情緒管理與心理調(diào)節(jié)

【課程對象】企業(yè)員工及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理以及致力于學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)人士

【課程時間】1-2天  每天6小時

【授課方式】
理論講解、技能練習(xí)、角色扮演+案例研究、
頭腦風(fēng)暴：每人提出自己實際遇到消極情緒與壓力的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。

【課程大綱】
一、認識消極情緒與壓力
科學(xué)實驗1——每天工作6小時的猴子
1、 認識情緒
2、 消極情緒的表現(xiàn)
3、 消極情緒產(chǎn)生的原因
4、 現(xiàn)代人壓力的來源
科學(xué)實驗2美國科學(xué)家對感冒病毒的實驗！
5、 壓力管理與心理調(diào)節(jié)
6、 情緒不好不佳會導(dǎo)致哪些疾病

二、情緒的調(diào)節(jié)方案
心理學(xué)實驗1——四個門的大房子！
1、 不當?shù)慕鈮悍椒ǖ奈：?br /> 2、 正確解壓4大方向和19招
3、如何確定人生目標以應(yīng)對壓力
4、怎樣對待壓力和挫折
心理學(xué)實2——透明的的腳下玻璃！
5、如何建立良好的人際關(guān)系
交際高手七項原則

三、調(diào)整情緒應(yīng)對壓力的技巧
1. 緩解多種壓力的策略
2. 降低壓力的一般方法
3. 應(yīng)對壓力的相關(guān)技巧
4. 用甘苦心面對壓力
技巧應(yīng)用1——到底誰是笨蛋！

四、提升應(yīng)對壓力的能力
1、 推銷自己的能力
2、 目標管理的能力
3、 溝通表達的能力
4、 情緒控制的能力
5、 使行動不累的原因
能力應(yīng)用1——到底誰是笨蛋！

五、走出困境的關(guān)鍵
1、 壓力面前……任吉美
2、 “牛仔大王”李維斯
3、 韓信的心理調(diào)節(jié)……
4、 孫武未得志之前……
5、 鄧小平在文革期間……
6、 愛迪生1300多次失敗……
7、 走出困境就要……
結(jié)尾——世界地圖的故事……

中國人民銀行；特邀講師
上海明鴻銀行培訓(xùn)中心；客座教授
上海師范大學(xué)營銷研究中心；主任
復(fù)旦大學(xué)國際營銷管理學(xué)院；特邀講師
美國夏威夷國家大學(xué)管理學(xué)院；客座教授
華東師大國家職業(yè)資格管理師；高級講師
國家人力資源和社會保障部；特聘講師 
上海交大/財大/復(fù)旦等多所大學(xué)；特邀講師

銀行——實戰(zhàn)銷售
  十年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗；數(shù)百家大中小銀行授課經(jīng)驗；授課對象有客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、基金經(jīng)理、信用卡、內(nèi)訓(xùn)師、支行行長等銀行各崗位營銷技能的各類培訓(xùn)；多次帶領(lǐng)受訓(xùn)人員市場實戰(zhàn)操作；
  2006年曾主導(dǎo)負責某全國性大型股份制銀行信用卡銷量全國第一；
  2008-2010年輔導(dǎo)包括建行、工行在內(nèi)的8家全國性銀行服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型工作；使得銀行在整體轉(zhuǎn)型上，得到了人民銀行的高度嘉許；
  2009-2011年對工商銀行全國中高管連續(xù)三年主題性培訓(xùn)；推進工商銀行整體營銷能力進入一個新的臺階；
  2010-2015年指導(dǎo)87家地方銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行二次營銷轉(zhuǎn)型工作；
  2013-2015年為3家國有銀行、5家大型股份制銀行、累計一百多家地方銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行針對性設(shè)計銷售流程與話術(shù)；數(shù)十家銀行多次返邀；
  設(shè)計實施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實戰(zhàn)銷售系列課程”、“商業(yè)銀行行長智慧系類課程”、“商業(yè)銀行實操管理系類課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”，既有系統(tǒng)、全面的知識體系，又有相關(guān)商業(yè)銀行案例，實戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場解答學(xué)員各種疑問，又能實戰(zhàn)操作展示；滿足了學(xué)習(xí)的趣味性和落地性！