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壓力管理

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壓力管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高子馨
高子馨
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程介紹
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“壓力的年代”,我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中,每天都將面對(duì)不同的人,完成大量的工作,接受各種的變化和突發(fā)事件,人際的沖突,以至形成各種壓力事件。因壓力而產(chǎn)生的不良反應(yīng),主要表現(xiàn)為焦慮、憂慮、抑郁、憤怒、過勞、神經(jīng)衰弱等,以致造成身心困擾。給企業(yè)帶來的直接表現(xiàn)就是:缺勤率上升、士氣低落、效率下降、執(zhí)行力減弱等。壓力管理培訓(xùn)針對(duì)這些問題為參與者找到壓力的根源、學(xué)習(xí)自我減壓的方法,從而達(dá)到提升心理健康、增強(qiáng)工作績(jī)效的目標(biāo)。

課程目標(biāo):
  了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果;
  自我認(rèn)知與自我探索——了解壓力的根源并進(jìn)行管理;
  學(xué)習(xí)自我減壓的方法,提升工作效率;
  在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松,提升身心健康度

課程方法:培訓(xùn)師引導(dǎo),輔以學(xué)員游戲活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)、自我分析等
培訓(xùn)時(shí)限:6-12小時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)內(nèi)“高壓力”員工和管理層人員、企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員
課程特色:認(rèn)知、游戲、冥想、心理學(xué)技術(shù)體驗(yàn)等互動(dòng)教學(xué)的方式,讓學(xué)員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考;動(dòng)靜結(jié)合,知識(shí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,實(shí)用性強(qiáng)。

 課程大綱:
第一篇、了解預(yù)防壓力管理的意義
一、壓力游戲,認(rèn)知什么是壓力
二、壓力管理的重要性和緊迫性
三、三種壓力的類型性與工作績(jī)效的關(guān)系
四、預(yù)防性壓力管理的目標(biāo)和途徑
 
第二篇、認(rèn)清自我壓力的討論
一、壓力測(cè)設(shè)(抗壓臨界點(diǎn)和壓力反應(yīng)傾向)
二、研討壓力和情緒,情緒和行為,行為和績(jī)效的關(guān)系
三、研討壓力的來源
1.壓力源分析及診斷
2.壓力度問卷測(cè)試
3.壓力度醫(yī)學(xué)觀察
四、面對(duì)壓力兩手管理
1.對(duì)內(nèi):自我調(diào)整管理
2.對(duì)外:事件控制管理
 
第三篇、壓力對(duì)內(nèi)控制從自我調(diào)整開始:(遺傳、人格模式、認(rèn)知)
一、關(guān)于我是誰
1.我是誰?我認(rèn)為我是誰?我到底是誰?
2.關(guān)于我們?cè)彝サ玫降男畔?br /> 二、自我狀態(tài)和三種人格模式
1.A型
2.B型
3.C型
三、壓力認(rèn)知轉(zhuǎn)換技術(shù):
1.轉(zhuǎn)換注意力
2.重新下定義
3.問對(duì)問題,放松心靈
4.音樂冥想:中午13點(diǎn)30—14點(diǎn)30   
  冥想+音樂+催眠減壓療法
  積極的語言配合音樂,引導(dǎo)員工冥想,放下自我,放松心靈,重塑信心
5.自我肯定和自我激勵(lì)
6.塑造自我價(jià)值觀和使命
 
第四篇 壓力對(duì)外控制--對(duì)外規(guī)劃工作生活、策略避免壓力
一、個(gè)人生活因素 
二、社會(huì)性壓力源
三、工作因素
  1. 時(shí)間性壓力源
  2. 遭遇性壓力源
  3. 情境性壓力源
  4. 預(yù)期性壓力
 
第五篇、日常生活工作中其他可用的減壓方法:
1.睡眠、按摩、步行冥想、舞蹈、打坐、喝水、身體掃描、自發(fā)訓(xùn)練
2.祈禱減壓:祈禱是聚精會(huì)神的溝通,意愿的陳述,是一種集中思想的練習(xí),研究證明可以有效緩解壓力
3.同唱《祈禱》:祈禱減壓
讓年輕的生命在舒緩的音樂中,減壓,放松,在愉悅的氛圍中結(jié)束一天的培訓(xùn)

講師 高子馨 介紹

職業(yè)經(jīng)歷:
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師。
曾任德國阿爾諾公司副總裁。
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾獲得中國太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào),并榮任其“全國巡回培訓(xùn)講師”。
 
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),從根本上提升企業(yè)績(jī)效。
 
專著:
《一本書讀懂管理心理學(xué)》 《形象決定身價(jià)》

現(xiàn)任:
  《名家講壇》欄目                  特約培訓(xùn)師
  搜狐《職場(chǎng)一言堂》         連續(xù)4年最佳禮儀講師資格認(rèn)證(2011-2014)
  清華大學(xué)等多所大學(xué)                特聘講師
  數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道          特約講師
  中國金融大講堂                    銀行禮儀特約講師
  中國客戶服務(wù)委員會(huì)                特約禮儀講師
  《NLP美國通用執(zhí)行師》            資格認(rèn)證講師
  《勞動(dòng)保障部中級(jí)茶藝師》          資格認(rèn)證講師
  《美國TA人際溝通分析》           資格認(rèn)證講師
  《美國催眠師協(xié)會(huì)》                資格認(rèn)證講師
 
【獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練,并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題,專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā),讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,職業(yè)化,而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次,并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
 
【授課風(fēng)格】
  實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
  學(xué)員反映: 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)。快樂
  親切自然, 感染力強(qiáng),儒雅淡定、清新自然
 
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列1、情緒和心智修養(yǎng)   2、肢體行為修養(yǎng)   3、語言溝通修養(yǎng)

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