培訓(xùn)項目設(shè)計與運營

模塊1、設(shè)計能創(chuàng)造價值的培訓(xùn)項目
  導(dǎo)入
  領(lǐng)導(dǎo)拿到你制定的培訓(xùn)計劃，面無表情什么也沒說。你能感受到他“不那么滿意”，原因是什么？如何解決？

  方法
  學習項目設(shè)計的原則
  業(yè)務(wù)導(dǎo)向
  完整體驗
  學以致用
  能力轉(zhuǎn)化
  績效評估

  學習項目設(shè)計的步驟
  需求分析
  基于差距
  基于問題
  組織層面
  個人層面

  匹配內(nèi)容
  K:知識
  S:技能
  A:態(tài)度
  H:習慣

  運營設(shè)計
  傳統(tǒng)面授設(shè)計
  混合式學習設(shè)計

  學習項目設(shè)計的關(guān)鍵要素
  戰(zhàn)略導(dǎo)向，貼近業(yè)務(wù)
  窮舉可能，未雨綢繆
  清晰目標，運營支撐
  內(nèi)外資源，整合利用

  案例
  某銀行“集結(jié)號”培訓(xùn)項目方案
  某銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案設(shè)計

  練習
  銀行網(wǎng)點主任能力提升訓(xùn)練項目設(shè)計

2 “玩轉(zhuǎn)”培訓(xùn)項目運營
  導(dǎo)入
  學員是否已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)培訓(xùn)的教學模式？評估表上的“滿意”真的“滿意”嗎？

  方法
  運營方式設(shè)計原則
  參與感
  組合式
  記深刻
  以學員為中心

  常見運營方式

  案例
  某銀行管理人員培養(yǎng)項目的組合方法運用
  某銀行新員工“五星訓(xùn)練營”培訓(xùn)項目方案

  練習
  銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理訓(xùn)練營項目設(shè)計

3 培訓(xùn)項目的創(chuàng)新方法
  導(dǎo)入
  一年到頭，總有人說培訓(xùn)太多，又總有人說培訓(xùn)太少，原因是什么？又該如何告別千篇一律？

  方法
  解決實際問題
  行動學習法

  聚焦能力提升
  翻轉(zhuǎn)課堂法

  互聯(lián)網(wǎng)做運營
  社交參與法

  案例
  運用行動學習法解決學員實際問題案例
  運用翻轉(zhuǎn)課堂法促進學員能力提升案例
  運用互聯(lián)網(wǎng)增強學員參與與社交學習案例

  練習
  培訓(xùn)項目的創(chuàng)新方法設(shè)計
 

背景資質(zhì)
    中國政法大學商學院工商管理碩士/MBA
    北大縱橫管理學院后MBA/EMBA及和君商學院研修畢業(yè)
    國家高級企業(yè)培訓(xùn)師（職業(yè)資格一級）
    國家高級企業(yè)人力資源管理師（職業(yè)資格一級）
    美國項目管理協(xié)會項目管理專業(yè)人士（PMP®）
    美國培訓(xùn)認證協(xié)會注冊行動學習促動師(ICF)
    結(jié)構(gòu)性思維®（Structural Thinking®）版權(quán)課認證講師
    DISC知彼知己的溝通技術(shù)授權(quán)認證顧問講師
 
社會經(jīng)驗
    美國PMI®項目管理協(xié)會認證會員
    ISO10015國家培訓(xùn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審專業(yè)人員
    APEC亞太經(jīng)合組織中國領(lǐng)袖論壇正式代表
 
工作閱歷
    曾任職于中信銀行、紅星美凱龍、臺灣大潤發(fā)等知名企業(yè)，在本土最大咨詢公司任職合伙人，擔任多家企業(yè)顧問
    歷任管培生、培訓(xùn)主任、人資經(jīng)理/總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、合伙人等企業(yè)管理職務(wù)
    培訓(xùn)場次1000+，授課課時5000+，累計學員20000+
    授課風格：幽默風趣、案例豐富、充滿激情、互動提問、實戰(zhàn)演練、通俗易懂，并將行動學習與翻轉(zhuǎn)課堂技術(shù)應(yīng)用于課堂中

主講課程
內(nèi)訓(xùn)師系列（主推領(lǐng)域）：i-TTT內(nèi)訓(xùn)師全面提升解決文案（9大模塊組合授課：內(nèi)訓(xùn)師的知己與知彼、內(nèi)訓(xùn)課程的“有效”原則、自信登臺基本功、教學套路與方法、課程設(shè)計的方法和步驟、課件PPT與課程包的制作、如何讓課堂更生動、互動與引導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師的自我修煉與成長）
思維技術(shù)系列：結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理應(yīng)用）、問題分析與創(chuàng)新解決（基于麥肯錫理論）
企業(yè)管理系列：培訓(xùn)需求分析與計劃制定、培訓(xùn)項目設(shè)計與運營、客戶投訴處理技巧