顧問式銷售及談判技巧

課程類別:銷售思路、銷售技巧、銷售策略
培訓(xùn)對象:全體銷售人員
培訓(xùn)形式:專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
培訓(xùn)時(shí)間:一天 / 兩天， 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

課程特色
  系統(tǒng)性：在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場需求的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、合理、極具針對性；
  實(shí)戰(zhàn)性：本課程整合了近十年一線銷售的方法和技巧，堅(jiān)信不能用于銷售實(shí)踐的方法都是無效的，本次銷售技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高，簡單、實(shí)用、操作性強(qiáng)。
  實(shí)效性：對銷售人員來說，僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績的，是沒有任何意義的。本課程強(qiáng)調(diào)銷售要敢于行動(dòng)，上午學(xué)完下午就能用，可用，會(huì)用，通過改善銷售思維而改變銷售行為，通過提升銷售能力點(diǎn)而提升績效。

培訓(xùn)目標(biāo)和效果
  打造銷售精英，提升銷售業(yè)績
  掌握顧問式銷售核心關(guān)鍵
  掌握顧問式銷售流程重點(diǎn)
  掌握快速成交技巧
  提升分析目標(biāo)客戶、競爭對手的能力
  提升大客戶開發(fā)與維護(hù)能力
  找到適合自己的客戶開發(fā)策略
  找到適合自己的銷售服務(wù)技巧

課程綱要
第一講：顧問式銷售理念
一、 銷售策略
1. 銷售態(tài)度需要更新
2. 孫子兵法告訴了我們什么
3. 我們?yōu)槭裁茨懬?br /> 4. 銷售需要勇敢面對
5. 先開槍，后瞄準(zhǔn)
6. 世界上最重要的一位顧客是誰
7. 頂尖銷售人員的素質(zhì)修煉
8. 業(yè)務(wù)中的20/80法則現(xiàn)象

二、 顧問式銷售
1. 問題引發(fā)思考？！
2. 銷售概念
3. 銷售三要素
4. 買賣關(guān)系
5. 客戶之核心感覺
6. 顧問式銷售的核心
7. 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵動(dòng)作
8. 信任乃合作之粱
9. 建立信任的五個(gè)緯度

第二講：銷售目標(biāo)的設(shè)定
1、 設(shè)定前提
2、 目標(biāo)要具有特色
3、 不懼怕權(quán)威
4、 現(xiàn)狀及未來
5、 目標(biāo)的四個(gè)特性
6、 目標(biāo)管理流程

第三講：如何快速建立信賴感
1、 微笑的力量
2、 服飾儀容
3、 坐有坐相
4、 站有站姿
5、 同客戶一樣的“職業(yè)化”
6、 快速建立信賴感的十三種方法

第四講：了解需求，介紹產(chǎn)品
1、有效溝通的法寶
2、溝通的目的
3、溝通的原則、效果、技巧
4、溝通的三要素
5、溝通的關(guān)鍵
6、聆聽的技巧
7、了解需求
8、介紹產(chǎn)品并塑價(jià)值
9、FAB產(chǎn)品陳述法則
10、競爭管理公式

第五講：銷售過程中的異議處理
1. 處理反對意見準(zhǔn)則
2. 減少反對意見出現(xiàn)的機(jī)會(huì)
3. 真假反對意見
4. 處理反對意見的過程
5. 異議處理流程

第六講：快速成交技巧
1、達(dá)成銷售重要四階段
2、思考
3、成交技巧
4、提出成交請求的最佳時(shí)機(jī)
4、十三個(gè)締結(jié)成交的方法
5、成交前、中、后
6、價(jià)格談判技巧

第七講：優(yōu)秀銷售員的能力提升
一、銷售員的九大能力：
1. 如何做正確的事——思考力
2. 如何把事情做正確——執(zhí)行力
3. 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
4. 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5. 讓客戶說“是”——影響力
6. 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
7. 讓我們和客戶走得更近——溝通力
8. 如何應(yīng)對變化，在變化中尋求機(jī)會(huì)—應(yīng)變力
9. 積極的心態(tài)

二、影響銷售業(yè)績進(jìn)展的障礙及解決方案
三、銷售高手要做的四件事
四、銷售高手的自我管理
五、銷售宣言

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    從事銷售13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理，營銷總監(jiān)，營銷總經(jīng)理，卓著的工作業(yè)績和扎實(shí)的理論功底使吳老師在銷售技能提升、渠道開發(fā)管理，經(jīng)銷商培訓(xùn)等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格
    吳老師授課采用講授、啟發(fā)式教學(xué)、沙盤演練、小組討論等方式，系統(tǒng)并有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，讓人感到耳目一新，眼前一亮，與學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴!  使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)掌握最實(shí)用的方法和技能，全面提升解決問題的能力。

    以特有的輕松、幽默，富有感性色彩的授課風(fēng)格，從培訓(xùn)中領(lǐng)悟營銷的真諦，一次學(xué)習(xí)，終身受益。在授課中解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，并給予實(shí)用的工具和方法，達(dá)到即學(xué)即用。

擅長領(lǐng)域
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、銷售員培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)
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