情商與壓力管理

領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策略，提供了情商與壓力管理的有效方案，而面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢，提升每位管理者的情商、降低壓力感受對(duì)企業(yè)來說將刻不容緩！
 
培訓(xùn)特點(diǎn)：
  功能性：輔以團(tuán)體心理輔導(dǎo)
  全面性：身、心、靈三層次的成長
  安全性：螺旋式下降與上升，避免創(chuàng)傷
  互動(dòng)性：當(dāng)場團(tuán)體輔導(dǎo)、心理體驗(yàn)等
  效果持續(xù)性：簡單可行的方法，便于日后操作
  心理訓(xùn)練營模式：心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)的整合
 
課時(shí)安排：
共八課時(shí)，上午下午各兩課時(shí)，每課時(shí)一個(gè)半小時(shí)
第一課時(shí)：前言與第一單元
第二課時(shí)：第二單元第一部分
第三課時(shí)：第二單元第二部分       
第四課時(shí)：第三單元
第五課時(shí)：第四單元第一部分
第六課時(shí)：第四單元第二部分
第七課時(shí)：第五單元
第八課時(shí)：第六單元
 
培訓(xùn)大綱：
前言：
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的五項(xiàng)修煉
3、情商與影響力修煉
 
第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒
3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧

第一單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，面對(duì)員工與他人，擁有一顆隨喜心。
 
第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒
一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、價(jià)值運(yùn)用；破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的：“影響力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“思想手術(shù)”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。
 
第三單元：認(rèn)識(shí)壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
1、壓力小測試；覺察壓力的三個(gè)層次
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、運(yùn)用與應(yīng)對(duì)職場壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈

第三單元目的：認(rèn)識(shí)壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場如何運(yùn)用與應(yīng)對(duì)壓力。
第四單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、自我激勵(lì)與激勵(lì)他人
一、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
二、增強(qiáng)內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
1、愛的方程式
2、學(xué)與練：自我悅納
3、學(xué)與練：接納他人、讓愛流動(dòng)
4、心理?。禾焯弥畮p，感受愛的流動(dòng)帶來的力量，學(xué)會(huì)如何用愛悅納自我、管理員工

第四單元目的：掌握方法悅納自我，自我激勵(lì)與激勵(lì)他人，增強(qiáng)內(nèi)心力量，當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對(duì)同樣的困難，壓力感受會(huì)降低，亦敢于面對(duì)所有挑戰(zhàn)與困境。提升愛的能力，學(xué)會(huì)用愛提升影響力。
 
第五單元：有效存款，打造卓越影響力
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象，有效存款
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫：認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用你的語言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng)：意念的力量
5、有效的心理暗示工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
第五單元目的：懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款，提升影響力，充分運(yùn)用潛意識(shí)提升員工自我形象、創(chuàng)造理想自我。

第六單元：建立和諧人際、減輕職場關(guān)系壓力
一、職場人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場人際關(guān)系的八維度
2、潛意識(shí)信息的流動(dòng)
3、移情聆聽技術(shù)
4、零沖突溝通法
5、學(xué)與練：感知位置平衡法
6、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。
 
第六單元目的：掌握職場人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力，透過和諧人際，打造卓越影響力。

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員，
北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授，
美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授，
智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家，
中國教育電視臺(tái)《中國教育報(bào)道》欄目特約專家，
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場心理專家
曾三次接受新華社、兩次ＢＴＶ、兩次CETV、淑媛、民主與法制、現(xiàn)代青年等多家媒體采訪。
                 
先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University，MBA。2003年始，跟隨Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中瑩、曾奇峰、彼尚等心理學(xué)大師等學(xué)習(xí)心理劇、NLP、精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、完形心理學(xué)、積極心理治療、催眠、靈修等。主攻團(tuán)體臨床心理輔導(dǎo)技術(shù)
 
曾就職于中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司，歷任中輕建材廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長?；貒笕烤ν度胗谄髽I(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作,并曾任北京今雨來心理健康研究中心首席培訓(xùn)師。
 
多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作，致力于情緒和壓力管理、職業(yè)倦怠、情商管理、人際關(guān)系管理、管理心理學(xué)等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效‘心’行動(dòng)”，致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合，專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。

作為國內(nèi)知名的職場應(yīng)用心理專家，王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究，以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績效，其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。