情緒壓力管理
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壓力與情緒管理
內訓課程大綱
認知篇:認識壓力
1、 什么是壓力
(1) 壓力的定義
(2) 面對壓力的四種態(tài)度
游戲互動:握手游戲
游戲的啟示:面對壓力的四種態(tài)度麻木、逃避、對抗、與壓力和諧共存
(3) 互動體驗:壓力舞
2、 壓力測試
(1) 看圖診壓力
(2) 畫圖診壓力
3、 壓力產(chǎn)生的原因
(1) 環(huán)境因素:經(jīng)濟、政治因素
案例:中國人的幸福指數(shù)調查
(2) 組織因素:任務要求、角色要求、人際關系、領導風格
(3) 個人因素:個性特點
舉例:九型人格與壓力情緒管理
4、 壓力過大的危害
生理癥狀、心理癥狀、行為癥狀
方法篇:壓力與情緒管理的應對措施
1、 問題應對—減壓有方
(1) 探索壓力源
(2) 針對壓力源采取有針對性的減壓措施
(3) 壓力管理的適應力曲線
個體的適應力曲線
壓力與個體差異
應對壓力的壓力天平理論
(4) 案例:A先生如何調整自己應對壓力?
?。?、情緒應對—心理調適
(1)認識情緒
案例:《水知道答案》—情緒對人健康的影響
哪只猴子會先死掉?
情緒的定義
情緒產(chǎn)生的原因
(2)自我情緒管理方法
宣泄法:哭、吃東西、睡眠、大聲喊叫、找人傾訴、寫、運動、聽音樂
轉移法:改變注意力焦點(游戲互動)、離開讓你生氣的環(huán)境
代償法:引導代償、寬慰代償、得失代償
升華法:化憤怒為力量
放松法:身體放松(互動體驗:漸進式肌肉放松法)
冥想放松(互動體驗:冥想放松體驗)
呼吸放松(胸式呼吸法、腹式呼吸法體驗)
(3)管理他人情緒方法
傳統(tǒng)無效的情緒管理方法:交換型、懲罰型、冷漠型、說教型
有效管理他人情緒的方法:接納—分享—區(qū)分—回應
視頻賞析:《大丈夫》片段中如何體現(xiàn)的四個環(huán)節(jié)
角色扮演:找到工作中的一個情境,運用有效管理他人情
緒的方法進行角色扮演。
(4)團隊情緒管理方法
(1)案例分析:A公司員工的壓力都來自于哪里?
(2)團隊情緒管理四步法
識別情緒、接受情緒、分析情緒、調整情緒
3、認知應對—改變思維
互動游戲:夾鼻子
(1)ABC理論模型
(2)行為方式模型
a、行為方式模型的應用方法
b、進行主觀臆斷的三種方式及改善方法
受害者想法
大反派想法
無助者想法
1、 什么是壓力
(1) 壓力的定義
(2) 面對壓力的四種態(tài)度
游戲互動:握手游戲
游戲的啟示:面對壓力的四種態(tài)度麻木、逃避、對抗、與壓力和諧共存
(3) 互動體驗:壓力舞
2、 壓力測試
(1) 看圖診壓力
(2) 畫圖診壓力
3、 壓力產(chǎn)生的原因
(1) 環(huán)境因素:經(jīng)濟、政治因素
案例:中國人的幸福指數(shù)調查
(2) 組織因素:任務要求、角色要求、人際關系、領導風格
(3) 個人因素:個性特點
舉例:九型人格與壓力情緒管理
4、 壓力過大的危害
生理癥狀、心理癥狀、行為癥狀
方法篇:壓力與情緒管理的應對措施
1、 問題應對—減壓有方
(1) 探索壓力源
(2) 針對壓力源采取有針對性的減壓措施
(3) 壓力管理的適應力曲線
個體的適應力曲線
壓力與個體差異
應對壓力的壓力天平理論
(4) 案例:A先生如何調整自己應對壓力?
?。?、情緒應對—心理調適
(1)認識情緒
案例:《水知道答案》—情緒對人健康的影響
哪只猴子會先死掉?
情緒的定義
情緒產(chǎn)生的原因
(2)自我情緒管理方法
宣泄法:哭、吃東西、睡眠、大聲喊叫、找人傾訴、寫、運動、聽音樂
轉移法:改變注意力焦點(游戲互動)、離開讓你生氣的環(huán)境
代償法:引導代償、寬慰代償、得失代償
升華法:化憤怒為力量
放松法:身體放松(互動體驗:漸進式肌肉放松法)
冥想放松(互動體驗:冥想放松體驗)
呼吸放松(胸式呼吸法、腹式呼吸法體驗)
(3)管理他人情緒方法
傳統(tǒng)無效的情緒管理方法:交換型、懲罰型、冷漠型、說教型
有效管理他人情緒的方法:接納—分享—區(qū)分—回應
視頻賞析:《大丈夫》片段中如何體現(xiàn)的四個環(huán)節(jié)
角色扮演:找到工作中的一個情境,運用有效管理他人情
緒的方法進行角色扮演。
(4)團隊情緒管理方法
(1)案例分析:A公司員工的壓力都來自于哪里?
(2)團隊情緒管理四步法
識別情緒、接受情緒、分析情緒、調整情緒
3、認知應對—改變思維
互動游戲:夾鼻子
(1)ABC理論模型
(2)行為方式模型
a、行為方式模型的應用方法
b、進行主觀臆斷的三種方式及改善方法
受害者想法
大反派想法
無助者想法
講師 李罡 介紹
南京銀行特聘講師
PTT企業(yè)講師訓練認證導師
國家級認證職業(yè)培訓師
國家級認證人力資源管理師
國家注冊高級EAP執(zhí)行師
《九型人格(ENNEAGRAM)》課程導師認證
《結構性思維》課程認證講師
《五維教練領導力》課程認證講師
南京亞青會、青奧會志愿者培訓特聘講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
黑龍江齊梅生物科技股份有限公司,任質量技術管理部主管,生產(chǎn)部主任,下屬分公司人力資源經(jīng)理,南京分公司負責人。
南京仁人培訓公司,南京人才開發(fā)公司(現(xiàn)南京領航人才開發(fā)公司)任培訓部經(jīng)理,E&T部門主管,拓展培訓師,E&T部講師,南京大學商學院EDP中心,任企業(yè)內訓部主管。
李罡老師從事過食品制造業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場銷售管理、培訓業(yè)等多崗位的整合學習,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
李罡老師很注重個人的學習與成長,并將所學于實踐中去檢驗、應用、總結,再于培訓課程中與學員分享。培訓秉持三個導向原則:學員主體導向、快樂學習導向、目標導向。形成了快樂互動、實效實用的培訓風格。
☆
PTT企業(yè)講師訓練認證導師
國家級認證職業(yè)培訓師
國家級認證人力資源管理師
國家注冊高級EAP執(zhí)行師
《九型人格(ENNEAGRAM)》課程導師認證
《結構性思維》課程認證講師
《五維教練領導力》課程認證講師
南京亞青會、青奧會志愿者培訓特聘講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
黑龍江齊梅生物科技股份有限公司,任質量技術管理部主管,生產(chǎn)部主任,下屬分公司人力資源經(jīng)理,南京分公司負責人。
南京仁人培訓公司,南京人才開發(fā)公司(現(xiàn)南京領航人才開發(fā)公司)任培訓部經(jīng)理,E&T部門主管,拓展培訓師,E&T部講師,南京大學商學院EDP中心,任企業(yè)內訓部主管。
李罡老師從事過食品制造業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場銷售管理、培訓業(yè)等多崗位的整合學習,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
李罡老師很注重個人的學習與成長,并將所學于實踐中去檢驗、應用、總結,再于培訓課程中與學員分享。培訓秉持三個導向原則:學員主體導向、快樂學習導向、目標導向。形成了快樂互動、實效實用的培訓風格。
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