陌拜技巧及人際交往策略

第一部分  陌生拜訪技能
一、陌拜的由來(lái)——
二、銷(xiāo)售的種類(lèi)——

陌生拜訪前……
一、訪前準(zhǔn)備——
         公文包、材料……成就人生三要素……
二、尋找客戶(hù)8法——
         取、用、網(wǎng)、生、換、挖、聯(lián)、橫
三、目的、目標(biāo)和計(jì)劃——
         目的——
         目標(biāo)——
         計(jì)劃——
         快速成交的六個(gè)條件——
四、陌拜消戒技巧

陌生拜訪中……
一、銷(xiāo)售自己五步——
二、銷(xiāo)售必知四要素——
         態(tài)度（角色、定位）——
         方法（常規(guī)、流程）—— 
         技巧（偶然、細(xì)節(jié)）—— 
         調(diào)整（激勵(lì)、清醒）——
三、銷(xiāo)售人成長(zhǎng)三部曲——
          敢！能！會(huì)！
四、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)四流程——
          吸、激、消、決
五、滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售四步驟——
          開(kāi)，銷(xiāo)，解，促
六、溝通技巧——
          溝通準(zhǔn)備、溝通技巧、
七、拜訪注意事項(xiàng)——
          時(shí)間、語(yǔ)言、路線、
          良好印象的技巧
八、陌拜應(yīng)會(huì)技巧——
          說(shuō)服客戶(hù)的8種技巧——
          有效提問(wèn)的6種技巧——
          取信客戶(hù)的9種技巧——

陌生拜訪后……
一、記錄、日常維護(hù)、下次計(jì)劃、回訪——
二、電話(huà)溝通注意事項(xiàng)——
三、客戶(hù)分類(lèi)及應(yīng)對(duì)策略——

第二部分  交際高手的學(xué)問(wèn)
一、交際黃金四法則——
二、交際高手7項(xiàng)原則——
三、受客戶(hù)喜歡的14種技巧——
四、真誠(chéng)贊美的11種技巧——
五、使人自愿做事三法——

第三部分  成為陌拜與交際高手的核心

中國(guó)人民銀行；特邀講師
上海明鴻銀行培訓(xùn)中心；客座教授
上海師范大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)研究中心；主任
復(fù)旦大學(xué)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院；特邀講師
美國(guó)夏威夷國(guó)家大學(xué)管理學(xué)院；客座教授
華東師大國(guó)家職業(yè)資格管理師；高級(jí)講師
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部；特聘講師 
上海交大/財(cái)大/復(fù)旦等多所大學(xué)；特邀講師

銀行——實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售
  十年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；數(shù)百家大中小銀行授課經(jīng)驗(yàn)；授課對(duì)象有客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、基金經(jīng)理、信用卡、內(nèi)訓(xùn)師、支行行長(zhǎng)等銀行各崗位營(yíng)銷(xiāo)技能的各類(lèi)培訓(xùn)；多次帶領(lǐng)受訓(xùn)人員市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作；
  2006年曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)某全國(guó)性大型股份制銀行信用卡銷(xiāo)量全國(guó)第一；
  2008-2010年輔導(dǎo)包括建行、工行在內(nèi)的8家全國(guó)性銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型工作；使得銀行在整體轉(zhuǎn)型上，得到了人民銀行的高度嘉許；
  2009-2011年對(duì)工商銀行全國(guó)中高管連續(xù)三年主題性培訓(xùn)；推進(jìn)工商銀行整體營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)入一個(gè)新的臺(tái)階；
  2010-2015年指導(dǎo)87家地方銀行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行二次營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型工作；
  2013-2015年為3家國(guó)有銀行、5家大型股份制銀行、累計(jì)一百多家地方銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行針對(duì)性設(shè)計(jì)銷(xiāo)售流程與話(huà)術(shù)；數(shù)十家銀行多次返邀；
  設(shè)計(jì)實(shí)施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售系列課程”、“商業(yè)銀行行長(zhǎng)智慧系類(lèi)課程”、“商業(yè)銀行實(shí)操管理系類(lèi)課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”，既有系統(tǒng)、全面的知識(shí)體系，又有相關(guān)商業(yè)銀行案例，實(shí)戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員各種疑問(wèn)，又能實(shí)戰(zhàn)操作展示；滿(mǎn)足了學(xué)習(xí)的趣味性和落地性！