生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決

授課對象：
總經(jīng)理、副總、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、各部門經(jīng)理或生產(chǎn)主管、車間主任、工段長及一線班組長

內(nèi)容介紹：
第一章．生產(chǎn)主管的角色認知
1．卓越生產(chǎn)現(xiàn)場管理的概念
2．生產(chǎn)主管的地位和使命
3．生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)
4．生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求
5．從員工到生產(chǎn)主管角色的轉(zhuǎn)變
6．從技術(shù)型人才到管理型人才
案例分享:干作業(yè)員“活”的劉主管

第二章．生產(chǎn)主管的一日管理
1．班前要準備的事情
①.高效率早會的實施 
②.車間生產(chǎn)計劃的制定與掌控
③.班前準備的6項關(guān)鍵要素
案例分享:《班前準備查檢表》
2．班中要控制的事情
①.重點監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
②.班中控制的6項關(guān)鍵點
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5項關(guān)鍵要素
②.班后報表的填寫與工作總結(jié)
③.認真做好交接班管理
④.交接班管理常見的問題
⑤.班后遺留問題的“三不放過”原則
案例研討:忙亂的李主管
實例分享:《生產(chǎn)日清控制標準表》

第三章．生產(chǎn)現(xiàn)場標準化管理
1．生產(chǎn)標準化的定義和意義
2．生產(chǎn)作業(yè)方法標準化
案例分析:標準化的作用與意義?
3．生產(chǎn)作業(yè)動作標準化
4. 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標準化
5．生產(chǎn)標準化管理的推動
問題研討:員工不按標準作業(yè)的解決對策

第四章．生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理實戰(zhàn)
1．中日企業(yè)現(xiàn)場管理的差距
2．5S打造世界一流現(xiàn)場的“5化”管理
3．5個S的實施內(nèi)容和步驟
案例分析:推行5S，其實只需要做哪幾個S？
4．5S有效推行長久維持的關(guān)鍵
問題研討:如何讓5S成為員工的習(xí)慣行為
5．實施5S生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)

第五章.卓越現(xiàn)場的品質(zhì)管控
1．員工質(zhì)量意識再造和培育
2．質(zhì)量意識的五個誤區(qū)
質(zhì)量測試: 質(zhì)量意識十大意識測試
3．品質(zhì)管理的八大控制方法
4．現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素
5．解決制程品質(zhì)不良的四大對策
案例分析:四大對策如何運用？

第六章. 生產(chǎn)設(shè)備與工具管理（TPM）
1．企業(yè)管理為何要實施TPM
2．TPM活動的八大支柱
3．車間班組TPM管理的思想和目標
4．設(shè)備“三位一體”的點檢與保養(yǎng)制度
5．車間班組設(shè)備管理的目視化技巧
6．有效排除設(shè)備管理的六大損失
案例分析:設(shè)備總效率是多少?
7．工具管理原則

第七章．生產(chǎn)現(xiàn)場成本控制
1．生產(chǎn)現(xiàn)場員工成本意識的建立
案例分析:東京制陶公司的單元活動組效益
2．生產(chǎn)現(xiàn)場成本的組成結(jié)構(gòu)
3．生產(chǎn)管理中的七大浪費
4．降低生產(chǎn)現(xiàn)場人工成本的方法
問題研討:如何降低人工浪費?
5．降低生產(chǎn)現(xiàn)場材料損耗成本的方法
問題研討:如何降低材料浪費?

第八章．生產(chǎn)問題分析與解決
1．生產(chǎn)問題的定義和種類
2. 怎樣準確描述已知問題
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場常見的異常問題
4. 5WHY尋找問題的根本原因
案例分析: 小王上班遲到了
5.車間班組常見問題的解決模式

第九章．生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理
1．生產(chǎn)主管對安全管理的責(zé)任
2．安全事故等級金字塔
3．安全事故發(fā)生的原因
4．安全預(yù)知事故訓(xùn)練4階段法
情境模擬:現(xiàn)場危險預(yù)知訓(xùn)練
5. 潛在安全危害因素調(diào)查分析

第十章．車間員工教導(dǎo)與培育
1．生產(chǎn)主管教導(dǎo)能力的重要作用
2．生產(chǎn)主管教導(dǎo)員工的正確理念
3．生產(chǎn)主管常犯的錯誤教導(dǎo)方法
角色演練:錯誤教導(dǎo)方式模擬示范
4．教導(dǎo)中的激勵、鼓勵技巧
5.車間多技能工訓(xùn)練的操作步驟

第十一章．有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1．溝通的意義與協(xié)調(diào)的重要性
2．溝通中看、聽、問、說的技巧
3．溝通的類型與溝通的步驟
4．溝通的過程與溝通的障礙
案例分析:溝通案-小張和王經(jīng)理的對話

第十二章．激勵員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的主要原因
2．激勵員工士氣的重要原理
3．激勵員工應(yīng)做好的4件事情
4．正確運用“正激勵”與“負激勵”
角色演練:正確贊美員工的方式
角色演練:有效批評員工的技巧
5．生產(chǎn)主管激勵員工要注意的事項

第十三章．帶好下屬,留住下屬
1．生產(chǎn)主管如何樹立自己的威信
2．生產(chǎn)主管帶好員工的藝術(shù)
3．生產(chǎn)主管正確用人的原則和訣竅
4．生產(chǎn)主管如何管好問題型員工
案例分析:不合作的“刺兒頭”
案例分析:如何帶好有“背景”的員工
5．有效做好新進員工的管理
案例分析:新員工流動原因及防范措施
案例分析:老員工流動原因及防范措施

第十四章．做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關(guān)系的原則
2．冷靜應(yīng)對上司的批評
3．養(yǎng)成從“匯報”到“回報”的習(xí)慣
4．如何有效處理與上司的矛盾
問題研討:如何對上司說“不”？
5．做好下屬應(yīng)該注意的事項

第十五章．課程總結(jié)與課后布置作業(yè)

方先生有近二十年的管理實務(wù)經(jīng)驗，對生產(chǎn)績效管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。國內(nèi)組織人事績效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場實戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機械制造工學(xué)學(xué)士；上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。