陌拜技巧及人際交往策略

第一部分  陌生拜訪技能
一、陌拜的由來——
二、銷售的種類——

陌生拜訪前……
一、訪前準備——
         公文包、材料……成就人生三要素……
二、尋找客戶8法——
         取、用、網(wǎng)、生、換、挖、聯(lián)、橫
三、目的、目標和計劃——
         目的——
         目標——
         計劃——
         快速成交的六個條件——
四、陌拜消戒技巧

陌生拜訪中……
一、銷售自己五步——
二、銷售必知四要素——
         態(tài)度（角色、定位）——
         方法（常規(guī)、流程）—— 
         技巧（偶然、細節(jié)）—— 
         調(diào)整（激勵、清醒）——
三、銷售人成長三部曲——
          敢！能！會！
四、客戶購買四流程——
          吸、激、消、決
五、滿足購買的銷售四步驟——
          開，銷，解，促
六、溝通技巧——
          溝通準備、溝通技巧、
七、拜訪注意事項——
          時間、語言、路線、
          良好印象的技巧
八、陌拜應(yīng)會技巧——
          說服客戶的8種技巧——
          有效提問的6種技巧——
          取信客戶的9種技巧——

陌生拜訪后……
一、記錄、日常維護、下次計劃、回訪——
二、電話溝通注意事項——
三、客戶分類及應(yīng)對策略——

第二部分  交際高手的學(xué)問
一、交際黃金四法則——
二、交際高手7項原則——
三、受客戶喜歡的14種技巧——
四、真誠贊美的11種技巧——
五、使人自愿做事三法——

第三部分  成為陌拜與交際高手的核心

中國人民銀行；特邀講師
上海明鴻銀行培訓(xùn)中心；客座教授
上海師范大學(xué)營銷研究中心；主任
復(fù)旦大學(xué)國際營銷管理學(xué)院；特邀講師
美國夏威夷國家大學(xué)管理學(xué)院；客座教授
華東師大國家職業(yè)資格管理師；高級講師
國家人力資源和社會保障部；特聘講師 
上海交大/財大/復(fù)旦等多所大學(xué)；特邀講師

銀行——實戰(zhàn)銷售
  十年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗；數(shù)百家大中小銀行授課經(jīng)驗；授課對象有客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、基金經(jīng)理、信用卡、內(nèi)訓(xùn)師、支行行長等銀行各崗位營銷技能的各類培訓(xùn)；多次帶領(lǐng)受訓(xùn)人員市場實戰(zhàn)操作；
  2006年曾主導(dǎo)負責某全國性大型股份制銀行信用卡銷量全國第一；
  2008-2010年輔導(dǎo)包括建行、工行在內(nèi)的8家全國性銀行服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型工作；使得銀行在整體轉(zhuǎn)型上，得到了人民銀行的高度嘉許；
  2009-2011年對工商銀行全國中高管連續(xù)三年主題性培訓(xùn)；推進工商銀行整體營銷能力進入一個新的臺階；
  2010-2015年指導(dǎo)87家地方銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行二次營銷轉(zhuǎn)型工作；
  2013-2015年為3家國有銀行、5家大型股份制銀行、累計一百多家地方銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行針對性設(shè)計銷售流程與話術(shù)；數(shù)十家銀行多次返邀；
  設(shè)計實施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實戰(zhàn)銷售系列課程”、“商業(yè)銀行行長智慧系類課程”、“商業(yè)銀行實操管理系類課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”，既有系統(tǒng)、全面的知識體系，又有相關(guān)商業(yè)銀行案例，實戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場解答學(xué)員各種疑問，又能實戰(zhàn)操作展示；滿足了學(xué)習(xí)的趣味性和落地性！