生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決

主講老師：肖鋼

授課對象：生產(chǎn)型企業(yè)的所有高層，中層、基層管理人員等。

課程大綱：

第一章問題的核心及解決的方法
•     第一講  問題的含義與態(tài)度
1、  問題的含義
2、  常見問題分析
3、  實(shí)現(xiàn)“四化”
4、  工作方法無序的表現(xiàn)
5、  如何“變態(tài)”
6、  EQ與解決問題的態(tài)度
7、  上班開始要立即解決的問題
•     第二講  管理人員對問題的定位
•     1、保持A狀態(tài)、改善B狀態(tài)、消除C狀態(tài)
•     2、對有問題的管理人員認(rèn)識(shí)
•     3、解決與員工貼近的問題（三現(xiàn)主義）
•     4、解決承上啟下的問題
•     第三講、生產(chǎn)計(jì)劃管理中的問題與解決
•     1、生產(chǎn)計(jì)劃編制組織設(shè)計(jì)的問題解決與分析
•     2、編制生產(chǎn)計(jì)劃容易出現(xiàn)的問題
•     3、計(jì)劃編制下達(dá)前應(yīng)注意的問題
•     4、生產(chǎn)計(jì)劃分析與問題解決，應(yīng)關(guān)注的方面
•     5、咨詢指導(dǎo)的案例分析
•     第四講、現(xiàn)場運(yùn)行中的質(zhì)量問題與解決
•     1、質(zhì)量的自檢互檢首件檢
•     2、質(zhì)量的過程檢抽檢終檢
•     3、質(zhì)量的讓步接收
•     4、現(xiàn)場質(zhì)量的會(huì)議“三不放過”
•     5、客戶抱怨處理
•     第五講、設(shè)備運(yùn)行及安全的問題與解決
•     1、日常設(shè)備巡查
•     2、設(shè)備點(diǎn)檢執(zhí)行
•     3、設(shè)備臺(tái)帳及維護(hù)周期
•     4、安全檢查及重點(diǎn)隱患處理
•     5、安全指標(biāo)的考核與運(yùn)行
 
第六講、善于解決問題應(yīng)具備的認(rèn)識(shí)
1、  解決問題的誤區(qū)
2、  現(xiàn)場需要什么樣管理人員
3、  解決問題的原則
4、  “5個(gè)為什么？”
5、  解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
        ⑴把握問題現(xiàn)狀調(diào)查
        ⑵分析原因
        ⑶確認(rèn)要因
        ⑷制定對策
        ⑸實(shí)施對策
        ⑹檢查效果
        ⑺標(biāo)準(zhǔn)化
第七講、重新檢討解決當(dāng)天問題的方法
1、  工作要一項(xiàng)一項(xiàng)做
2、  要有工作先計(jì)劃的理念
3、  作業(yè)速度的判斷
4、  實(shí)績?nèi)請?bào)表
5、  作業(yè)查核法（班前、班后）
6、  安全問題查核
 
第八講  對問題改善應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
1、  三不法：不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)
2、  使用查核表實(shí)施問題改善
3、  “找東西”浪費(fèi)的時(shí)間改善
4、  什么是不產(chǎn)生效率的無效勞動(dòng)
5、  經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的解釋
6、  制程中的浪費(fèi)解決
7、  倉庫的ABC管理法
 
第九講  讓自己成為解決問題的高手
1、  圖表及數(shù)據(jù)管理
2、  明確的崗位職務(wù)說明書
3、  培養(yǎng)“思考力、執(zhí)行力、行動(dòng)力”
4、  管理思維方法（正思維、正見、正念）
5、  六合法的運(yùn)用
6、  PDCA的強(qiáng)調(diào)和實(shí)用
7、  備忘錄使用案例
8、  工作要理解的下達(dá)
9、  工作什么時(shí)間請示最佳
 
第十講  對問題解決的執(zhí)行智慧
1、  執(zhí)行的三大策略
2、  執(zhí)行的四大心態(tài)
3、  執(zhí)行的五大智慧
4、  負(fù)責(zé)任的執(zhí)行智慧
 
第十一講  對下屬的高明指導(dǎo)
1.    先教工作意義，激發(fā)工作熱情
2.    教導(dǎo)部屬應(yīng)有的工作心態(tài)
3.    工作的基本重要性
4.    做一個(gè)部屬容易向你匯報(bào)的管理者
5.    與部屬共同檢討工作
6.    根據(jù)規(guī)范面對面指導(dǎo)工作 
 
第十二講  營造良好的工作場所
1、  管理者贏得下屬工作的方法
2、  管理活動(dòng)中問題解決要說的話
3、  管理活動(dòng)中不能說的話
4、  問題發(fā)生后責(zé)備好嗎

肖鋼，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，著名的工程師、經(jīng)濟(jì)師，生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)與咨詢師，畢業(yè)于西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)類企業(yè)管理專業(yè)。

任職經(jīng)歷：
十年兵器工業(yè)部某大型國營軍工企業(yè)生產(chǎn)總調(diào)度
五年某香港電子集團(tuán)公司生產(chǎn)總管
四年浙江某民營企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理

咨詢與授課特點(diǎn)：
培訓(xùn)：條理清晰，講工具，講方法。案例來自于自己所咨詢的過程，確保讓學(xué)員耳目一新。
咨詢：調(diào)研不只是進(jìn)行訪談，而是從抽查計(jì)劃單，檢查某項(xiàng)工作的流程開始，確保咨詢出實(shí)效！