團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖

1. 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）
2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
3. 務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)（小組討論）
   1. 問題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？
   2. 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？
   3. 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)）

第二單元  團(tuán)隊(duì)成員潛能風(fēng)格與工作狀態(tài)

1. 指揮型風(fēng)格與行為
2. 思考型風(fēng)格與行為
3. 激勵(lì)型風(fēng)格與行為
4. 支持型風(fēng)格與行為
5. 案例測(cè)評(píng)與分析：人的不同性格與行為特征

第三單元  個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

1. 角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
3. 互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其融合的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

第四單元  認(rèn)識(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的功能與作用

1. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
2. 小組討論：你眼中的/心里的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化
3. 你眼中的/心里的XX企業(yè)人
4. 尋找屬于我們的共同目標(biāo)

第五單元  充分溝通與協(xié)作，建立相互信任的氛圍
      1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點(diǎn)：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關(guān)系；雙贏的協(xié)議）
      2、有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)；中性語(yǔ)言；緩沖處理；
      3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
      4、贊美與批評(píng)的方法
5. 向上溝通：11項(xiàng)基本原則；如何管理你的上司，如何推動(dòng)你的上司？
      6、平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動(dòng)周邊部門做事、說服的基本策略與方法
      7、團(tuán)隊(duì)信任建立的基本原則與方法
      8、溝通的修煉：自我心像、打破舒適區(qū)、人際關(guān)系拓展的方法、四心二意的基礎(chǔ)
      9、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
      10、課間休息/意外驚喜---團(tuán)隊(duì)信任活動(dòng)
第六單元  團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決

• 沖突的起因、癥狀與種類
• 沖突的識(shí)別與解決

1）團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測(cè)試
2）不同類型的沖突的解決之道
3）如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突：案例演練

• 在沖突中有效決策的實(shí)戰(zhàn)藝術(shù)

第七單元  融入團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2. 團(tuán)隊(duì)行為
3. 團(tuán)隊(duì)精神
4. 團(tuán)隊(duì)持續(xù)與創(chuàng)新
5. 互動(dòng)體驗(yàn)：如何感動(dòng)性的贊美他人
6. 互動(dòng)分享：激勵(lì)瞬間的力量
7. 小組討論：制定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)與協(xié)作原則

    邱柏森，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師，實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家；企業(yè)文化落地專家；執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人；2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高校總裁班特聘講師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
    邱柏森老師曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理/甘肅大地灣文化傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；擁有超過10年成功的企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；還擁有超過500場(chǎng)的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)的學(xué)員超過10000余人。

    為國(guó)內(nèi)40余家企業(yè)提供過執(zhí)行力落地、組織建設(shè)、企業(yè)文化落地執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等方面的微咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的“原創(chuàng)型”執(zhí)行力落地微咨詢專家之一。
擅長(zhǎng)“實(shí)用教學(xué)”和解決一個(gè)個(gè)的具體問題的“微咨詢”模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，將管理理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來，通過解決一個(gè)個(gè)的具體問題，給企業(yè)留下“一個(gè)理念，一套機(jī)制，一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，一支工作隊(duì)伍”，使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。