營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)

第一部分：營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
案例分享：綿羊與狼的較量
1、營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在的問(wèn)題
2、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)改變
3、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運(yùn)營(yíng)管理體系—營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
4、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運(yùn)營(yíng)管理體系的程序、方法
 
第二部分：目標(biāo)管理
1、“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解流程
3、目標(biāo)制定的基本原則
4、如何設(shè)定有效的目標(biāo)
互動(dòng)練習(xí)：如何設(shè)定有效的目標(biāo)
5、目標(biāo)制定的工具－問(wèn)題樹(shù)
6、區(qū)分區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)優(yōu)先等級(jí)并選擇目標(biāo)的兩種方法
 
第三部分：時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
1.1 管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
1.2 時(shí)間管理的發(fā)展歷程
1.3 80/20法則
2、時(shí)間管理方法
2.1 時(shí)間管理的四個(gè)步驟
2.2 葛魯夫的杠桿率
3、改進(jìn)時(shí)間管理策略
3.1 時(shí)間盤(pán)點(diǎn)
3.2 挑戰(zhàn)自我
3.3 創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
3.4 處理無(wú)關(guān)來(lái)訪(fǎng)的技巧
3.5 不要“盜取”別人的時(shí)間
 
第四部分：營(yíng)銷(xiāo)人員行為管理
1、什么是行為管理？
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員角色職責(zé)
3、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)核心辦事流程
視頻：某知名上市企業(yè)銷(xiāo)售員拜訪(fǎng)客戶(hù)
4、業(yè)務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)行為規(guī)范
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的“八步法”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何有效拜訪(fǎng)客戶(hù)
6、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售工具系統(tǒng)
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演：商務(wù)活動(dòng)禮儀
 
第五部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的關(guān)鍵準(zhǔn)則
2、制訂營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)施方案
2.1設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
2.2營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方案的主要內(nèi)容
工具箱：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方案模板
2.3檢測(cè)績(jī)效方案的方法—試算
3、績(jī)效管理流程
3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何與團(tuán)隊(duì)成員制訂績(jī)效計(jì)劃
3.2績(jī)效實(shí)施及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用
3.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何開(kāi)展有效的績(jī)效評(píng)估
3.4富有成效的績(jī)效反饋方法
視頻：S公司主管與員工的一次績(jī)效面談
視頻分析：這次績(jī)效面談成功嗎？
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何與銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jī)效面談
3.5面向未來(lái)的績(jī)效改進(jìn)
 
第六部分：終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類(lèi)（空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端）
4、終端升級(jí)，提升重復(fù)簽單率
5、終端開(kāi)發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：獲取終端客戶(hù)需求和個(gè)人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點(diǎn)
9、做好終端掌控的3大要點(diǎn)
10、經(jīng)銷(xiāo)商管理
10.1經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
10.2經(jīng)銷(xiāo)商等級(jí)管理
10.3設(shè)計(jì)經(jīng)銷(xiāo)商政策的原則
10.4經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)機(jī)制
案例分享：某跨國(guó)集團(tuán)公司經(jīng)銷(xiāo)商管理案例
 
第七部分：營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域定格管理
1、什么是定格和定格管理？
2、定格管理的價(jià)值
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區(qū)
3.2設(shè)計(jì)合理的工作路線(xiàn)
3.3制定合理的戶(hù)外工作頻次和工作時(shí)間
3.4安排合理的控制點(diǎn)和檢查頻次
4、如何靈活開(kāi)展區(qū)域定格管理活動(dòng)
 
第八部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理
1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的3個(gè)主要功能
2、會(huì)議管理三步曲
3、如何提升會(huì)議效率和效果
3.1掌握先進(jìn)的會(huì)議決策流程
3.2量化工作匯報(bào)內(nèi)容
3.3建立良好的會(huì)議紀(jì)律
案例分享：某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會(huì)議紀(jì)律內(nèi)容
3.4建立會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行反饋機(jī)制
 
第九部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
1、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題
2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2.1 團(tuán)隊(duì)的概念和應(yīng)具備的三個(gè)條件
2.2 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
2.3營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、六招打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
3.1 選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員
3.2 共同建立有效的流程和規(guī)章制度
3.3 確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計(jì)劃
3.4 制訂有效的激勵(lì)機(jī)制
3.5 建立科學(xué)的決策程序
3.6 建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
 
第十部分：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理
1、計(jì)劃及其作用
2、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理的內(nèi)涵及流程
3、編制月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的流程
4、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容
5、建立營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
工具箱：某集團(tuán)公司月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃模板
 
²  課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！

    易生俊，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。

資歷背景
    人力資源管理專(zhuān)家——16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；流程管理專(zhuān)家——15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；精細(xì)化管理體系專(zhuān)家——18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；—— 20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(zhǎng)；曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理；曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)；曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁；曾任賽普公司高級(jí)顧問(wèn)；曾任中大公司咨詢(xún)總監(jiān)；中大公司特聘專(zhuān)家講師和專(zhuān)家顧問(wèn)；多家公司戰(zhàn)略顧問(wèn)；澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位。