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TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧5天版
TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧5天版內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握提升成人學(xué)習(xí)效果的方法要領(lǐng)
掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧：課程開發(fā)與課程講授技巧
現(xiàn)場開發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
自信、專業(yè)的表達(dá)與演講技巧
個性化點評學(xué)員改善點
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程前言】
建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機(jī)制，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)的智力資源越來越豐厚，這是企業(yè)保持旺盛生命力的重要保證。
——彼得·圣吉
如何從容自信地站上講臺，使你的培訓(xùn)與演講更專業(yè)
如何掌握最實用的課程開發(fā)設(shè)計技巧
如何將企業(yè)的知識與技能轉(zhuǎn)化成可以不斷傳承的培訓(xùn)教材
趙栩凡老師的《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧》將內(nèi)部講師最實用的知識與技巧進(jìn)行邏輯化、步驟化、工具化的梳理，迅速提升企業(yè)內(nèi)部講師的教學(xué)能力與課程研發(fā)能力。
【課程概要】
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的今天，企業(yè)的學(xué)習(xí)模式也在悄然發(fā)生著翻天覆地的變化。移動學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等理念已深入人心，E-learning、微課等學(xué)習(xí)形式已經(jīng)在企業(yè)學(xué)習(xí)中開始發(fā)揮巨大的作用。是不是傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)被時代淘汰了？其實，作為多元化學(xué)習(xí)方式的一種，互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)工具并沒有顛覆面授學(xué)習(xí)應(yīng)有的作用與地位。企業(yè)文化的傳承，知識與技能的培訓(xùn)，產(chǎn)品與服務(wù)的推廣，這些依然離不開面授學(xué)習(xí)，也因此離不開言傳身教的企業(yè)內(nèi)部講師。
本課程旨在全方位、立體化地提升內(nèi)部講師的實戰(zhàn)能力。培訓(xùn)課程的研發(fā)，是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。與普通TTT課程只注重演講表達(dá)技巧訓(xùn)練不同，本課程特別注重課程研發(fā)能力的訓(xùn)練。同時，本課程將講師的各項技能技巧進(jìn)行了步驟化、工具化的梳理與提煉，使學(xué)員更容易掌握，更容易應(yīng)用。
【課程特色】
講授生動化、理論案例化、知識邏輯化、技能步驟化、練習(xí)實戰(zhàn)化
【原創(chuàng)工具方法】
成人學(xué)習(xí)的五個步驟
企業(yè)學(xué)習(xí)需求的三種類型
課程需求分析五步法
課程設(shè)計開發(fā)四步法
制作PPT的三大技巧
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的工具軟件應(yīng)用
課程內(nèi)容編排的工具軟件應(yīng)用
【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握提升成人學(xué)習(xí)效果的方法要領(lǐng)
掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧：課程開發(fā)與課程講授技巧
現(xiàn)場開發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
自信、專業(yè)的表達(dá)與演講技巧
個性化點評學(xué)員改善點
【訓(xùn)練方法】
40%互動教學(xué)，30%學(xué)員演練，30%個性化點評與改進(jìn)
【課程大綱】
第一單元 學(xué)什么，為何而學(xué)，怎樣學(xué)
【互動游戲】：撲克組合
1. 什么是TTT——編、導(dǎo)、演三維一體的藝術(shù)
2. 企業(yè)為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現(xiàn)實
3. 個人為什么需要TTT——解決不敢說，不知說什么，不知怎么說的難題
4. 如何提升學(xué)習(xí)效率——聆聽、聯(lián)想、交流、練習(xí)
第二單元 內(nèi)部講師認(rèn)知
一、講師素養(yǎng)認(rèn)知
1、講師的特質(zhì)：自信、親和、專業(yè)
2、講師的形象：精、氣、神
二、成人學(xué)習(xí)認(rèn)知
1、成人學(xué)習(xí)的五個步驟
2、五個必知的成人學(xué)習(xí)原理
第三單元 課程需求分析
一、課程需求的來源
1. 基礎(chǔ)型需求——為勝任而學(xué)
2. 問題型需求——為解決問題而學(xué)
3. 期望型需求——為發(fā)展、進(jìn)步而學(xué)
二、課程需求分析五步法
1. 確定問題表現(xiàn)
2. 分析深層原因
3. 確定課程需求
4. 確定知識能力的具體差距
5. 確定培訓(xùn)方向
【實例】：《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標(biāo)制定
1. 課程目標(biāo)的種類
2. 課程目標(biāo)的描述
【練習(xí)】：利用五步法分析課程的學(xué)習(xí)需求，并擬訂課程目標(biāo)
第四單元 課程設(shè)計與開發(fā)四步法
一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
(1) 運(yùn)用金字塔原理列出內(nèi)容綱要
(2) 運(yùn)用需求模型審視、修訂內(nèi)容綱要
2. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法——金字塔原理
【實例】：《銷售面談技巧》的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的工具軟件——Mind 2013
【練習(xí)】：運(yùn)用金字塔原理，擬訂課程的結(jié)構(gòu)框架
二、課程內(nèi)容編排
1. 課程素材收集：素材內(nèi)容、收集方式、如何選用素材
2. 教學(xué)手法設(shè)計
3. 課程內(nèi)容編排的工具軟件——Microsoft OneNote
【練習(xí)】：根據(jù)擬寫的課程結(jié)構(gòu)，收集、選用課程所需的素材
三、教案設(shè)計
1. 教案的構(gòu)成：教學(xué)計劃表、PPT、講師手冊、學(xué)員手冊
2. 教學(xué)計劃表的編寫
(1) 教學(xué)計劃表編寫要點
(2) 教學(xué)計劃表編寫示例
【練習(xí)】：編寫課程的教學(xué)計劃表
3. PPT的設(shè)計與制作
(1) PPT的標(biāo)準(zhǔn)——PPT如美女，即要內(nèi)涵，又要漂亮
(2) 演示型PPT常見的8個問題
(3) PPT的結(jié)構(gòu)框架
(4) PPT的邏輯化:
整體金字塔結(jié)構(gòu)
有效分類
每次只演示一個論點
(5) PPT的視覺化
換位思考
簡潔即美
逐級呈現(xiàn)
【練習(xí)】：根據(jù)教學(xué)計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第五單元 課程講授技巧
一、講師感染力培養(yǎng)
1. 克服緊張的技巧
2. 肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài)
【練習(xí)】：出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài)
3. 口語表達(dá)技巧
(1) 音調(diào)與音量
(2) 精簡：簡單的用字、簡單的句子、具體的表達(dá)、復(fù)雜的問題簡單化
(3) 語速：注意停頓、斷句
【練習(xí)】：講述一段你親身經(jīng)歷的小故事
4. 時間管理技巧
5. 現(xiàn)場互動技巧
(1) 提問的技巧
(2) 回答的技巧
(3) 現(xiàn)場掌控的技巧
二、教學(xué)方法
1. 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)模型——導(dǎo)入、主體、結(jié)尾
2. 導(dǎo)入部分的教學(xué)方法
(1) 自我介紹
(2) 破冰活動
(3) 激發(fā)興趣
(4) 介紹課程
【練習(xí)】：設(shè)計課程的導(dǎo)入部分
3. 主體部分的教學(xué)方法
(1) 講授法
(2) 示范教學(xué)法
(3) 故事講授法
(4) 分組討論法
(5) 角色扮演法
(6) 腦力激蕩法
(7) 游戲帶動法
(8) 音視頻資料法
(9) 課堂練習(xí)法
(10) 自我測試法
【練習(xí)】：設(shè)計課程主體部分的教學(xué)方法
4. 結(jié)束部分的教學(xué)方法
總結(jié)主要內(nèi)容
提問答疑
強(qiáng)調(diào)行動
布置課后任務(wù)
測試掌握程度
【練習(xí)】：設(shè)計演練課程的結(jié)束部分
第六單元 課程評估的技巧
1、企業(yè)培訓(xùn)評估的現(xiàn)狀
2、最實用的培訓(xùn)評估方法——柯式四級評估
3、不同的課程應(yīng)該如何進(jìn)行評估
4、評估后的跟進(jìn)事項
第七單元 課程講授演練
1、每位學(xué)員產(chǎn)出課程開發(fā)的作品
2、學(xué)員授課演練（每人15-20分鐘）
3、講師點評輔導(dǎo)（每人5分鐘）
4、學(xué)員自我改善
講師 趙栩凡 介紹
趙栩凡老師-實戰(zhàn)人力資源與管理培訓(xùn)專家介紹
教育背景：
澳大利亞南澳大學(xué)（University of South Australia）MBA工商管理碩士學(xué)位。
專業(yè)資歷：
曾在全球最大的泛亞地區(qū)獨立上市的人壽保險集團(tuán)友邦保險任職業(yè)務(wù)培訓(xùn)部高級經(jīng)理，國內(nèi)第一批綜合類證券公司世紀(jì)證券總部任職培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，國內(nèi)某知名溫泉旅游投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經(jīng)理。深圳市贏諾科技有限公司網(wǎng)絡(luò)課程研發(fā)特聘顧問，深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)講師。 職業(yè)經(jīng)理人出身，實戰(zhàn)人力資源與管理培訓(xùn)的踐行者，中國企業(yè)多元化學(xué)習(xí)模式的開拓者與領(lǐng)路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營、國有大型企業(yè)培訓(xùn)管理、人力資源管理、高層管理從業(yè)經(jīng)歷，從事服務(wù)過金融證券、保險，旅游地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，卓越的教學(xué)呈現(xiàn)技巧，使趙栩凡老師的課程生動活潑、接地氣，且具有鮮明的時代氣息。
講師風(fēng)格：
奉行“用于致學(xué)”的學(xué)習(xí)理念，擅于聯(lián)系工作中的實際案例來展開學(xué)習(xí)內(nèi)容。將現(xiàn)代企業(yè)管理的方法與中國傳統(tǒng)文化相融合，內(nèi)容實用、貼切。喜歡給到學(xué)員思考問題的方法與視角。擅長總結(jié)提煉模型和工具，使復(fù)雜的問題簡單化。 網(wǎng)絡(luò)搜索“趙栩凡老師”關(guān)鍵字立即聯(lián)系唯一助理曾令華老師，我們?yōu)槟推髽I(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)課程。
教育背景：
澳大利亞南澳大學(xué)（University of South Australia）MBA工商管理碩士學(xué)位。
專業(yè)資歷：
曾在全球最大的泛亞地區(qū)獨立上市的人壽保險集團(tuán)友邦保險任職業(yè)務(wù)培訓(xùn)部高級經(jīng)理，國內(nèi)第一批綜合類證券公司世紀(jì)證券總部任職培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，國內(nèi)某知名溫泉旅游投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）總經(jīng)理。深圳市贏諾科技有限公司網(wǎng)絡(luò)課程研發(fā)特聘顧問，深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)講師。 職業(yè)經(jīng)理人出身，實戰(zhàn)人力資源與管理培訓(xùn)的踐行者，中國企業(yè)多元化學(xué)習(xí)模式的開拓者與領(lǐng)路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營、國有大型企業(yè)培訓(xùn)管理、人力資源管理、高層管理從業(yè)經(jīng)歷，從事服務(wù)過金融證券、保險，旅游地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，卓越的教學(xué)呈現(xiàn)技巧，使趙栩凡老師的課程生動活潑、接地氣，且具有鮮明的時代氣息。
講師風(fēng)格：
奉行“用于致學(xué)”的學(xué)習(xí)理念，擅于聯(lián)系工作中的實際案例來展開學(xué)習(xí)內(nèi)容。將現(xiàn)代企業(yè)管理的方法與中國傳統(tǒng)文化相融合，內(nèi)容實用、貼切。喜歡給到學(xué)員思考問題的方法與視角。擅長總結(jié)提煉模型和工具，使復(fù)雜的問題簡單化。 網(wǎng)絡(luò)搜索“趙栩凡老師”關(guān)鍵字立即聯(lián)系唯一助理曾令華老師，我們?yōu)槟推髽I(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)課程。
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