從銷售到管理的轉(zhuǎn)變

第一單元：銷售主管的生存之道
1．當(dāng)今區(qū)域銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)；
2. 超級銷售代表是否等于優(yōu)秀的銷售經(jīng)理？
3. 銷售經(jīng)理與銷售代表的區(qū)別；
4. 管理的四個基本職能；
5. 從銷售崗位走向管理崗位的兩種形式；
6. 新官上任的五點備忘；
7. 合格基層主管的三個條件；
8. 基層主管的三項修煉。

第二單元：自我管理技能
1．認(rèn)知的轉(zhuǎn)變－管與被管的差異；
2. 角色的轉(zhuǎn)變－銷售經(jīng)理的六大角色；
3．職責(zé)的轉(zhuǎn)變－銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)；
4. 能力的轉(zhuǎn)變－銷售經(jīng)理應(yīng)具備的四大技能；
5. 心態(tài)的轉(zhuǎn)變－銷售經(jīng)理的三項基本素質(zhì)；
6. 基層主管的角色總結(jié)。

第三單元：人際管理技能
1．有效溝通；
l  溝通與信任的重要性
l  如何處理主屬緊張關(guān)系
l  溝通的障礙與鼓勵溝通的方法
l  主屬尊敬與信任的建立
2．激勵員工；
l  銷售代表工作態(tài)度與個性心理需求的關(guān)系
l  銷售代表個性心理需求測試工具
l  六種可被激勵的基本個性心理需求
3. 教導(dǎo)部屬；
l  教導(dǎo)下屬的回報
l  做教練的四種方法
l  四種不同的協(xié)訪教導(dǎo)方式
l  醫(yī)藥代表的不同教導(dǎo)類型
4. 團隊建立；
l   巔峰銷售團隊的特征
l   銷售團隊發(fā)展的各階段
l   團隊技能發(fā)展模型
l   領(lǐng)導(dǎo)在團隊發(fā)展各階段的角色與工作重點

第四單元：績效管理技能
1.  績效的管理循環(huán)
2.  如何做績效目標(biāo)規(guī)劃
3.  如何做績效面談改善業(yè)績
4.  如何做績效評估
5.  如何處理績效管理面談中的棘手問題

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，天津市第四醫(yī)院普通外科醫(yī)師,針對醫(yī)生和患者的心理特征頗具洞察和獨到分析，對于醫(yī)院管理和運作具有多年的親身經(jīng)歷和體會,法國圣德拉堡醫(yī)藥代表,通過外資企業(yè)的經(jīng)歷，接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，對于一線營銷實戰(zhàn)具有較深刻的認(rèn)識和經(jīng)驗、昆明貝克諾頓主管、天津天士力集團蘇南地區(qū)經(jīng)理： 接受了系統(tǒng)管理培訓(xùn)和工作實踐、天津天士力集團江蘇區(qū)產(chǎn)品專員：獨立組織大型學(xué)術(shù)會議，作為演講人和主持人列席，對于“會議營銷”和企業(yè)文化傳播頗具心得；獨立操作市場策劃和策略制定與執(zhí)行。天津天士力集團新品省區(qū)經(jīng)理：公共關(guān)系管理、醫(yī)院開發(fā)、商業(yè)運作。天津天士力集團培訓(xùn)總監(jiān)：深圳良藥專職培訓(xùn)咨詢師：豪森醫(yī)藥集團人力資源部總監(jiān)上海社科人文學(xué)院特約講師、上海交大/同濟大學(xué)/南京大學(xué)課座講師。

　　董先生先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實踐者的角度看管理，以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例，融合近二十年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，為學(xué)員提供實效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，以解決實際問題為導(dǎo)向，課程和實踐結(jié)合緊密，來源于實踐，運用于實踐，幫助學(xué)員提升管理水平和持續(xù)的推動力講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。

　　講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)實中引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。

員工在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)所表現(xiàn)出來的職業(yè)生涯軌跡，可以概括的分成兩部分。
第一部分是企業(yè)的成長需求（員工外在表現(xiàn)），
第二部分是個人的成長需求（員工內(nèi)在提升）。
1、企業(yè)的成長需求（員工外在表現(xiàn)）：主要經(jīng)歷五個階段，即“維持生存、爭取優(yōu)秀、追求極致、尋求挑戰(zhàn)、自我超越”。
2、個人的成長需求（員工內(nèi)在提升）：主要經(jīng)歷五個階段，即“意愿、技能、思維、習(xí)慣、心智”。
3、課程實施：各級別員工需要接受的培訓(xùn)，可根據(jù)“培訓(xùn)模型”分成第一、二、三、四、五個級別。