銷售技巧
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銷售執(zhí)行力提升
銷售執(zhí)行力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曹育愷
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時長:2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1、正確理解銷售執(zhí)行力
2、掌握建立銷售團(tuán)隊執(zhí)行力管理體系的方法
3、掌握使銷售團(tuán)隊成員在短時內(nèi)就迅速接受執(zhí)行力的技巧
4、教授學(xué)員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學(xué)員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程背景】
銷售目標(biāo)難以達(dá)成,銷售計劃總是落空——執(zhí)行不力!
領(lǐng)導(dǎo)到處救火——基層不執(zhí)行?
主管面對市場沒有思路,授權(quán)的結(jié)果讓人失望——執(zhí)行不力?
員工總是在鉆制度漏洞——執(zhí)行不力?
外埠人員出假差,員工報假報表;聰明的不老實、老實的不聰明;員工總是有“廢話”,總在抱怨領(lǐng)導(dǎo)的命令不合理,直接頂撞或者消極怠工;公司激勵資源有限,士氣低落,而管理職位有限、員工看不到發(fā)展空間。
管理者該干什么?銷售該執(zhí)行什么?如何執(zhí)行?
【課程特色】
上午學(xué),下午用,招招實用;管理難,明理易,事事簡易。
企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。
思想頓悟,方法落地。
【培訓(xùn)對象】
營銷總監(jiān)、銷售主管、營銷團(tuán)隊管理者、銷售員等
【培訓(xùn)大綱】
破冰:無往不利的太極思維
第一部分 認(rèn)識銷售執(zhí)行力
一、到底什么是執(zhí)行力?
1、執(zhí)行力就是準(zhǔn)時、按標(biāo)準(zhǔn)、以經(jīng)濟(jì)的方法完成既定的目標(biāo)或任務(wù)。
2、執(zhí)行力、動力與阻力
二、缺少執(zhí)行力,怎么辦?
1、提升執(zhí)行力的四個關(guān)鍵詞——目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和準(zhǔn)時
2、提升執(zhí)行力的三個方向——職責(zé)、制度、流程
3、提升執(zhí)行力的一個核心——文化
第二部分 構(gòu)建銷售執(zhí)行力管理體系
一、塑造銷售團(tuán)隊執(zhí)行力文化
1、絕對服從 保證完成
2、身正,不令而行
為政以德,譬如北辰,居其所,而眾星共之
3、教化
4、職業(yè)匹配度(選、育、用、評、留)
二、引導(dǎo)銷售人員思維
1、工作的目的與意義是什么?
2、銷售人員未來的出路在哪里?
3、拖拉、推卸等不良工作習(xí)慣會帶來什么樣的后果?
案例:柜員老周的煩惱
4、如何克服銷售中恐懼?如何建立自信心?
5、清晰:職責(zé)清晰、目標(biāo)清晰、標(biāo)準(zhǔn)清晰、方法清晰、時間清晰
6、簡單:流程簡單
7、要事第一:時間管理、拜訪行程管理
三、提高銷售人員工作技能
1、學(xué)習(xí)
學(xué)與思
生而知之與學(xué)而知之
如何才能用心的學(xué)習(xí)?
傳不習(xí)乎?
直、諒、多聞,師
2、銷售人員必會的工作技能清單
3、高效的銷售人員教學(xué)方法
因材施教
教婦初來,教子嬰孩
言傳者訟
德之不修,學(xué)之不講,聞義不能徙,不善不能改
課堂訓(xùn)練:如何挖掘客戶真實的需求?
4、教導(dǎo)銷售人員的四個步驟
案例:張老師就是張經(jīng)理
四、建立目標(biāo)計劃管理體系
1、目標(biāo)計劃管理體系與目標(biāo)管理和計劃管理的不同之處
2、建立目標(biāo)計劃管理體系的六個步驟:
(1)市場分析:
(2)設(shè)定目標(biāo):銷售目標(biāo),開發(fā)目標(biāo)
拓寬和深挖
合理的銷售目標(biāo)設(shè)置
科學(xué)的銷售區(qū)域劃分
(3)制定計劃:
計劃的四要素
制定計劃的四步驟
(4)實施
(5)反饋
(6)調(diào)整
五、銷售過程管理
1、跟進(jìn)檢查
2、檢查什么?
3、市場各階段的檢查重點
4、怎么檢查才能有效果?
六、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度
1、激勵與批評
好德如好色
忠告而善道之,不可則止,無自辱焉
放于利而行,多怨
2、原則:獎得心花怒放,罰得心驚肉跳
3、十六種非物質(zhì)激勵的方法
第三部分 高效銷售執(zhí)行力訓(xùn)練
一、高效執(zhí)行的道法術(shù)
1、術(shù):高效執(zhí)行真言
一一計劃
環(huán)環(huán)講細(xì)
步步落實
事事到位
日事日畢
日清日高
2、法:高效執(zhí)行的步驟
明確任務(wù)
絕對服從
流程清晰
主動積極
自查結(jié)果
3、道:三力合一
二、高效銷售執(zhí)行工具介紹
YCYA執(zhí)行工具
備忘錄
工作清單
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
目標(biāo)分解法
三、高效銷售執(zhí)行力訓(xùn)練
課題競賽:紙飛機(jī)
訓(xùn)練目的:統(tǒng)一思想 、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作
小組討論,代表發(fā)言:每組動作給我們的啟發(fā)。
(課程回顧:請用三句話總結(jié)本次課程的收獲)
銷售目標(biāo)難以達(dá)成,銷售計劃總是落空——執(zhí)行不力!
領(lǐng)導(dǎo)到處救火——基層不執(zhí)行?
主管面對市場沒有思路,授權(quán)的結(jié)果讓人失望——執(zhí)行不力?
員工總是在鉆制度漏洞——執(zhí)行不力?
外埠人員出假差,員工報假報表;聰明的不老實、老實的不聰明;員工總是有“廢話”,總在抱怨領(lǐng)導(dǎo)的命令不合理,直接頂撞或者消極怠工;公司激勵資源有限,士氣低落,而管理職位有限、員工看不到發(fā)展空間。
管理者該干什么?銷售該執(zhí)行什么?如何執(zhí)行?
【課程特色】
上午學(xué),下午用,招招實用;管理難,明理易,事事簡易。
企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。
思想頓悟,方法落地。
【培訓(xùn)對象】
營銷總監(jiān)、銷售主管、營銷團(tuán)隊管理者、銷售員等
【培訓(xùn)大綱】
破冰:無往不利的太極思維
第一部分 認(rèn)識銷售執(zhí)行力
一、到底什么是執(zhí)行力?
1、執(zhí)行力就是準(zhǔn)時、按標(biāo)準(zhǔn)、以經(jīng)濟(jì)的方法完成既定的目標(biāo)或任務(wù)。
2、執(zhí)行力、動力與阻力
二、缺少執(zhí)行力,怎么辦?
1、提升執(zhí)行力的四個關(guān)鍵詞——目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和準(zhǔn)時
2、提升執(zhí)行力的三個方向——職責(zé)、制度、流程
3、提升執(zhí)行力的一個核心——文化
第二部分 構(gòu)建銷售執(zhí)行力管理體系
一、塑造銷售團(tuán)隊執(zhí)行力文化
1、絕對服從 保證完成
2、身正,不令而行
為政以德,譬如北辰,居其所,而眾星共之
3、教化
4、職業(yè)匹配度(選、育、用、評、留)
二、引導(dǎo)銷售人員思維
1、工作的目的與意義是什么?
2、銷售人員未來的出路在哪里?
3、拖拉、推卸等不良工作習(xí)慣會帶來什么樣的后果?
案例:柜員老周的煩惱
4、如何克服銷售中恐懼?如何建立自信心?
5、清晰:職責(zé)清晰、目標(biāo)清晰、標(biāo)準(zhǔn)清晰、方法清晰、時間清晰
6、簡單:流程簡單
7、要事第一:時間管理、拜訪行程管理
三、提高銷售人員工作技能
1、學(xué)習(xí)
學(xué)與思
生而知之與學(xué)而知之
如何才能用心的學(xué)習(xí)?
傳不習(xí)乎?
直、諒、多聞,師
2、銷售人員必會的工作技能清單
3、高效的銷售人員教學(xué)方法
因材施教
教婦初來,教子嬰孩
言傳者訟
德之不修,學(xué)之不講,聞義不能徙,不善不能改
課堂訓(xùn)練:如何挖掘客戶真實的需求?
4、教導(dǎo)銷售人員的四個步驟
案例:張老師就是張經(jīng)理
四、建立目標(biāo)計劃管理體系
1、目標(biāo)計劃管理體系與目標(biāo)管理和計劃管理的不同之處
2、建立目標(biāo)計劃管理體系的六個步驟:
(1)市場分析:
(2)設(shè)定目標(biāo):銷售目標(biāo),開發(fā)目標(biāo)
拓寬和深挖
合理的銷售目標(biāo)設(shè)置
科學(xué)的銷售區(qū)域劃分
(3)制定計劃:
計劃的四要素
制定計劃的四步驟
(4)實施
(5)反饋
(6)調(diào)整
五、銷售過程管理
1、跟進(jìn)檢查
2、檢查什么?
3、市場各階段的檢查重點
4、怎么檢查才能有效果?
六、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度
1、激勵與批評
好德如好色
忠告而善道之,不可則止,無自辱焉
放于利而行,多怨
2、原則:獎得心花怒放,罰得心驚肉跳
3、十六種非物質(zhì)激勵的方法
第三部分 高效銷售執(zhí)行力訓(xùn)練
一、高效執(zhí)行的道法術(shù)
1、術(shù):高效執(zhí)行真言
一一計劃
環(huán)環(huán)講細(xì)
步步落實
事事到位
日事日畢
日清日高
2、法:高效執(zhí)行的步驟
明確任務(wù)
絕對服從
流程清晰
主動積極
自查結(jié)果
3、道:三力合一
二、高效銷售執(zhí)行工具介紹
YCYA執(zhí)行工具
備忘錄
工作清單
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
目標(biāo)分解法
三、高效銷售執(zhí)行力訓(xùn)練
課題競賽:紙飛機(jī)
訓(xùn)練目的:統(tǒng)一思想 、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作
小組討論,代表發(fā)言:每組動作給我們的啟發(fā)。
(課程回顧:請用三句話總結(jié)本次課程的收獲)
講師 曹育愷 介紹
曹育愷老師行動學(xué)習(xí)專家、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師,營銷管理專家、中山大學(xué)、暨南大學(xué)EMBA特聘講師、高級職業(yè)經(jīng)理人,國學(xué)融通智慧專家、富士康集團(tuán)、道來企業(yè)家協(xié)會常年特聘講師。
實戰(zhàn)經(jīng)歷:曹老師歷任旺旺集團(tuán)營銷總監(jiān)、格蘭仕培訓(xùn)總監(jiān)及人力資源經(jīng)理、廣州外貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師,高級職業(yè)經(jīng)理人。近20年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實踐于一體,培訓(xùn)場次超500場,參訓(xùn)學(xué)員達(dá)10000人次。
咨詢研究領(lǐng)域:在近二十年的職業(yè)生涯中,曹老師潛心于傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的研究,并實踐于人力資源管理、營銷團(tuán)隊建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實施旺旺集團(tuán)中國營銷規(guī)劃,主持完成格蘭仕企業(yè)大學(xué)、廣東外貿(mào)培訓(xùn)中心的規(guī)劃與建設(shè)等項目。
課程特色:上午學(xué),下午用,招招實用;管理難,明理易,事事簡易。企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。思想頓悟,方法落地。
授課風(fēng)格:曹老師對儒、釋、道等多種文化有廣泛涉獵,見解獨到。在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代人的視角,通俗易懂的實例,闡述傳統(tǒng)文化博大精深的哲理。他分析能力獨到,善于總結(jié)規(guī)律,并能系統(tǒng)全面的思考理解事物繼而對個人成功、企業(yè)成長及組織永續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生影響,激勵洋溢、不拘一格的授課深受學(xué)員好評。
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