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行動(dòng)學(xué)習(xí)法/問題解決與決策

內(nèi)訓(xùn)講師：朱憲 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)法/問題解決與決策內(nèi)訓(xùn)基本信息:
朱憲
朱憲
(擅長：管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長：2天

邀請(qǐng)朱憲 給朱憲留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程名稱 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
單元一：
行動(dòng)學(xué)習(xí)
  • 學(xué)習(xí)
1．什么是學(xué)習(xí)？
2．我們需要有效、快速和持續(xù)的學(xué)習(xí)
二、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
1．含義：一組人通過解決實(shí)際存在的問題實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展
    關(guān)鍵解讀1：問題
2．核心：在行動(dòng)學(xué)習(xí)教練（催化師）的引導(dǎo)下，通過質(zhì)疑和反思，達(dá)成個(gè)人和組織知識(shí)、行為和心智模式的根本改變。
關(guān)鍵解讀2：質(zhì)疑與反思
關(guān)鍵解讀3：心智模式
三、溯源行動(dòng)學(xué)習(xí)
1．行動(dòng)學(xué)習(xí)由來及鼻祖
2．行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1．“3+2”類型
2．行動(dòng)學(xué)習(xí)6要素
 
 
 
 
單元二：
行動(dòng)學(xué)習(xí)系列方法和工具		 一、行動(dòng)學(xué)習(xí)系列方法
1．頭腦風(fēng)暴
2．團(tuán)隊(duì)列名
3．團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4．6頂思考帽
5.解決問題10步法
二、頭腦風(fēng)暴
1．頭腦風(fēng)暴的1-2-3-4
2．頭腦風(fēng)暴四步走
重點(diǎn)活動(dòng)：問題（題目）現(xiàn)場征集（在工作中遭遇的實(shí)際問題）
提示：行動(dòng)學(xué)習(xí)題目（問題/任務(wù)）的選擇標(biāo)準(zhǔn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)：活動(dòng)掛圖、“停車場”技術(shù)
跟蹤討論：剛才各小組頭腦風(fēng)暴中出現(xiàn)的問題？
三、催化師（行動(dòng)學(xué)習(xí)教練）的核心技能
1．保持中立
2．傾聽
3．發(fā)問
4．收集創(chuàng)意
5．解釋澄清
6．推進(jìn)日程
7．驗(yàn)證假設(shè)
8．營造氣氛
四、團(tuán)隊(duì)列名法
1．變形的目的
2．團(tuán)隊(duì)列名六步走
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)列名法
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)：魚骨圖
跟蹤討論：剛才各小組團(tuán)隊(duì)列名法演練中出現(xiàn)的問題？
五、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1．升級(jí)的目的
2．團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)六步走
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)：活動(dòng)卡片
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)：重要緊急九宮圖
跟蹤討論：剛才各小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法演練中出現(xiàn)的問題？
六、六頂思考帽
1．哪六頂帽子？
2．思維分工
行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：六頂思考帽
分享：行動(dòng)學(xué)習(xí)的3大紀(jì)律8項(xiàng)注意
單元三：
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目		 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：頭腦風(fēng)暴
如何在自己的組織（團(tuán)隊(duì)）中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)？
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的7個(gè)關(guān)鍵步驟
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法：解決問題十步法
1．?dāng)[癥狀，明確問題并確定目標(biāo)
2．自由討論原因
3．聚焦重要原因
4．把原因邏輯化、系統(tǒng)化
5．把原因按輕重緩急排隊(duì)
6．把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
7．自由討論解決方案
8．對(duì)解決問題的過程進(jìn)行系統(tǒng)反思
9．評(píng)估并確定解決方案
10．制訂行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體驗(yàn)：目標(biāo)設(shè)定SMART
收益大小、實(shí)施難易程度矩陣
風(fēng)險(xiǎn)分析表
行動(dòng)計(jì)劃表
總結(jié)與回顧 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法體驗(yàn)：頭腦風(fēng)暴
行動(dòng)學(xué)習(xí)“學(xué)”到了什么？
集體分享：我會(huì)如何在未來工作中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法？
講師 朱憲 介紹
朱憲簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國科技大學(xué)特聘講座教授、  浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所高校高端管理課程特邀講師、行動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)催化師/埃里克森專業(yè)教練、國際版權(quán)課程Coaching for You®授權(quán)講師、中國百佳管理培訓(xùn)師 ——《培訓(xùn)》雜志全國評(píng)選。 

曾任：金騰國際控股集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人   
學(xué)歷：南京大學(xué)管理學(xué)碩士

作品：著《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《工作要有緊迫感》（機(jī)械工業(yè)出版社）

出版光盤《如何做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管》

主要研究領(lǐng)域：通用管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法
授課風(fēng)格：培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。

 

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