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中堅管理者有效管理八項修煉
中堅管理者有效管理八項修煉內訓基本信息:
幫助學員調整心態(tài),積極向上,完成從管理人員到職業(yè)經(jīng)理的角色轉變;
理解一個合格管理人員應具備的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng),明確個人職業(yè)定位;
掌握作為管理人員應具備的基本的計劃管理、任務督導和團隊的績效管理;
掌握有效溝通,促進團隊和諧,并建立良好人際關系等技能,以實現(xiàn)目標;
通過有效的團隊活動,找到提高團隊工作績效訣竅和有效管理部屬的方法;
內訓課程大綱
破冰活動
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)
新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)
從專業(yè)走向管理
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)
優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位
經(jīng)理人的任務與基本心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力
如何成為杰出的經(jīng)理人
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何有效向上司建言
二、變革中的領導力
領導的意義
領導與管理的不同
企業(yè)成長階段之領導者任務
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
情境領導四種風格
建立對變革之正確認知與心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
變革中的領導技巧
掌握變革中所需的領導力
三、工作溝通與協(xié)調技巧
溝通的真義和實質
常見的溝通問題
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
人際溝通心理之窗
建立溝通的正確認知
有效溝通的八個技巧
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
調動溝通的積極心態(tài)
有效協(xié)調的技巧運用
四、計劃技巧與目標管理
目標管理之意義
如何設定目標?
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
KPI的制定和績效督導
七步成詩及如何擬定計劃六步驟
如何面對計劃不如變化快
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
鎖定目標及計劃成功關鍵
五、部屬培育與指導技巧
建立培育部屬的正確認知
培育指導部屬的成功關鍵
培育部屬的三種途徑
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
培育指導(Coachig)的六個技巧
如何激發(fā)員工思考
透過授權來指導部署
培育部屬的行動對策
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何引導部屬自主思考與自信表達
如何培育部屬提升解決問題的能力
六、控制技巧與績效考核
案例分析:控制之意義和具體說明
管理上常用的八大控制技巧
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
績效考核方法及日常績效管控體系說明
眼耳鼻舌身意:全方位實現(xiàn)動能的突破
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
■團隊破冰活動
如何避免績效考核偏差帶來的負面效應
高效的績效面談技巧及教練技術的運用
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何提升員工績效和實現(xiàn)個人與企業(yè)目標的和諧同步
七、激勵技巧與積極態(tài)度
從人的需求看激勵
Herzberg激勵雙因子
三種有效途徑激勵理論
為什么激勵員工心態(tài)很重要?
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
探討為什么員工工作心態(tài)不佳?
主管期望員工具有哪些積極心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法
胡蘿卜大棒--法制代替人治--以人為本文化管理
八、團隊建設與執(zhí)行力
團隊發(fā)展四階段
規(guī)范期/風暴期/形成期/績效期
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
團隊溝通的八種途徑
團隊沖突解決的有效思路和推演
煩惱即菩提:重新認識人際沖突的合理運用
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
沖突管理矩陣分析之五項處理風格
面對團隊沖突的八種解決方法
團隊領導效能的有效擴散和滲透
團隊執(zhí)行能力提升的八大管理技能
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何洞悉人性,充分發(fā)揮團隊領導力
建立高效執(zhí)行力團隊的六個經(jīng)典途徑
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)
新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)
從專業(yè)走向管理
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)
優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位
經(jīng)理人的任務與基本心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力
如何成為杰出的經(jīng)理人
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何有效向上司建言
二、變革中的領導力
領導的意義
領導與管理的不同
企業(yè)成長階段之領導者任務
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
情境領導四種風格
建立對變革之正確認知與心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
變革中的領導技巧
掌握變革中所需的領導力
三、工作溝通與協(xié)調技巧
溝通的真義和實質
常見的溝通問題
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
人際溝通心理之窗
建立溝通的正確認知
有效溝通的八個技巧
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
調動溝通的積極心態(tài)
有效協(xié)調的技巧運用
四、計劃技巧與目標管理
目標管理之意義
如何設定目標?
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
KPI的制定和績效督導
七步成詩及如何擬定計劃六步驟
如何面對計劃不如變化快
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
鎖定目標及計劃成功關鍵
五、部屬培育與指導技巧
建立培育部屬的正確認知
培育指導部屬的成功關鍵
培育部屬的三種途徑
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
培育指導(Coachig)的六個技巧
如何激發(fā)員工思考
透過授權來指導部署
培育部屬的行動對策
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何引導部屬自主思考與自信表達
如何培育部屬提升解決問題的能力
六、控制技巧與績效考核
案例分析:控制之意義和具體說明
管理上常用的八大控制技巧
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
績效考核方法及日常績效管控體系說明
眼耳鼻舌身意:全方位實現(xiàn)動能的突破
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
■團隊破冰活動
如何避免績效考核偏差帶來的負面效應
高效的績效面談技巧及教練技術的運用
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何提升員工績效和實現(xiàn)個人與企業(yè)目標的和諧同步
七、激勵技巧與積極態(tài)度
從人的需求看激勵
Herzberg激勵雙因子
三種有效途徑激勵理論
為什么激勵員工心態(tài)很重要?
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
探討為什么員工工作心態(tài)不佳?
主管期望員工具有哪些積極心態(tài)
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法
胡蘿卜大棒--法制代替人治--以人為本文化管理
八、團隊建設與執(zhí)行力
團隊發(fā)展四階段
規(guī)范期/風暴期/形成期/績效期
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
團隊溝通的八種途徑
團隊沖突解決的有效思路和推演
煩惱即菩提:重新認識人際沖突的合理運用
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
沖突管理矩陣分析之五項處理風格
面對團隊沖突的八種解決方法
團隊領導效能的有效擴散和滲透
團隊執(zhí)行能力提升的八大管理技能
互動時刻:經(jīng)典案例分析與討論
如何洞悉人性,充分發(fā)揮團隊領導力
建立高效執(zhí)行力團隊的六個經(jīng)典途徑
講師 廖志剛 介紹
清華大學總裁班資深授課講師
北京大學 浙江大學CEO總裁班客座教授
央視【名家論壇】暨【名家在線商學院】管理合作講師及管理類訓練導師
工商管理碩士
英美文學學士
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)高級認證培訓師
行業(yè)協(xié)會(IPTS)資質認證授權講師
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)特約理事
中國營銷專家網(wǎng)★新華日報培訓雜志★廣東省客戶服務專業(yè)委員會特約培訓師
日本臼井Usui靈氣療法治療師★★★ 西藏靈氣療法Tibetan Reiki治療導師
美國催眠師學會NGH認證催眠治療師
泰國dynamic meditation練習導師
廖志剛老師在組織素質提升和企業(yè)管理培訓舞臺耕耘已愈15年。迄今,已為企業(yè)培訓逾1000場次,授課平均滿意率持續(xù)在98%以上,風格敦厚靈巧。蜀中青城訪道,曲阜尼山訪儒,泰國叢林參禪,研習經(jīng)史子集是老師每年必修的功課。對于儒釋道的認知體驗及在管理工作上的運用有非常獨到的見解和實踐心法。
他崇信“閱歷是財富,生活即道場”。生命的真諦就是要“安心在當下”。
篤信人世間的“經(jīng)歷和磨難”都是人生“當下”最佳的訓練課程及覺悟之道。
故深知【知行合一】乃職涯【不二】道路。唯有積極地行動方能化經(jīng)典為結果。
廖志剛老師憑藉在知名國內外酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)企業(yè)多年的薰染和從基層服務員到企業(yè)總經(jīng)理的職涯歷程。以及多年為移動通信、煙草業(yè)、銀行業(yè)、電力行業(yè)進行跨行業(yè)管理培訓服務,累積了豐富的跨行業(yè)培訓經(jīng)驗和管理靈犀。
老師思考力和洞察力強,分析事態(tài)深刻獨到,契入點別具一格,常于笑聲中引燃思維之火花并啟迪智慧。
其培訓案例皆源自生活和職涯現(xiàn)場,語言樸實幽默,素材鮮活,多元化教學。
尤工于從傳統(tǒng)文化、古籍典藏、日?,嵤轮行攀帜閬怼訉友堇[、見微知著。
在國內企業(yè)訓練模式課程中,“首創(chuàng)”運用“MUAYTHAI(泰拳)”技術簡練質樸,科學生動的教練方式,充分開啟學員伙伴靈性充滿的心靈,從而快速催化成人固有知識結構,有效實現(xiàn)理念和技能的快速成長。
故而使其在企業(yè)培訓行業(yè),素有良好的企業(yè)培訓口碑和課品美譽度。
北京大學 浙江大學CEO總裁班客座教授
央視【名家論壇】暨【名家在線商學院】管理合作講師及管理類訓練導師
工商管理碩士
英美文學學士
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)高級認證培訓師
行業(yè)協(xié)會(IPTS)資質認證授權講師
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)特約理事
中國營銷專家網(wǎng)★新華日報培訓雜志★廣東省客戶服務專業(yè)委員會特約培訓師
日本臼井Usui靈氣療法治療師★★★ 西藏靈氣療法Tibetan Reiki治療導師
美國催眠師學會NGH認證催眠治療師
泰國dynamic meditation練習導師
廖志剛老師在組織素質提升和企業(yè)管理培訓舞臺耕耘已愈15年。迄今,已為企業(yè)培訓逾1000場次,授課平均滿意率持續(xù)在98%以上,風格敦厚靈巧。蜀中青城訪道,曲阜尼山訪儒,泰國叢林參禪,研習經(jīng)史子集是老師每年必修的功課。對于儒釋道的認知體驗及在管理工作上的運用有非常獨到的見解和實踐心法。
他崇信“閱歷是財富,生活即道場”。生命的真諦就是要“安心在當下”。
篤信人世間的“經(jīng)歷和磨難”都是人生“當下”最佳的訓練課程及覺悟之道。
故深知【知行合一】乃職涯【不二】道路。唯有積極地行動方能化經(jīng)典為結果。
廖志剛老師憑藉在知名國內外酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)企業(yè)多年的薰染和從基層服務員到企業(yè)總經(jīng)理的職涯歷程。以及多年為移動通信、煙草業(yè)、銀行業(yè)、電力行業(yè)進行跨行業(yè)管理培訓服務,累積了豐富的跨行業(yè)培訓經(jīng)驗和管理靈犀。
老師思考力和洞察力強,分析事態(tài)深刻獨到,契入點別具一格,常于笑聲中引燃思維之火花并啟迪智慧。
其培訓案例皆源自生活和職涯現(xiàn)場,語言樸實幽默,素材鮮活,多元化教學。
尤工于從傳統(tǒng)文化、古籍典藏、日?,嵤轮行攀帜閬怼訉友堇[、見微知著。
在國內企業(yè)訓練模式課程中,“首創(chuàng)”運用“MUAYTHAI(泰拳)”技術簡練質樸,科學生動的教練方式,充分開啟學員伙伴靈性充滿的心靈,從而快速催化成人固有知識結構,有效實現(xiàn)理念和技能的快速成長。
故而使其在企業(yè)培訓行業(yè),素有良好的企業(yè)培訓口碑和課品美譽度。
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