團隊管理與溝通協(xié)作

第一講：管理概述
1. 討論：管理五問？
 管理為什么？
 管理是什么？
 管理憑什么？
 管理管什么？
 管人管什么？

2. 管理的真諦是什么
3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義
4. 管理與領導的區(qū)別
5. 領導力就是影響力
6. 企業(yè)的執(zhí)行力管理
7. 對執(zhí)行力的認識

第二講：打造精英下屬
1. 為什么要培養(yǎng)下屬
2. 創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境
3. 領導（教練）應該做什么
4. 通過培訓改變行為
5. 教練的四個步驟
6. 教練塑造行為方式：正強化、負強化、消退、懲罰
7. 反饋與輔導：中性反饋、建設性反饋、負面反饋、教練分析、輔導面談

第三講：提升下屬工作意愿
1. 關注下屬的工作動力
2. 金錢在激勵當中的位置
3. 不同層領導級領導者的激勵技巧
4. 管理中的激勵活動
5. 激勵的誤區(qū)
6. 激勵的四原則
 原則之一：公平原則
 原則之二：剛性原則
 原則之三：時機原則
 原則之四：清晰原則
7. 激勵前要做好4項要事：
8. 激勵的十種方法

第四講：管理，為什么溝而不通
1. 溝通的對象和渠道
2. 為什么溝而不通
3. 溝通三個環(huán)節(jié)
4. 溝通是傾聽的藝術
5. 反饋的技巧
6. 如何向上司匯報
7. 如何改進與上司溝通的障礙
8. 如何同下屬溝通
9. 如何同平級溝通

第五講：團隊合作，攜手共贏
1. 團隊的概念
2. 團隊的核心
3. 團隊發(fā)展四個階段
4. 螞蟻軍團：團隊的力量啟示
5. 雁行啟示：團隊的管理啟示
6. 獅子與羚羊，把握挑戰(zhàn)中的團隊管理

吳興波，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，北京大學EMBA，國家注冊培訓師；13年營銷管理經(jīng)驗，6年咨詢培訓經(jīng)驗；現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問；中國職業(yè)經(jīng)理人認證特聘專家；河南中小企業(yè)局講師團成員；全國幾十家培訓機構特聘講師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
    從事銷售13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理，營銷總監(jiān)，營銷總經(jīng)理，卓著的工作業(yè)績和扎實的理論功底使吳老師在銷售技能提升、渠道開發(fā)管理，經(jīng)銷商培訓等領域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風格
    吳老師授課采用講授、啟發(fā)式教學、沙盤演練、小組討論等方式，系統(tǒng)并有針對性地進行輔導，讓人感到耳目一新，眼前一亮，與學員產(chǎn)生強烈的共鳴!  使學員能在短時間內(nèi)掌握最實用的方法和技能，全面提升解決問題的能力。

    以特有的輕松、幽默，富有感性色彩的授課風格，從培訓中領悟營銷的真諦，一次學習，終身受益。在授課中解決學員實際工作中所遇到的問題，并給予實用的工具和方法，達到即學即用。

擅長領域
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓、經(jīng)銷商培訓、銷售員培訓、營銷培訓
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