現(xiàn)身兼企業(yè)董事長與培訓(xùn)導(dǎo)師兩棲人;
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員超過100萬人;
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等9所高校特聘導(dǎo)師;
創(chuàng)立2家公司,一個既做顧問又實(shí)操企業(yè)的實(shí)干者;
一個用心自己經(jīng)營企業(yè)的實(shí)干家,及商業(yè)才智傳播的智者;
【課程特色】
王建偉先生深知中國企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中只有適者生存,強(qiáng)者發(fā)展。然而企業(yè)贏利的靈魂在于擁有一支狼性十足的銷售團(tuán)隊(duì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)精英。王建偉先生提出“有道理和有用”是完全不同的兩種形式,“有道理是告訴你符合常規(guī),有用是能讓你產(chǎn)生結(jié)果”。
王建偉先生結(jié)合前人及自身經(jīng)營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),生成當(dāng)下對企業(yè)銷售業(yè)績能真正創(chuàng)造結(jié)果的《狼性營銷五步曲》系列課程:幫助企業(yè)持續(xù)贏利打造商戰(zhàn)才智精英!王建偉先生足跡踏遍中國100多個城市,培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員100萬人,用結(jié)果見證一切!
【品牌課程】
狼性營銷五步曲: 《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》、 《狼性營銷—智奪大客戶》、
《狼性銷售精英打造與激勵》、《狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《狼性贏利—經(jīng)銷商領(lǐng)袖統(tǒng)御》
【授課風(fēng)格】
王建偉先生講自己所講、做自己所講、幽默激情、 言辭犀利、直指人心、PK式專題討論、
情景式模擬演練,引導(dǎo)學(xué)員互生最實(shí)戰(zhàn)的思維工具,深得廣大學(xué)員高度好評!
領(lǐng)袖才智系統(tǒng)創(chuàng)始人;
狼性解密與攻心銷售創(chuàng)立者;
13家上市公司運(yùn)營咨詢顧問;
原聯(lián)想集團(tuán)銷售部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師;
原ALONG集團(tuán)運(yùn)營副總裁兼總顧問;
現(xiàn)身兼企業(yè)董事長與培訓(xùn)導(dǎo)師兩棲人;
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員超過100萬人;
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等9所高校特聘導(dǎo)師;
創(chuàng)立2家公司,一個既做顧問又實(shí)操企業(yè)的實(shí)干者;
一個用心自己經(jīng)營企業(yè)的實(shí)干家,及商業(yè)才智傳播的智者;
【課程特色】
王建偉先生深知中國企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中只有適者生存,強(qiáng)者發(fā)展。然而企業(yè)贏利的靈魂在于擁有一支狼性十足的銷售團(tuán)隊(duì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)精英。王建偉先生提出“有道理和有用”是完全不同的兩種形式,“有道理是告訴你符合常規(guī),有用是能讓你產(chǎn)生結(jié)果”。
王建偉先生結(jié)合前人及自身經(jīng)營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),生成當(dāng)下對企業(yè)銷售業(yè)績能真正創(chuàng)造結(jié)果的《狼性營銷五步曲》系列課程:幫助企業(yè)持續(xù)贏利打造商戰(zhàn)才智精英!王建偉先生足跡踏遍中國100多個城市,培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員100萬人,用結(jié)果見證一切!
【品牌課程】
狼性營銷五步曲: 《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》、 《狼性營銷—智奪大客戶》、
《狼性銷售精英打造與激勵》、《狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《狼性贏利—經(jīng)銷商領(lǐng)袖統(tǒng)御》
【授課風(fēng)格】
王建偉先生講自己所講、做自己所講、幽默激情、 言辭犀利、直指人心、PK式專題討論、
情景式模擬演練,引導(dǎo)學(xué)員互生最實(shí)戰(zhàn)的思維工具,深得廣大學(xué)員高度好評!
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