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行動學(xué)習(xí)法/問題解決與決策

內(nèi)訓(xùn)講師：朱憲 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
行動學(xué)習(xí)法/問題解決與決策內(nèi)訓(xùn)基本信息:
朱憲
朱憲
(擅長：管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長：2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程名稱 行動學(xué)習(xí)法
單元一：
行動學(xué)習(xí)
  • 學(xué)習(xí)
1．什么是學(xué)習(xí)？
2．我們需要有效、快速和持續(xù)的學(xué)習(xí)
二、什么是行動學(xué)習(xí)
1．含義：一組人通過解決實際存在的問題實現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展
    關(guān)鍵解讀1：問題
2．核心：在行動學(xué)習(xí)教練（催化師）的引導(dǎo)下，通過質(zhì)疑和反思，達(dá)成個人和組織知識、行為和心智模式的根本改變。
關(guān)鍵解讀2：質(zhì)疑與反思
關(guān)鍵解讀3：心智模式
三、溯源行動學(xué)習(xí)
1．行動學(xué)習(xí)由來及鼻祖
2．行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
四、行動學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1．“3+2”類型
2．行動學(xué)習(xí)6要素
 
 
 
 
單元二：
行動學(xué)習(xí)系列方法和工具		 一、行動學(xué)習(xí)系列方法
1．頭腦風(fēng)暴
2．團(tuán)隊列名
3．團(tuán)隊共創(chuàng)
4．6頂思考帽
5.解決問題10步法
二、頭腦風(fēng)暴
1．頭腦風(fēng)暴的1-2-3-4
2．頭腦風(fēng)暴四步走
重點(diǎn)活動：問題（題目）現(xiàn)場征集（在工作中遭遇的實際問題）
提示：行動學(xué)習(xí)題目（問題/任務(wù)）的選擇標(biāo)準(zhǔn)
行動學(xué)習(xí)方法體驗：頭腦風(fēng)暴
行動學(xué)習(xí)工具體驗：活動掛圖、“停車場”技術(shù)
跟蹤討論：剛才各小組頭腦風(fēng)暴中出現(xiàn)的問題？
三、催化師（行動學(xué)習(xí)教練）的核心技能
1．保持中立
2．傾聽
3．發(fā)問
4．收集創(chuàng)意
5．解釋澄清
6．推進(jìn)日程
7．驗證假設(shè)
8．營造氣氛
四、團(tuán)隊列名法
1．變形的目的
2．團(tuán)隊列名六步走
行動學(xué)習(xí)方法體驗：團(tuán)隊列名法
行動學(xué)習(xí)工具體驗：魚骨圖
跟蹤討論：剛才各小組團(tuán)隊列名法演練中出現(xiàn)的問題？
五、團(tuán)隊共創(chuàng)法
1．升級的目的
2．團(tuán)隊共創(chuàng)六步走
行動學(xué)習(xí)方法體驗：團(tuán)隊共創(chuàng)法
行動學(xué)習(xí)工具體驗：活動卡片
行動學(xué)習(xí)工具體驗：重要緊急九宮圖
跟蹤討論：剛才各小組團(tuán)隊共創(chuàng)法演練中出現(xiàn)的問題？
六、六頂思考帽
1．哪六頂帽子？
2．思維分工
行動學(xué)習(xí)方法體驗：六頂思考帽
分享：行動學(xué)習(xí)的3大紀(jì)律8項注意
單元三：
行動學(xué)習(xí)項目		 行動學(xué)習(xí)方法體驗：頭腦風(fēng)暴
如何在自己的組織（團(tuán)隊）中運(yùn)用行動學(xué)習(xí)？
一、行動學(xué)習(xí)項目的7個關(guān)鍵步驟
二、行動學(xué)習(xí)方法：解決問題十步法
1．?dāng)[癥狀，明確問題并確定目標(biāo)
2．自由討論原因
3．聚焦重要原因
4．把原因邏輯化、系統(tǒng)化
5．把原因按輕重緩急排隊
6．把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
7．自由討論解決方案
8．對解決問題的過程進(jìn)行系統(tǒng)反思
9．評估并確定解決方案
10．制訂行動計劃
行動學(xué)習(xí)工具體驗：目標(biāo)設(shè)定SMART
收益大小、實施難易程度矩陣
風(fēng)險分析表
行動計劃表
總結(jié)與回顧 行動學(xué)習(xí)方法體驗：頭腦風(fēng)暴
行動學(xué)習(xí)“學(xué)”到了什么？
集體分享：我會如何在未來工作中運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法？
講師 朱憲 介紹
朱憲簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國科技大學(xué)特聘講座教授、  浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所高校高端管理課程特邀講師、行動學(xué)習(xí)專業(yè)催化師/埃里克森專業(yè)教練、國際版權(quán)課程Coaching for You®授權(quán)講師、中國百佳管理培訓(xùn)師 ——《培訓(xùn)》雜志全國評選。 

曾任：金騰國際控股集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人   
學(xué)歷：南京大學(xué)管理學(xué)碩士

作品：著《打造高績效團(tuán)隊》、《工作要有緊迫感》（機(jī)械工業(yè)出版社）

出版光盤《如何做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管》

主要研究領(lǐng)域：通用管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)法
授課風(fēng)格：培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。

 

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