打造卓越團隊管理能力修煉

第一講：角色定位——管理思維
1、看電影學管理：什么是團隊？
2、討論：管理好這個團隊管理者需要具備的素質是什么？
3、認識和分析你的三類員工
4、管理者的正確觀念
5、管理者應具備的管理能力
案例分享：某企業(yè)中層的管理定位和角色
4、管理者帶團隊的幾條經驗
 
第二講：團隊協作——溝通技巧
導語：測試：你是溝通的乞丐嗎？
1、情景演練：
情景演練案例1：團隊2人不和，工作上有矛盾
情景演練案例2：員工績效輔導
情景演練案例3：跨部門溝通協作
團隊溝通游戲：美女與野獸
2、溝通的黃金法則
3、高績效教練GROW模型：情景模擬
4、、團隊協作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團隊溝通交流渠道
1）如何溝通——上傳下達
做過濾器還是傳話筒？
如何和領導反饋、溝通問題？
案例分享
如何和下屬溝通？
如何和平級溝通？
溝通的白金法則
案例分享：日資企業(yè)的報、聯、商智慧理念
2）溝通渠道
3）有效溝通就是做對結果
4）、建立團隊內部共享價值
案例分享

5、沖突管理：
1、情景演練：體驗跟沖突有關的因素
2、處理沖突的三部曲：情景演練
3、案例互動+點評
 
第三講：人員激勵——績效管理
一、情景演練：
情景演練1：某企業(yè)案例：你如何進行激勵最有效？
情景演練2：某班組在技能比賽中獲獎，你如何設計激勵？
情景演練3：某國家領導人來訪，如何讓員工有成就感？獲得感？
情景演練4：搶大目標激勵
點評：激勵員工的三種方式：物質、精神、文化

二：員工的激勵管理
1）如何做激勵
2）常用的激勵方法
3）激勵人心，激發(fā)士氣
案例：海爾、移動等知名公司案例
小結：用人、育人、激勵人藝術
4）員工的紀律和批評管理
設定管理雷區(qū)
對事不對人
問題管理
過程控制
有效受權
樹立標桿
作業(yè)練習，小組研討

三、員工的績效管理：
案例演練：尋找適合的績效
績效管理的1010原則
績效管理出發(fā)的三部曲
 
第四講 高效執(zhí)行——說到做到
1、情景演練：如何執(zhí)行
2、執(zhí)行力解讀
3、案例互動：影響執(zhí)行力的核心要素有哪些？
4、執(zhí)行的工具：PDCA、BOM管理
5、監(jiān)督檢查
 
第五講 氛圍營造——凝心聚力
1、看電影學管理：從視頻中如何看管理者凝心聚力的引導？
2、情景演練：某種情況下的氛圍如何引導？
3、如何培養(yǎng)員工的獲得感、成就感、榮譽感
6、著名企業(yè)文化氛圍營造標桿企業(yè)案例分享
小組作業(yè)互動+案例點評
 
第六講  課程小結——作業(yè)分享
1、小組作業(yè)總結
2、行動實施計劃

海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領域10大講師
國內多家企業(yè)咨詢培訓輔導顧問
IPTS培訓師協會30強金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經驗10年
青培聯理事、《現代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協會認證正面管教講師\家庭婚姻心理指導師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經驗，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師。

【工作經歷】：
海爾資深實戰(zhàn)工作經驗11年，原海爾集團企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學高級講師兼大學首席企業(yè)文化導師。
10年海爾實戰(zhàn)工作經歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標管理、行政等管理崗位。海爾內部企業(yè)講師5年實戰(zhàn)工作經驗。

【研究領域】：
企業(yè)文化、培訓管理、服務管理、行政統籌、中高層管理能力提升
培訓方式：內訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與
實戰(zhàn)、實用、實效?？梢愿鶕髽I(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業(yè)結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。