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如何破解高層客戶(hù)公關(guān)困局

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如何破解高層客戶(hù)公關(guān)困局內(nèi)訓(xùn)基本信息:
何青
何青
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

1、分析、講解大客戶(hù)銷(xiāo)售的基本思路,提供流程化的大客戶(hù)銷(xiāo)售方法論,對(duì)每一環(huán)節(jié)要點(diǎn)逐一分析講解,使學(xué)員掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的方法和途徑。

2、提供銷(xiāo)售項(xiàng)目分析方法工具,使學(xué)員掌握如何分析錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目要素,把握關(guān)鍵客戶(hù)動(dòng)向,確定重點(diǎn)客戶(hù)的公關(guān)策略。

3、圍繞如何公關(guān)高層客戶(hù),提供具體實(shí)用的方法工具,使學(xué)員學(xué)了就會(huì),會(huì)了能用,用了就有成效!


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)收益:

1、分析、講解大客戶(hù)銷(xiāo)售的基本思路,提供流程化的大客戶(hù)銷(xiāo)售方法論,對(duì)每一環(huán)節(jié)要點(diǎn)逐一分析講解,使學(xué)員掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的方法和途徑。

2、提供銷(xiāo)售項(xiàng)目分析方法工具,使學(xué)員掌握如何分析錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目要素,把握關(guān)鍵客戶(hù)動(dòng)向,確定重點(diǎn)客戶(hù)的公關(guān)策略。

3、圍繞如何公關(guān)高層客戶(hù),提供具體實(shí)用的方法工具,使學(xué)員學(xué)了就會(huì),會(huì)了能用,用了就有成效!

課程大綱: 培訓(xùn)單元:
 
 
 
 
第一天上午
 
 
 
一、大客戶(hù)銷(xiāo)售方法論及實(shí)戰(zhàn)技法:三循環(huán)理論兩圖分析法
一、大客戶(hù)銷(xiāo)售三循環(huán)理論:
1.客戶(hù)決策循環(huán)及特征分析
  2.銷(xiāo)售活動(dòng)循環(huán)及實(shí)操分析
  3.項(xiàng)目推進(jìn)循環(huán)及演練掌握
二、大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)操工具:兩圖分析法
1.銷(xiāo)售項(xiàng)目分析魚(yú)骨圖法
案例演練、小組分析、案例點(diǎn)評(píng)
2.客戶(hù)關(guān)系分析魚(yú)網(wǎng)圖法
案例演練、小組分析、案例點(diǎn)評(píng)
 
 
 
第一天下午

 
 
二  二、如何有效的分析銷(xiāo)售項(xiàng)目
 
三、銷(xiāo)售項(xiàng)目分析物理樹(shù)狀圖法
1.銷(xiāo)售項(xiàng)目分析四要素
  銷(xiāo)售項(xiàng)目分析演示方法掌握
2.客戶(hù)關(guān)系程度管理
  真實(shí)客戶(hù)管理表格演示
    3.銷(xiāo)售項(xiàng)目分析物理樹(shù)狀圖法
企業(yè)案例現(xiàn)場(chǎng)講述、演練、分析評(píng)估
第二天上午
 
三、大客戶(hù)公關(guān)葵花寶典
 
1.       1.客戶(hù)分析性格象限圖法
2.       2.典型控制型客戶(hù)表現(xiàn)特征及公關(guān)方略
3.       3.典型分析型客戶(hù)表現(xiàn)特征及公關(guān)方略
4.       4.典型開(kāi)拓型客戶(hù)表現(xiàn)特征及公關(guān)方略
5.       5.典型促進(jìn)型客戶(hù)表現(xiàn)特征及公關(guān)方略
第二天下午 三、大客戶(hù)公關(guān)葵花寶典
 
 四、重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)演練及案例分析
2.  6.重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人檔案建立方法和模板
 7.如何建立客戶(hù)關(guān)系管理流程和機(jī)制
1.重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)案例分析評(píng)估

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