邏輯思維與問題分析解決

第一講：邏輯思考——分析與解決問題的基礎(chǔ)
一、大腦的思考習(xí)慣
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎？
二、電梯30秒，你會(huì)匯報(bào)嗎？
 
第二講：金字塔原理——培養(yǎng)邏輯思維的最佳方法
一、認(rèn)知金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理？
3.金字塔原理的四個(gè)基本特征
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進(jìn)
4.金字塔的三種子結(jié)構(gòu)
1）主題與子主題之間的縱向關(guān)系
2）子主題與子主題之間的橫向關(guān)系
3）故事式的序言結(jié)構(gòu)

二、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下表達(dá)：疑問/回答式的分析推理
1）提出主題思想
2）設(shè)想受眾的主要疑問
3）寫序言：背景—沖突—疑問—回答
4）假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話
2.自下而上思考：各組思想的歸納概括總結(jié)
1）列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2）找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3）得出概括出來的結(jié)論。

三、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1.演繹推理 —— 從共性到特殊
1）標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）
2）常見式（現(xiàn)象、原因、解決方案）
2.歸納推理 —— 從特殊到共性
1）三種邏輯順序
--時(shí)間順序
--結(jié)構(gòu)順序
--程度順序
2）MECE原則
--相互獨(dú)立
--完全窮盡
3.演繹與歸納的情境選擇

四、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的TOPS原則
1）有的放矢
2）貫穿整體
3）擲地有聲
4）言之有據(jù)
2.學(xué)習(xí)概括各組思想
1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3）找出各結(jié)論之間的共性

五、序言讓邏輯思考更有力
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個(gè)基本要素（SCQA）
1）背景
2）沖突
3）疑問
4）回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式
2）開門見山式
3）突出憂慮式
4）突出信心式
 
第三講：邏輯化的問題分析和解決
一、什么是真正的邏輯思考？
1.看問題不能流于表面
2.通過現(xiàn)象看本質(zhì)
3.“剝洋蔥”式的不斷發(fā)問
4.問題分析與解決的四步法

二、界定問題類型
1.問題的本質(zhì)就是“有了落差”
2.界定問題的四個(gè)要素
1）背景
2）困惑
3）現(xiàn)狀
4）期望
3.用SMART原則確認(rèn)現(xiàn)狀和期望
4.用SCQA幫助確定問題類型
5.7種常見的問題模型

三、結(jié)構(gòu)化分析問題
1.分析問題三步驟
1）明確解決問題的目標(biāo)
2）明確妨礙目標(biāo)的障礙
3）分析造成障礙的原因
2.分析問題的6大工具
1）問題樹方法
2）MECE分解法
3）魚骨法工具
4）柏拉圖方法
5）腦力激蕩法
6）問題分析法
3.建立原因分析的假設(shè)
4.搜集相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證

四、尋找解決方案及備選方案
1.提出對(duì)策的工具
1）對(duì)癥下藥法
2）決策矩陣法
3）系統(tǒng)圖方法
4）思維決策法
5）SWOT的方法
6）頭腦風(fēng)暴法
2.如何解決恢復(fù)原狀型問題
1）恢復(fù)原狀型問題有兩大課題
2）還可以用差異分析找原因
3）真的是這個(gè)原因嗎？如何確定因果關(guān)系
3.如何解決防范潛在型問題
1）防范潛在型問題的兩大課題
2）由下而上法
3）由上而下法
4）危機(jī)管理是防范潛在問題，不是緊急處理
4.如何解決追求理想型問題
1）追求理想型問題的課題：最終目標(biāo)要明確
2）實(shí)踐理想：如何解決規(guī)劃性課題
3）你能選定一個(gè)“明確”的理想嗎？
5.如何掌握問題的本質(zhì)，制定替代方案
1）問題背后的問題：課題的本質(zhì)是什么？
2）如何理性評(píng)價(jià)各種替代方案
3）萬一只有一個(gè)解決提案，怎么辦？
4）用于執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
6.解決策略的選擇順序
1）剔除超出容許范圍的解決策略
2）思考環(huán)境腳本各狀況的發(fā)生幾率
3）考慮風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬，再選擇行動(dòng)

五、制定行動(dòng)計(jì)劃表（含行動(dòng)步驟）
1.方案整合、細(xì)化并列表
2.確定具體日期、關(guān)鍵措施、負(fù)責(zé)人及提交成果。
 
第四講：邏輯化的報(bào)告陳述與呈現(xiàn)
1.報(bào)告的撰寫框架
2.用大量的圖形（表）清楚生動(dòng)的表達(dá)
3.報(bào)告示例
 
課程回顧與總結(jié)
1.重點(diǎn)知識(shí)回顧
2.互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)專家
武漢大學(xué)MBA
國際4-D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）
國家人力資源管理師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（CMT）
新精英認(rèn)證生涯咨詢師
新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“畢老師” 校園就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)導(dǎo)師
曾任：匯源果汁集團(tuán)上海工廠（上市公司）丨總經(jīng)理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場(chǎng)（臺(tái)企）丨副總助理
曾任：湖北良信達(dá)食品有限公司丨人資經(jīng)理
曾任：高德紅外公司（上市公司）丨培訓(xùn)經(jīng)理
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，先后在上市公司、臺(tái)資企業(yè)從事綜合管理和人力資源管理工作，善于從全局角度進(jìn)行分析思考。

多年人力資源和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅于制訂員工職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展路徑，注重員工職業(yè)生涯引導(dǎo)訓(xùn)練。

國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師、生涯咨詢師，新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師，“畢老師” 校園就業(yè)指導(dǎo)中心生涯導(dǎo)師、武漢洪山區(qū)大學(xué)生就業(yè)“卓越人才”生涯導(dǎo)師，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)“藍(lán)天計(jì)劃”生涯導(dǎo)師等，多次被聘請(qǐng)到各企業(yè)和高校進(jìn)行生涯輔導(dǎo)工作。

先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約3000多課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000人次以上，培訓(xùn)滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識(shí)型員工的喜愛。
 
授課風(fēng)格：
1、輕松、愉悅、互動(dòng)性強(qiáng)，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個(gè)課程輕松愉悅，能快速的與學(xué)員產(chǎn)生共鳴；
2、思維獨(dú)特，深入淺出，精煉時(shí)尚，內(nèi)容豐富，講解明晰，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，讓你在做中學(xué)，在學(xué)中做，在不知不覺中學(xué)有所獲，學(xué)有所悟。
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