培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

模塊1、設(shè)計(jì)能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)項(xiàng)目
  導(dǎo)入
  領(lǐng)導(dǎo)拿到你制定的培訓(xùn)計(jì)劃，面無(wú)表情什么也沒(méi)說(shuō)。你能感受到他“不那么滿意”，原因是什么？如何解決？

  方法
  學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則
  業(yè)務(wù)導(dǎo)向
  完整體驗(yàn)
  學(xué)以致用
  能力轉(zhuǎn)化
  績(jī)效評(píng)估

  學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的步驟
  需求分析
  基于差距
  基于問(wèn)題
  組織層面
  個(gè)人層面

  匹配內(nèi)容
  K:知識(shí)
  S:技能
  A:態(tài)度
  H:習(xí)慣

  運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)
  傳統(tǒng)面授設(shè)計(jì)
  混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

  學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
  戰(zhàn)略導(dǎo)向，貼近業(yè)務(wù)
  窮舉可能，未雨綢繆
  清晰目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)支撐
  內(nèi)外資源，整合利用

  案例
  某銀行“集結(jié)號(hào)”培訓(xùn)項(xiàng)目方案
  某銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

  練習(xí)
  銀行網(wǎng)點(diǎn)主任能力提升訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2 “玩轉(zhuǎn)”培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
  導(dǎo)入
  學(xué)員是否已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)培訓(xùn)的教學(xué)模式？評(píng)估表上的“滿意”真的“滿意”嗎？

  方法
  運(yùn)營(yíng)方式設(shè)計(jì)原則
  參與感
  組合式
  記深刻
  以學(xué)員為中心

  常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)方式

  案例
  某銀行管理人員培養(yǎng)項(xiàng)目的組合方法運(yùn)用
  某銀行新員工“五星訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)項(xiàng)目方案

  練習(xí)
  銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

3 培訓(xùn)項(xiàng)目的創(chuàng)新方法
  導(dǎo)入
  一年到頭，總有人說(shuō)培訓(xùn)太多，又總有人說(shuō)培訓(xùn)太少，原因是什么？又該如何告別千篇一律？

  方法
  解決實(shí)際問(wèn)題
  行動(dòng)學(xué)習(xí)法

  聚焦能力提升
  翻轉(zhuǎn)課堂法

  互聯(lián)網(wǎng)做運(yùn)營(yíng)
  社交參與法

  案例
  運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題案例
  運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂法促進(jìn)學(xué)員能力提升案例
  運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)學(xué)員參與與社交學(xué)習(xí)案例

  練習(xí)
  培訓(xùn)項(xiàng)目的創(chuàng)新方法設(shè)計(jì)
 

背景資質(zhì)
    中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士/MBA
    北大縱橫管理學(xué)院后MBA/EMBA及和君商學(xué)院研修畢業(yè)
    國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（職業(yè)資格一級(jí)）
    國(guó)家高級(jí)企業(yè)人力資源管理師（職業(yè)資格一級(jí)）
    美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP®）
    美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(ICF)
    結(jié)構(gòu)性思維®（Structural Thinking®）版權(quán)課認(rèn)證講師
    DISC知彼知己的溝通技術(shù)授權(quán)認(rèn)證顧問(wèn)講師
 
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
    美國(guó)PMI®項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員
    ISO10015國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審專業(yè)人員
    APEC亞太經(jīng)合組織中國(guó)領(lǐng)袖論壇正式代表
 
工作閱歷
    曾任職于中信銀行、紅星美凱龍、臺(tái)灣大潤(rùn)發(fā)等知名企業(yè)，在本土最大咨詢公司任職合伙人，擔(dān)任多家企業(yè)顧問(wèn)
    歷任管培生、培訓(xùn)主任、人資經(jīng)理/總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、合伙人等企業(yè)管理職務(wù)
    培訓(xùn)場(chǎng)次1000+，授課課時(shí)5000+，累計(jì)學(xué)員20000+
    授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣、案例豐富、充滿激情、互動(dòng)提問(wèn)、實(shí)戰(zhàn)演練、通俗易懂，并將行動(dòng)學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂技術(shù)應(yīng)用于課堂中

主講課程
內(nèi)訓(xùn)師系列（主推領(lǐng)域）：i-TTT內(nèi)訓(xùn)師全面提升解決文案（9大模塊組合授課：內(nèi)訓(xùn)師的知己與知彼、內(nèi)訓(xùn)課程的“有效”原則、自信登臺(tái)基本功、教學(xué)套路與方法、課程設(shè)計(jì)的方法和步驟、課件PPT與課程包的制作、如何讓課堂更生動(dòng)、互動(dòng)與引導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師的自我修煉與成長(zhǎng)）
思維技術(shù)系列：結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理應(yīng)用）、問(wèn)題分析與創(chuàng)新解決（基于麥肯錫理論）
企業(yè)管理系列：培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)、客戶投訴處理技巧