高效團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與管理技能

第一部分：為什么要進(jìn)行輔導(dǎo)？
1. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)對(duì)下屬的重要性
2. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)對(duì)管理者的重要性
3. 管理與輔導(dǎo)的對(duì)比與練習(xí)

第二部分：輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1. 輔導(dǎo)前對(duì)下屬的了解
2. 輔導(dǎo)前知識(shí)、技能的準(zhǔn)備
3. 輔導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
4. 輔導(dǎo)前心態(tài)的準(zhǔn)備
5. 輔導(dǎo)前氛圍的營(yíng)造
6. 角色演練1：輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

第三部分：GROW輔導(dǎo)模型
1. 溝通目標(biāo)
2. 明確現(xiàn)狀
3. 探尋方案
4. 達(dá)成共識(shí)
5. 輔導(dǎo)的工具表

第四部分：輔導(dǎo)問(wèn)題，澄清輔導(dǎo)癥結(jié)
1. 提問(wèn)技巧
2. 輔導(dǎo)問(wèn)題
3. EAR反饋模型
4. 肯定型反饋及改進(jìn)型反饋的準(zhǔn)則
5. 角色演練2：輔導(dǎo)案例1

第五部分：探尋方案、達(dá)成共識(shí)
1. 對(duì)方案進(jìn)行SMART細(xì)化
2. 清楚輔導(dǎo)障礙
3. 化解輔導(dǎo)過(guò)程中下屬的異議
4. 獲得下屬承諾，激勵(lì)下屬信心
5. 角色演練3：輔導(dǎo)案例2

第六部分：銷(xiāo)售主管協(xié)同拜訪技能
1. 協(xié)同拜訪的重要性及意義
2. 協(xié)同拜訪的ABCD流程及技能
3. 協(xié)同拜訪的工具障礙解決
4. 通過(guò)有效協(xié)調(diào)拜訪，制定代表提升計(jì)劃，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第七部分：模塊九：重點(diǎn)與原則
1. 分配輔導(dǎo)時(shí)間、持續(xù)跟進(jìn)輔導(dǎo)結(jié)果
輔導(dǎo)優(yōu)先事項(xiàng)
2. 輔導(dǎo)計(jì)劃表與反饋表應(yīng)用

第八部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效管理工具
1. 管理者有效的時(shí)間管理技能，提升工作效率
2. 管理者有效的授權(quán)技能，有效激勵(lì)、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
3. 有效授權(quán)的人選
4. 有效授權(quán)的方式