情緒壓力管理
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壓力情緒管理
壓力情緒管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
周加富
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1、學(xué)員成為一個(gè)解決問題的人,掌握管理自己及他人情緒與壓力的能力,減少工作中矛盾的發(fā)生。
2、建立和諧工作氛圍、快樂的工作環(huán)境及輕松客戶關(guān)系,增加活力創(chuàng)造更大效益……
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:壓力管理
一、壓力管理的含義
二、課堂調(diào)查
學(xué)員需求調(diào)查與問題分析
1、人為什么會(huì)有壓力?
2、問題分析:壓力來處
3、顯示沖突了怎么辦?
4、你希望得到什么結(jié)果?
5、問題解決演練
6、分析壓力來源
7、人生的壓力
8、壓力=變動(dòng)
9、壓力下的第三狀態(tài)
10、你什么時(shí)候會(huì)感到有壓力?
三、令人窒息的壓力是什么?
1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
2.壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果
3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭
4.壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)
四、有壓力時(shí)我們有什么樣的表現(xiàn)?
1、工作中的外在壓力
2、工作中的自發(fā)性壓力
3、壓力與人的性格緊密相關(guān)
4、“四象限做事”法
5、教你兩招
6、活在當(dāng)下
五、互動(dòng)空間
1.壓力給生活帶來樂趣
2.環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展
3、如何抒解壓力
【心理測(cè)試】個(gè)性與壓力心理測(cè)驗(yàn)
第二部分:情緒管理
一、正確理解情緒
1、什么是情緒?
2、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
4、情緒與壓力的真正來源
5、EQ 高手的特質(zhì)及技能
二、改變信息系統(tǒng)(BVR)-------情緒自主
1、破框法:3個(gè)影響內(nèi)心力量的限制性信念及破解方法。
2、換框法:突破思維限制,創(chuàng)造可能性的法寶。
三、負(fù)面情緒的正面價(jià)值與意義
1、憤怒/痛苦/恐懼/失望/緊張/焦慮/內(nèi)疚/遺憾/嫉妒的正面價(jià)值
8、處理委屈法
9、處理困難法
10、處理焦慮法
四、自我管理情緒壓力的方法(預(yù)防&管理)
1、鐘擺效應(yīng)原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽離法
4、把意義儲(chǔ)留法
5、減壓法
6、五步脫困法
7、改變經(jīng)驗(yàn)元素
五、處理他人情緒技巧
1、正面動(dòng)機(jī)和深層需要
2、總結(jié)篇:突破性的思想力量
3、EQ型處理他人情緒
4、五步消除抗拒法
5、處理問題的關(guān)鍵————“生命之火”
一、壓力管理的含義
二、課堂調(diào)查
學(xué)員需求調(diào)查與問題分析
1、人為什么會(huì)有壓力?
2、問題分析:壓力來處
3、顯示沖突了怎么辦?
4、你希望得到什么結(jié)果?
5、問題解決演練
6、分析壓力來源
7、人生的壓力
8、壓力=變動(dòng)
9、壓力下的第三狀態(tài)
10、你什么時(shí)候會(huì)感到有壓力?
三、令人窒息的壓力是什么?
1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
2.壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果
3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭
4.壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)
四、有壓力時(shí)我們有什么樣的表現(xiàn)?
1、工作中的外在壓力
2、工作中的自發(fā)性壓力
3、壓力與人的性格緊密相關(guān)
4、“四象限做事”法
5、教你兩招
6、活在當(dāng)下
五、互動(dòng)空間
1.壓力給生活帶來樂趣
2.環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展
3、如何抒解壓力
【心理測(cè)試】個(gè)性與壓力心理測(cè)驗(yàn)
第二部分:情緒管理
一、正確理解情緒
1、什么是情緒?
2、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
4、情緒與壓力的真正來源
5、EQ 高手的特質(zhì)及技能
二、改變信息系統(tǒng)(BVR)-------情緒自主
1、破框法:3個(gè)影響內(nèi)心力量的限制性信念及破解方法。
2、換框法:突破思維限制,創(chuàng)造可能性的法寶。
三、負(fù)面情緒的正面價(jià)值與意義
1、憤怒/痛苦/恐懼/失望/緊張/焦慮/內(nèi)疚/遺憾/嫉妒的正面價(jià)值
8、處理委屈法
9、處理困難法
10、處理焦慮法
四、自我管理情緒壓力的方法(預(yù)防&管理)
1、鐘擺效應(yīng)原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽離法
4、把意義儲(chǔ)留法
5、減壓法
6、五步脫困法
7、改變經(jīng)驗(yàn)元素
五、處理他人情緒技巧
1、正面動(dòng)機(jī)和深層需要
2、總結(jié)篇:突破性的思想力量
3、EQ型處理他人情緒
4、五步消除抗拒法
5、處理問題的關(guān)鍵————“生命之火”
講師 周加富 介紹
中層經(jīng)理技能訓(xùn)練專家,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究專家,中國(guó)管理研究院研究員,中國(guó)管理研究院領(lǐng)導(dǎo)力研究所副所長(zhǎng),被譽(yù)為企業(yè)管理者指南針。
香港維多利亞工商管理學(xué)院客座教授,上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA講師,同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院經(jīng)理人客座講師,《首富法則》作者。
曾擔(dān)任國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理,國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、高級(jí)經(jīng)理,知名管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理等職。
多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)使周加富老師不僅成為一名杰出的中層經(jīng)理技能訓(xùn)練專家,而且還成為了一名知名的職業(yè)培訓(xùn)講師、資深的企業(yè)管理專家。擅長(zhǎng)中層經(jīng)理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通等領(lǐng)域。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)新穎,觀點(diǎn)獨(dú)特,案例豐富,授課風(fēng)格幽默、互動(dòng)、深入淺出。他提出的賺錢公式、行動(dòng)價(jià)值公式等深受學(xué)員好評(píng)。曾多次被權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師”?,F(xiàn)任伊清科技、新保復(fù)合等多家企業(yè)管理顧問。
香港維多利亞工商管理學(xué)院客座教授,上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA講師,同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院經(jīng)理人客座講師,《首富法則》作者。
曾擔(dān)任國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理,國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、高級(jí)經(jīng)理,知名管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理等職。
多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)使周加富老師不僅成為一名杰出的中層經(jīng)理技能訓(xùn)練專家,而且還成為了一名知名的職業(yè)培訓(xùn)講師、資深的企業(yè)管理專家。擅長(zhǎng)中層經(jīng)理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通等領(lǐng)域。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)新穎,觀點(diǎn)獨(dú)特,案例豐富,授課風(fēng)格幽默、互動(dòng)、深入淺出。他提出的賺錢公式、行動(dòng)價(jià)值公式等深受學(xué)員好評(píng)。曾多次被權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)評(píng)選為“中國(guó)企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師”?,F(xiàn)任伊清科技、新保復(fù)合等多家企業(yè)管理顧問。
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