一線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練(TWI)

• 課程內(nèi)容：
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• 前言
  • 中國(guó)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀
  • 思維破冰：管理是管人還是管事？
  • 現(xiàn)場(chǎng)管理者需要掌握的五大技能

• 一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位
  • 安全第一，預(yù)防為主
  • 現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——0事故
  • 現(xiàn)場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式
  • 一次做對(duì)，客戶滿意
  • 對(duì)質(zhì)量理解的常見(jiàn)誤區(qū)
  • 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的界定方式
  • 按期交付，說(shuō)道做到
  • 對(duì)按期交付的廣義與狹義的理解
  • 現(xiàn)場(chǎng)交付目標(biāo)制訂的方法
  • 成本削減，從我做起
  • 現(xiàn)場(chǎng)成本削減不能靠事后計(jì)算
  • 豐田的七大浪費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用
  • 提升效率，全員參與
  • 現(xiàn)場(chǎng)效率目標(biāo)的約定方式
  • 提升現(xiàn)場(chǎng)效率的兩大路徑
  • 激發(fā)士氣，積極主動(dòng)
  • 激發(fā)士氣的難點(diǎn)與出路
  • 豐田提案制度在提升士氣中的應(yīng)用
  •  SMART原則在現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理中的應(yīng)用
  •  案例：天津某外資工廠現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)與考核的實(shí)施方法

• 二、JI----現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作教導(dǎo)能力
  • 討論一下：現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)如何做才有效？
  • 做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個(gè)工具
  • 崗位技能一覽表
  • 人員訓(xùn)練預(yù)定表
  • 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)計(jì)劃表
  • 教材編寫(xiě)的重點(diǎn)與格式
  • 通常教材最大誤區(qū)的體驗(yàn)——折紙游戲
  • 工作分解表編寫(xiě)中的步驟與要點(diǎn)
  • 教材編寫(xiě)練習(xí)——如何打電話？
  • “只可意會(huì)、不可言傳”部分的突破
  • 豐田公司技能傳承方式給我們的啟示
  • 現(xiàn)場(chǎng)演示：老師傅的經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)？
  • 固化重復(fù)習(xí)慣有效養(yǎng)成的方法
  • 工作教導(dǎo)過(guò)程的實(shí)施步驟與效果管控
  • 演示：深圳某民營(yíng)塑膠廠新機(jī)長(zhǎng)技能的教導(dǎo)方式

• 三、JS——現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行力
  • 思維破冰：張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
  • 討論一下：現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？
  • 提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
  • 生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
  • 生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
  • 工廠中各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
  • 討論一下：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？
  • 提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過(guò)程控制
  • 確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容
  • 現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施
  • 現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過(guò)程控制中的應(yīng)用
  • 體會(huì)：綿陽(yáng)安縣桑棗中學(xué)給我們的啟示

• 四、JM---現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作改善能力
  • 思維破冰：從對(duì)改善的理解看差距
  • 解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的難點(diǎn)與起點(diǎn)
  • 我們同豐田對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度對(duì)比
  • 中集集團(tuán)對(duì)待問(wèn)題態(tài)度的視頻演示
  • 解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思路與工具
  • 討論一下：分析解決問(wèn)題的諸多工具為什么效果不明顯
  • 案例：深圳某外資化工廠分析解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的全景分析
  • 能解決現(xiàn)場(chǎng)80%問(wèn)題的四句話
  • 改善的體會(huì)：伯利恒鋼鐵廠的故事
  • 工作改善的有效工具——IE
  • 流程分析：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表的過(guò)程分析
  • 作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究
  • 動(dòng)作分析：五個(gè)不同動(dòng)作的對(duì)比
  • 工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神
  • 為什么近代管理與科學(xué)沒(méi)有首先出現(xiàn)在中國(guó)？
  • 從錢學(xué)森先生對(duì)中國(guó)教育的建議所想到的
  • 從關(guān)注人到關(guān)注事
  • 為什么持續(xù)改善不能持續(xù)？
  • 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的六大階梯

• 五、JR----現(xiàn)場(chǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
  • 討論一下：80、90后有哪些特點(diǎn)？
  • 激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子
  • 同上級(jí)溝通的路徑與方法
  • 討論一下：如何給上級(jí)提建議？
  • 「面子」在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法

• 同下級(jí)溝通的路徑與方法
• 討論一下：?jiǎn)T工做錯(cuò)了，你看到了怎么辦
• 「面子」在與下級(jí)溝通中的視頻體驗(yàn)

• 同下級(jí)溝通的順序——情、理、法
• 激勵(lì)的難點(diǎn)與出路
• 思維拓展：心理學(xué)教授的故事
• 「面子」在員工激勵(lì)過(guò)程中的應(yīng)用

• 同級(jí)間溝通的路徑與方法
• 演示一下：扯皮的事情從何而來(lái)
• 「面子」在同級(jí)溝通中應(yīng)用的視頻體驗(yàn)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中國(guó)制造業(yè)精益思想實(shí)踐的探索者
制造業(yè)成本控制及系統(tǒng)改善的實(shí)踐者
高級(jí)工程師，MBA，PMP項(xiàng)目管理師，6δ黑帶大師
多家公司獨(dú)立董事及常年管理顧問(wèn)
　　二十年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，歷任設(shè)備工程師/生產(chǎn)部主管/TQM推進(jìn)辦主任/技術(shù)部經(jīng)理/營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/精益六西格瑪項(xiàng)目總監(jiān)/常務(wù)副總經(jīng)理等職位。既具備高屋建瓴的經(jīng)歷與視野，又掌握現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的指導(dǎo)能力，是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的同時(shí)擁有技術(shù)/質(zhì)量/生產(chǎn)/設(shè)備/計(jì)劃五大核心部門管理工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)專家。
 

專注領(lǐng)域：
分析與破解西方優(yōu)秀企業(yè)發(fā)明的相關(guān)管理工具與方法背后的思維邏輯與方法論；
探索TPS/TQM/TPM/TWI/5S等相關(guān)管理項(xiàng)目在中國(guó)企業(yè)真正落地的方式與方法；
不斷探索與總結(jié)出了一套適合中國(guó)企業(yè)的管理思想、操作工具與項(xiàng)目開(kāi)展方式；
制造業(yè)成本控制系統(tǒng)方法在中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用與成果總結(jié)；
為中國(guó)制造業(yè)打造真正通往精益的管理習(xí)慣與文化。
 

核心領(lǐng)域：
F1：工廠管理項(xiàng)目咨詢與改善輔導(dǎo)（兩大核心項(xiàng)目）
F2：制造業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn) （六大品牌課程）
F3：工廠整體托管與常年管理顧問(wèn)
 

授課風(fēng)格：
多種管理工具與管理思想融會(huì)貫通，信手拈來(lái)；
古今中外，廣征博引，深入淺出，輕松之中啟迪思考；
標(biāo)桿企業(yè)案例與輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)例相結(jié)合，講解、分析、演練與總結(jié)相結(jié)合。
追求穿越思想深處的震撼，教授技能的同時(shí)，教會(huì)學(xué)員掌握知識(shí)與技能背后的思維習(xí)慣。