“管理精進 贏在中堅”—中層管理者綜合能力提升

第一篇、管理干部素質(zhì)與自我技能篇
一、管理角色與心態(tài)定位
1.一個干部10年后的醒悟：
終于找到了升不上去的原因
2.管理干部在組織中的身份
3.管理干部要對誰負責？
4.要做什么樣的上司和下屬？

二、管理溝通技能
1.表達的技巧
2.傾聽的藝術(shù)
3.如何贊美--欣賞是最好的溝通方式
4.如何開好管好會議？
5.高效報告方法--制作圖表的竅門
6.金字塔寫作技巧--
HOW&WHY的邏輯結(jié)構(gòu)
7.演講技巧--任何人都可以成功演講！

三、管理問題分析與解決
1.如何判斷和描述問題？
2.舉重若輕--如何簡化問題的技巧
3.分析問題解決問題的方法工具
邏輯樹----流程圖----QC7手法

四、時間管理技能
1.把握正確的時間觀念
2.什么是明智的時間管理策略？
3.如何識別你最重要的工作？
4.制定工作和生活的目標
5.有效計劃與執(zhí)行的技巧
6.如何培養(yǎng)好的使用時間習(xí)慣？

五、管理干部的授權(quán)技能
1.授權(quán)的目的
2.授權(quán)的好處
3.把握授權(quán)的原則--什么事可以授權(quán)，
什么事不要授權(quán)？
4.授權(quán)的技巧
授權(quán)分解
分解授權(quán)

六、管理干部的員工激勵
1、問題導(dǎo)入：
職場心理路線圖是怎樣的？
員工需要怎樣工作氛圍？
作為領(lǐng)導(dǎo)干部能激勵他們的能力嗎？
2、員工激勵時刻
受挫時刻
高潮時刻
外部機遇時刻
日常細微時刻
3、員工激勵實戰(zhàn)技巧
物質(zhì)激勵（福利調(diào)整法、績效優(yōu)化法、馬太效應(yīng)法）
精神激勵（制造差異法、名譽宣揚法、借力襯托法、行動帶動法）
案例：銷售部軍令狀與摘牌激勵制度解析

【練習(xí)】：工作授權(quán)分解

第二篇、中層管理組織與績效技能篇
一、管理工作計劃
1.計劃的目的是什么？
2.如何設(shè)定目標？
3.如何進行目標管理？
4.決策的方法和工具
5.如何進行工作分解？
6.工作排序的方法工具
4.如何從職責設(shè)計目標？
5.人事人崗匹配的原則方法

二、組織成長與人員培育
1.組織成長與員工培育的關(guān)系
2.員工培訓(xùn)的“雞鴨魚”理論
3.員工培育實用方法解析
4.員工培訓(xùn)培訓(xùn)與分類

三、組織執(zhí)行控制之過程控制
1.中國企業(yè)提升執(zhí)行力為什么要
一手抓過程一手抓結(jié)果？
2.過程控制的原理，方法和工具
如何進行工作細化管理--分解管理法
規(guī)則應(yīng)如何制定--三要素控制法
如何強化工作力度--稽核控制法
如何培養(yǎng)和滲透責任文化

四、組織執(zhí)行控制之結(jié)果控制
1.目標管理與績效考核
2.績效管理成功的要素有哪些？
3.如何進行績效計劃和溝通？
4.目標制定的方法
5.績效考核的流程和方法
【案例】：從考核表到績效獎金的過程
6.常見問題應(yīng)對方法
7.如何進行績效面談？
8.績效考核的靈活應(yīng)用
【案例】：點點考核
【案例】：點面考核

市場營銷資深講師\副教授
人力資源培訓(xùn)訓(xùn)練開發(fā)顧問
《春城晚報》特別指導(dǎo)顧問
中國成長性企業(yè)研究院常務(wù)副院長
中國人力資源與社會保障部實訓(xùn)指導(dǎo)師

優(yōu)勢領(lǐng)域
授課14年，定位于政府、央企及大型民企領(lǐng)域，有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備良好的管理體系整合能力，在市場營銷和團隊管理方面有著深厚的造詣。擁有數(shù)百場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)，熟悉從管理研究、咨詢設(shè)計、課程開發(fā)、課程設(shè)計、培訓(xùn)授課、崗位輔導(dǎo)、能力測試全方位咨詢培訓(xùn)指導(dǎo)過程；善于將企
業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，善于通過教練式、參與式等教學(xué)方法，注重讓學(xué)員體驗，并能充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果也深受學(xué)員好評。
涉及“市場營銷”、“團隊管理”、“文化建設(shè)”""移動互聯(lián)網(wǎng)等。具有豐富的咨詢培訓(xùn)運作經(jīng)驗、獨特的研發(fā)思維以及精彩的演講授課的實力，擁有良好的口碑和贊譽
其設(shè)計課程多次載入多家總公司教材，授課被譽為“最佳風(fēng)范獎”。獨特的研發(fā)思維以及精彩的演講授課的實力，在電信運營商各省市公司擁有良好的口碑和贊譽。

風(fēng)格特點
一貫奉行“從課堂走向崗位、從能力走向修為”的培訓(xùn)理念，在企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中采用實戰(zhàn)指導(dǎo)為提升的核心手段，從理念入手，從“思維引導(dǎo)，行動改變”來最大化轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，培訓(xùn)激情而幽默，具有很強的感染力，內(nèi)容充實新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻、不拘常理、深入淺出。注重提煉技能核心精髓，易學(xué)易懂，方便學(xué)員學(xué)以致用，可直接提升學(xué)員相關(guān)技能，實用有效，可操作性與可復(fù)制性強，培訓(xùn)風(fēng)格最以創(chuàng)新、實用和幽默擅長，過程風(fēng)趣又發(fā)人深思，話家常一樣并切中要害的課堂呈現(xiàn)，幫助眾多的學(xué)員建立自我提升系統(tǒng)。