打造卓越團(tuán)隊(duì)管理能力修煉

第一講：角色定位——管理思維
1、看電影學(xué)管理：什么是團(tuán)隊(duì)？
2、討論：管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者需要具備的素質(zhì)是什么？
3、認(rèn)識和分析你的三類員工
4、管理者的正確觀念
5、管理者應(yīng)具備的管理能力
案例分享：某企業(yè)中層的管理定位和角色
4、管理者帶團(tuán)隊(duì)的幾條經(jīng)驗(yàn)
 
第二講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——溝通技巧
導(dǎo)語：測試：你是溝通的乞丐嗎？
1、情景演練：
情景演練案例1：團(tuán)隊(duì)2人不和，工作上有矛盾
情景演練案例2：員工績效輔導(dǎo)
情景演練案例3：跨部門溝通協(xié)作
團(tuán)隊(duì)溝通游戲：美女與野獸
2、溝通的黃金法則
3、高績效教練GROW模型：情景模擬
4、、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團(tuán)隊(duì)溝通交流渠道
1）如何溝通——上傳下達(dá)
做過濾器還是傳話筒？
如何和領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通問題？
案例分享
如何和下屬溝通？
如何和平級溝通？
溝通的白金法則
案例分享：日資企業(yè)的報(bào)、聯(lián)、商智慧理念
2）溝通渠道
3）有效溝通就是做對結(jié)果
4）、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
案例分享

5、沖突管理：
1、情景演練：體驗(yàn)跟沖突有關(guān)的因素
2、處理沖突的三部曲：情景演練
3、案例互動+點(diǎn)評
 
第三講：人員激勵(lì)——績效管理
一、情景演練：
情景演練1：某企業(yè)案例：你如何進(jìn)行激勵(lì)最有效？
情景演練2：某班組在技能比賽中獲獎(jiǎng)，你如何設(shè)計(jì)激勵(lì)？
情景演練3：某國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪，如何讓員工有成就感？獲得感？
情景演練4：搶大目標(biāo)激勵(lì)
點(diǎn)評：激勵(lì)員工的三種方式：物質(zhì)、精神、文化

二：員工的激勵(lì)管理
1）如何做激勵(lì)
2）常用的激勵(lì)方法
3）激勵(lì)人心，激發(fā)士氣
案例：海爾、移動等知名公司案例
小結(jié)：用人、育人、激勵(lì)人藝術(shù)
4）員工的紀(jì)律和批評管理
設(shè)定管理雷區(qū)
對事不對人
問題管理
過程控制
有效受權(quán)
樹立標(biāo)桿
作業(yè)練習(xí)，小組研討

三、員工的績效管理：
案例演練：尋找適合的績效
績效管理的1010原則
績效管理出發(fā)的三部曲
 
第四講 高效執(zhí)行——說到做到
1、情景演練：如何執(zhí)行
2、執(zhí)行力解讀
3、案例互動：影響執(zhí)行力的核心要素有哪些？
4、執(zhí)行的工具：PDCA、BOM管理
5、監(jiān)督檢查
 
第五講 氛圍營造——凝心聚力
1、看電影學(xué)管理：從視頻中如何看管理者凝心聚力的引導(dǎo)？
2、情景演練：某種情況下的氛圍如何引導(dǎo)？
3、如何培養(yǎng)員工的獲得感、成就感、榮譽(yù)感
6、著名企業(yè)文化氛圍營造標(biāo)桿企業(yè)案例分享
小組作業(yè)互動+案例點(diǎn)評
 
第六講  課程小結(jié)——作業(yè)分享
1、小組作業(yè)總結(jié)
2、行動實(shí)施計(jì)劃

海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學(xué)資深高級講師、海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學(xué)》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學(xué)高級講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格: 實(shí)用+分享+互動+參與
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。