5S現(xiàn)場管理推行實務(wù)與技巧

課程背景
如果工廠物料擺放混亂、處處污穢不堪、垃圾遍地、布滿灰塵，工作區(qū)域標(biāo)識不清、工人衣衫不整、素養(yǎng)低下，可想而知現(xiàn)場管理一定出現(xiàn)了問題。源于日本以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”五常法為核心的“5S管理”作為一切現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，著重于提升現(xiàn)場管理水平和提高人員的素養(yǎng)，為日本制造業(yè)迅速崛起發(fā)揮了巨大作用。它不但能使工作環(huán)境消除臟亂、保持清潔和井井有條，還能不斷提高員工素質(zhì)和效率，更重要的是可以使員工養(yǎng)成認真規(guī)范的好習(xí)慣，為確保安全、效率、品質(zhì)以及減少故障提出了簡易可行的解決辦法，從而提升企業(yè)形象及競爭力，為企業(yè)打下堅實的管理基礎(chǔ)。
雖然5S管理看似很容易推行，但如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，卻很難抓住其中的精髓，特別在中國的一些制造業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)熱鬧引入、不了了之的現(xiàn)象，無法發(fā)揮其巨大作用。本課程總結(jié)講師親歷多家企業(yè)5S推行培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，針對常見的困難、容易出現(xiàn)的問題，結(jié)合具體實例，提出可行的對應(yīng)措施，讓企業(yè)5S推行組織可以借鑒，幫助企業(yè)將5S工作持續(xù)而高效的進行下去。

課程目標(biāo)
Ø  激發(fā)員工推行5S活動的熱情，樹立強烈的目標(biāo)感、責(zé)任心；
Ø  具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位；
Ø  了解5S在管理系統(tǒng)中的作用，掌握5S活動中每個S的具體內(nèi)容；
Ø  能按照推行5S活動的標(biāo)準(zhǔn)步驟實施活動；
Ø  能有效運用推行5S活動的常用工具和方法；
Ø  擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；
Ø  展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；
Ø  運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；

授課對象
總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、制造總監(jiān)、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、主管、車間主任、工長、段長、班組長、拉長、線長。

培訓(xùn)用時
2 天，每天6-6.5小時。

授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓(xùn)練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結(jié)、點評、糾偏，使學(xué)員在完成一個個任務(wù)中體驗和成長，改變心智模式，從效能邁向卓越，成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的管理者。

課程大綱
一、走進5S——卓越現(xiàn)場管理的基石
1、日本的制造業(yè)為何成功？
2、思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
3、5S的源起和作用
1）5S的內(nèi)容
2）5S推行的意義
4、看似簡單的5S為何推行如此難？
1）5S的認識誤區(qū)
2）推行5S的困難及失敗的原因

二、有效推行5S的基礎(chǔ)
1、5S推行十大步驟
建立組織—目標(biāo)確定—計劃有度—宣傳造勢—培訓(xùn)到位—試點推進—檢核改善—全面推進—巡檢評估—標(biāo)準(zhǔn)更新
演練：同心順

2、5S推行常用七大手法
1）PDCA法
2）五問必達法
3）定點照相法
4）紅牌作戰(zhàn)法
5）目視管理法
6）看板管理法
7）顏色管理法
圖片賞析：5S為制造業(yè)帶來的改觀

3、5S推行的目標(biāo)管理
1）以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)
2）目標(biāo)設(shè)定七原則
2）5S推行階段目標(biāo)設(shè)定

4、人是推行5S的關(guān)鍵
1）主動積極——我是我的選擇
2）影響圈與關(guān)注圈
教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了
3）修身——5S推行人員的八大素質(zhì)元素

三、5S的推行難點和實務(wù)技巧
1、整理（SEIRI）推行難點和實務(wù)技巧
1）不做整理的惡果
2）整理的推行要領(lǐng)和步驟
3） “要”還是“不要”
4）整理的四分法和三清原則

2、整頓（SEITON）推行難點和實務(wù)技巧
1）整頓的目的
2）“三易”和“三定”

3、清掃（SEISO）推行難點和實務(wù)技巧
1）清掃不光是打掃衛(wèi)生
2）如何實施清掃

4、清潔（SEIKETSU）推行難點和實務(wù)技巧
1）清潔的三不原則
2）清潔的推行要領(lǐng)
3）推進清潔的步驟

5、素養(yǎng)（SHITSUKE）推行難點和實務(wù)技巧
1）如何實施素養(yǎng)
2）素養(yǎng)教育的開展方式
3）職業(yè)習(xí)慣成就卓越人生

四、高效5S管理系統(tǒng)及推行藝術(shù)
1、建立高效的5S推行團隊
1）為什么是團隊而不是個人
2）團隊的定義與角色
3）如何打造高效能團隊
演練：通天塔
教學(xué)影片：高績效團隊

2、5S推行中的溝通技巧
1）溝通的本質(zhì)和溝通模型
2）溝通不良的弊病
3）高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
5）同理心溝通
演練：印第安發(fā)言棒——西點的煩惱

3、如何化解5S推行阻力

4、5S推行中的催化劑——激勵和輔導(dǎo)
1）常用的不花錢激勵六訣
教學(xué)影片：激發(fā)潛能永不放棄
2、教練輔導(dǎo)與部屬培育

5、從5S到6S、7S、10S、12S……

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練、運營管理與營銷專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、多個版權(quán)課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師、提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力、致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

　　授課風(fēng)格：獨有的培訓(xùn)理念：講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破！——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用、十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度；深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，淵博的知識，深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范；課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力，特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟；獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評。

　　從業(yè)背景：世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一）、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地）、國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構(gòu)和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。