狼性銷售虎口奪單的實戰(zhàn)秘籍

第一單元：認識虎口奪單

什么是“虎口奪單”——“一定要” 虎口奪單銷售員的必備素質(zhì)——五項修煉 面對客戶緊閉的大門，如何攻打進去，虎口奪單 面對對手強打的品牌，如何避重就輕，虎口奪單 面對對手超低的價格，如何化弊為利，虎口奪單 面對僅有的業(yè)務(wù)費用，如何有效運用，虎口奪單 面對較晚進入客戶項目的情況，如何拖延攪局，虎口奪單 面對陌生市場兩眼一抹黑，如何快速進攻，虎口奪單 營銷人員無法和企業(yè)高層次客戶交流，導(dǎo)致訂單從高端被截流 毛澤東思想與虎口奪單銷售策略

第二單元：虎口奪單策略-快+準+耗

茫茫人海，快速讓客戶記住你，喜歡你，信任你 如何快速提升客戶滿意度，給得更少，滿意更多 最快說服策略――解決客戶異議以及說服客戶 最快改變策略――讓銷售員變得“充滿激情” 最快成交策略――如何快速成交新客戶 最快送禮策略――如何讓客戶欠你人情 最快服務(wù)策略―――把客戶服務(wù)成“廢人”，而后，客戶徹底依賴你，忠誠于你 最佳溝通策略―――如何快速的和客戶發(fā)生關(guān)系，快速和客戶打成一片 準——準確把握客戶核心需求 準——準確把握客戶性格和喜好 準——準確弄清客戶的決策標準和流程 準——如何準確把握競爭對手行動 耗——如何大量耗費客戶的時間和情感

第三單元：案例分析

案例一：如何解釋你的名字，讓你與眾不同 案例二：如何拜訪客戶？正確的方法和錯誤的方法現(xiàn)場演示 案例三：如何化解“客戶說：我沒聽過你們的產(chǎn)品，如何相信呢？”的客戶懷疑 案例四：如何化解“客戶說：你們的價格太貴了” 案例五：菜市場賣菜的啟示 案例六：如何解決客戶的要求―――將交貨日期從30天變成15天 案例七：如何搞定如此固執(zhí)的孫總 案例八：如何閃電搞定余小芳（來自虎口奪單） 最快服務(wù)策略―――把客戶服務(wù)成“廢人”，而后，客戶徹底依賴你，忠誠于你 最佳溝通策略―――如何快速的和客戶發(fā)生關(guān)系，快速和客戶打成一片

實戰(zhàn)銷售與談判訓(xùn)練專家、CRM客戶關(guān)系管理專家，SalesOK CRM總架構(gòu)師、上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營銷講師、國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會專業(yè)講師、暢銷書《虎口奪單-狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍》之作者、《市場與銷售》雜志社資深撰稿人兼培訓(xùn)師、馬克老師是“虎口奪單－狼性銷售”創(chuàng)始人，虎口奪單－狼性銷售的實踐者和受益者，從基層銷售做起一直到營銷總監(jiān)，銷售生涯中無數(shù)次“虎口奪單”，讓馬克老師對這四個字的體會尤為深刻，10年的銷售生涯，十年磨一劍，馬克只講授銷售和談判兩個領(lǐng)域的課程，是一位非常專注做精做深的老師。馬克老師非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，馬克老師的課程激情澎湃，令學(xué)員感同身受，醍醐灌頂，他又能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣，令學(xué)員捧腹大笑！馬老師的課程特色就是兩個字―――實戰(zhàn)―――今天學(xué)習(xí)，明天使用，后天簽單……