壓力與情緒管理

壓力篇
一、壓力研究的起源
ü  壓力的定義
ü  認(rèn)識壓力

二、職場壓力
ü  壓力適宜度
ü  壓力的作用

三、壓力與個(gè)人
ü  壓力與表現(xiàn)
ü  你陷入壓力的十面埋伏中
ü  明天我們應(yīng)怎樣生活？
ü  別讓工作壓垮你
ü  別陷入焦慮不安中
ü  跟壓力合作
ü  從被動“受雇”到主動“管理生活”
ü  從被動“應(yīng)付生活”到主動“掌控生活”
ü  平衡生活方式
ü  給自己開輕松處方
ü  安排自己的生活節(jié)拍

四、管理壓力
ü  變化和變化的需要
ü  變化是壓力的根源
ü  壓力管理中組織方法的需要
ü  通過壓力進(jìn)行管理
ü  工作中的心理輔導(dǎo)
ü  改善工作環(huán)境與心理環(huán)境
 
五、組織壓力
ü  工作本身的壓力
ü  工作角色的變化
ü  工作中人際關(guān)備性質(zhì)的變化
ü  工作環(huán)境的變化
ü  工作場所變化的性質(zhì)——結(jié)果和成本
ü  團(tuán)隊(duì)中的壓力
ü  組織結(jié)構(gòu)和氛圍的變化

六、工作場所壓力管理的選項(xiàng)：
ü  壓力管理的三重模式
ü  干預(yù)的第二層面
ü  干預(yù)的第三層面

七、減輕壓力
ü  小小成功
ü  處理沖突
ü  別埋沒自己
ü  抓住想法
ü  壓力運(yùn)動
ü  環(huán)境要素
ü  笑
ü  卸下超載的信息
ü  食物決定你的一切

情緒篇
一.  一流人才是如何掌握自己情緒的
引言：情商:對人影響力最強(qiáng)的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì)。學(xué)會掌握自己的情緒尋找和保持巔峰狀態(tài)，是輕松生活的開始
u認(rèn)識情緒
u情緒控制對于個(gè)人及企業(yè)的重要性
u職業(yè)人不良情緒的危害
u職業(yè)人掌控情緒的重要性
u掌握情緒的最重要的關(guān)鍵
u要有巔峰成就首先要有巔峰情緒
u保持巔峰狀態(tài)

二.  如何建立超強(qiáng)無比的自信
引言：鼓勵是別人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力；自信是一種說服力；自信是美好生活的吸鐵石。
u為什么建立自信心
u怎樣建立自信心

三.  如何每天充滿激情投入工作
引言：目標(biāo)是企業(yè)或個(gè)人行動的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃和行動則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦，追求快樂”人的本性。將行動變快樂，讓你充滿干勁
u目標(biāo)引導(dǎo)行動
u如何把行動變快樂

四.  如何把工作變樂趣
引言：工作成為樂趣將不再讓你覺得“工作像勞作”。用心去工作，將不再勞累，每天都會是個(gè)全新的自我。
u為什么要把工作變樂趣
u怎樣把工作變樂趣

五、情商的力量
1、情商的力量
2、調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟
3、情商的4方面內(nèi)容
4、十種有力情緒
5、十大行動訊號
6、巔峰的成就
7．職業(yè)人控制情緒的有效方法

30年職業(yè)生涯 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 10年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷
曾經(jīng)擔(dān)任以下著名大學(xué)和企業(yè)大學(xué)客座培訓(xùn)師：
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心
清華大學(xué)CIM培訓(xùn)中心
上海交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京大學(xué)管理培訓(xùn)中心
南京大學(xué)商學(xué)院EDP中心
北京交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京郵電大學(xué)培訓(xùn)中心
西門子（SMI）管理學(xué)院
中國移動管理學(xué)院

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
1988年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入央企工作。1992年開始先后進(jìn)入世界500強(qiáng)之英國葛蘭素（GLAXO） 、 英國捷利康（ZENECA）、 美國默沙東（MSD）、瑞士諾華( Norvatis )、法國賽諾菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后從事公共關(guān)系、銷售、市場營銷、管理、培訓(xùn)發(fā)展、人力資源開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練和熏陶。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
30年工作經(jīng)驗(yàn)，20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。
崇尚終身學(xué)習(xí)，1988年武漢科技大學(xué)畢業(yè)后，先后在重慶大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士班學(xué)習(xí)，西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)習(xí)，中國科學(xué)院心理研究所人力資源碩士班學(xué)習(xí)。
早在1997年成為外企培訓(xùn)師后獲得以下認(rèn)證：《情境領(lǐng)導(dǎo)（核心）》認(rèn)證講師（美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心）、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍（問題解決與決策制定）》認(rèn)證講師（美國阿拉莫咨詢認(rèn)證講師）、《目標(biāo)選才》認(rèn)證講師（美國DDI）、《行動學(xué)習(xí)教練》認(rèn)證，并在中國科學(xué)院心理研究所進(jìn)修《EAP 員工輔助計(jì)劃》，獲得美國職業(yè)規(guī)劃委員會頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強(qiáng)企業(yè)建立了培訓(xùn)體系和人力績效發(fā)展系統(tǒng)（諾華和賽諾菲巴斯德），能將多年的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)踐貫穿到培訓(xùn)課程中。為多家世界500強(qiáng)企業(yè)和國企、民營企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)課程講授。

授課特色：
具有豐富的組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)的教育背景，關(guān)注員工態(tài)度與能力的提升，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效提升。
講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。在傳授學(xué)員知識和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家，尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。