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MTP—中層管理者職業(yè)化管理
MTP—中層管理者職業(yè)化管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 中層管理者角色與管理要義
一、中層管理者對管理的核心認(rèn)知
1.管理對組織運(yùn)用的核心價值
2.如何從不同的角度審視管理
3.管理者在組織中的角色定位
4.企業(yè)對中層管理者的期待
5.企業(yè)員工對管理者的盼望
案例討論:測試你的核心管理能力差距
二、組織管理的核心與原則
1.組織的意義與關(guān)鍵功能
2.如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一
3.如何確立適度管理幅度
4.中層管理者的職務(wù)認(rèn)知
5.授權(quán)運(yùn)用管理者的角色
三、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與行為運(yùn)用
1.掌握人性與管理行為藝術(shù)
2.管理者對人性應(yīng)有的了解
3.如何客觀掌握員工的需求
4.管理者啟發(fā)員工正確態(tài)度
5.如何有效實施激勵與戒律
6.如何激發(fā)員工士氣的技巧
工具測試:評估你的領(lǐng)導(dǎo)力
四、組織中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1.管理者樹立領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
2.管理者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
3.因情境而異權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用
4.孫子兵法與領(lǐng)導(dǎo)智慧解析
五、管理者如何經(jīng)營自己
1.管理者——分析你的4P
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展之道
3.“化知為行”行動的影響力量
情景演練:他們分別屬于哪種類型的員工?你將如何管理?
第二部分 管理者的工作管理策略與方法
一、計劃執(zhí)行的策略與方法
1.計劃在PDCA管理循環(huán)價值
2.管理者擬訂計劃思維與原則
3.管理者擬定計劃的核心內(nèi)容
4.如何在計劃中體現(xiàn)人與事結(jié)合
5.如何將工作計劃交付員工技巧
6.如何做到與員工狀況共有管理
作業(yè)練習(xí):六種常用管理工具運(yùn)用輔導(dǎo)
二、控制和改善的策略與方法
1.管理活動控制的目的
2.控制時應(yīng)掌握的原則
3.問題意思培養(yǎng)與問題發(fā)現(xiàn)
4.管理者進(jìn)行工作查核方法
5.如何實施有效的改善行動
6.如何選擇改善程序與方法
案例討論:面對問題,您將如何改善
第三部分 中層管理者人員管理的策略與方法
一、部屬培育與教導(dǎo)的策略與方法
1.管理者如何培育部屬的責(zé)任意識
2.如何對新進(jìn)人員的實施工作教導(dǎo)
3.如何正確的選擇工作教導(dǎo)的時機(jī)
4.如何避免對員工工作教導(dǎo)的錯誤
5.如何把握工作指導(dǎo)要領(lǐng)營造環(huán)境
案例討論:問題員工與有能力員工如何培養(yǎng)——部署培育技巧運(yùn)用
二、溝通與協(xié)調(diào)的策略與方法
1.管理者如何建立有效溝通渠道
2.如何把握溝通在管理上的功能
3.如何有效克服工作溝通的障礙
4.如何運(yùn)用溝通技巧以避免誤解
5.對上司溝通的策略與技巧運(yùn)用
6.對部屬溝通的策略與技巧運(yùn)用
7.溝通在工作協(xié)調(diào)的策略與技巧
情景演練:“迷你企業(yè)”實戰(zhàn)模擬演練
第四部分 中層管理者自我管理的策略與方法
一、如何識別自我情緒和壓力源
1.究竟是什么情緒?什么是壓力?
2.情緒壓力作用于員工及組織的后果?
3.如何識別情緒和壓力的正面價值
4.如何才能走出情緒的八大誤區(qū)
5.中層管理者的壓力源分析
工具測試:A型人格問卷評估——壓力不同來源?
二、學(xué)會管理情緒——使你更理性
1.情緒ABC理論Adversity:引發(fā)事件
2.Belief:信念與Consequence:結(jié)果
3.情緒鐘擺效應(yīng)的應(yīng)用\你可以改變什么
三、如何疏導(dǎo)壓力——使你更輕松
1.壓力管理的三種策略
2.消除壓力源提高彈性
3.支配型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
4.表達(dá)型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
5.精確型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
6.如何才能樂觀自信——對你最重要
7.增強(qiáng)EQ能力有效調(diào)整心態(tài)的方法
工具測試:BEST測試——個人有不同管理情緒與壓力方式
四、中層管理人員學(xué)習(xí)成長與適應(yīng)變化能力
1.管理者的價值觀與職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)
2.管理者對企業(yè)與自我發(fā)展洞悉力
3.管理者有效學(xué)習(xí)的5種方法運(yùn)用
4.企業(yè)環(huán)境變化中管理者如何適應(yīng)
5.管理者有效地適應(yīng)變革機(jī)遇與挑戰(zhàn)
6.管理者如何在變革中做好發(fā)展規(guī)劃
7.中層管理者職業(yè)發(fā)展設(shè)計關(guān)鍵方法
8.中層管理者如何將學(xué)習(xí)與發(fā)展結(jié)合
案例討論:如何通過學(xué)習(xí)在變化中為自我發(fā)展做好規(guī)劃?
一、中層管理者對管理的核心認(rèn)知
1.管理對組織運(yùn)用的核心價值
2.如何從不同的角度審視管理
3.管理者在組織中的角色定位
4.企業(yè)對中層管理者的期待
5.企業(yè)員工對管理者的盼望
案例討論:測試你的核心管理能力差距
二、組織管理的核心與原則
1.組織的意義與關(guān)鍵功能
2.如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一
3.如何確立適度管理幅度
4.中層管理者的職務(wù)認(rèn)知
5.授權(quán)運(yùn)用管理者的角色
三、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與行為運(yùn)用
1.掌握人性與管理行為藝術(shù)
2.管理者對人性應(yīng)有的了解
3.如何客觀掌握員工的需求
4.管理者啟發(fā)員工正確態(tài)度
5.如何有效實施激勵與戒律
6.如何激發(fā)員工士氣的技巧
工具測試:評估你的領(lǐng)導(dǎo)力
四、組織中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1.管理者樹立領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
2.管理者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
3.因情境而異權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用
4.孫子兵法與領(lǐng)導(dǎo)智慧解析
五、管理者如何經(jīng)營自己
1.管理者——分析你的4P
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展之道
3.“化知為行”行動的影響力量
情景演練:他們分別屬于哪種類型的員工?你將如何管理?
第二部分 管理者的工作管理策略與方法
一、計劃執(zhí)行的策略與方法
1.計劃在PDCA管理循環(huán)價值
2.管理者擬訂計劃思維與原則
3.管理者擬定計劃的核心內(nèi)容
4.如何在計劃中體現(xiàn)人與事結(jié)合
5.如何將工作計劃交付員工技巧
6.如何做到與員工狀況共有管理
作業(yè)練習(xí):六種常用管理工具運(yùn)用輔導(dǎo)
二、控制和改善的策略與方法
1.管理活動控制的目的
2.控制時應(yīng)掌握的原則
3.問題意思培養(yǎng)與問題發(fā)現(xiàn)
4.管理者進(jìn)行工作查核方法
5.如何實施有效的改善行動
6.如何選擇改善程序與方法
案例討論:面對問題,您將如何改善
第三部分 中層管理者人員管理的策略與方法
一、部屬培育與教導(dǎo)的策略與方法
1.管理者如何培育部屬的責(zé)任意識
2.如何對新進(jìn)人員的實施工作教導(dǎo)
3.如何正確的選擇工作教導(dǎo)的時機(jī)
4.如何避免對員工工作教導(dǎo)的錯誤
5.如何把握工作指導(dǎo)要領(lǐng)營造環(huán)境
案例討論:問題員工與有能力員工如何培養(yǎng)——部署培育技巧運(yùn)用
二、溝通與協(xié)調(diào)的策略與方法
1.管理者如何建立有效溝通渠道
2.如何把握溝通在管理上的功能
3.如何有效克服工作溝通的障礙
4.如何運(yùn)用溝通技巧以避免誤解
5.對上司溝通的策略與技巧運(yùn)用
6.對部屬溝通的策略與技巧運(yùn)用
7.溝通在工作協(xié)調(diào)的策略與技巧
情景演練:“迷你企業(yè)”實戰(zhàn)模擬演練
第四部分 中層管理者自我管理的策略與方法
一、如何識別自我情緒和壓力源
1.究竟是什么情緒?什么是壓力?
2.情緒壓力作用于員工及組織的后果?
3.如何識別情緒和壓力的正面價值
4.如何才能走出情緒的八大誤區(qū)
5.中層管理者的壓力源分析
工具測試:A型人格問卷評估——壓力不同來源?
二、學(xué)會管理情緒——使你更理性
1.情緒ABC理論Adversity:引發(fā)事件
2.Belief:信念與Consequence:結(jié)果
3.情緒鐘擺效應(yīng)的應(yīng)用\你可以改變什么
三、如何疏導(dǎo)壓力——使你更輕松
1.壓力管理的三種策略
2.消除壓力源提高彈性
3.支配型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
4.表達(dá)型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
5.精確型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
6.如何才能樂觀自信——對你最重要
7.增強(qiáng)EQ能力有效調(diào)整心態(tài)的方法
工具測試:BEST測試——個人有不同管理情緒與壓力方式
四、中層管理人員學(xué)習(xí)成長與適應(yīng)變化能力
1.管理者的價值觀與職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)
2.管理者對企業(yè)與自我發(fā)展洞悉力
3.管理者有效學(xué)習(xí)的5種方法運(yùn)用
4.企業(yè)環(huán)境變化中管理者如何適應(yīng)
5.管理者有效地適應(yīng)變革機(jī)遇與挑戰(zhàn)
6.管理者如何在變革中做好發(fā)展規(guī)劃
7.中層管理者職業(yè)發(fā)展設(shè)計關(guān)鍵方法
8.中層管理者如何將學(xué)習(xí)與發(fā)展結(jié)合
案例討論:如何通過學(xué)習(xí)在變化中為自我發(fā)展做好規(guī)劃?
講師 張正華 介紹
清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實戰(zhàn)派人力管理專家
頂級企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
職業(yè)履歷:
曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長梁穩(wěn)根挖到三一重工,幫助三一重工建立了三一大學(xué),擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長、招聘部長、管理研究部長、宣傳文化部長、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù),在梁穩(wěn)根董事長評選政協(xié)委員期間接待各地官員,主持打造集團(tuán)公司人力資源體系,企業(yè)文化體系,積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗。
培訓(xùn)風(fēng)格:
培訓(xùn)課程以實實在在的結(jié)構(gòu)性知識點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動交流+操作性現(xiàn)場演練;致力于改變員工的行為,提升企業(yè)的績效。扎實的理論功底,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,卓越的演講才能,使張老師的培訓(xùn)激情洋溢,生動有趣,富有感染力和震撼力,同時條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實用性極強(qiáng),在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實戰(zhàn)派人力管理專家
頂級企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
職業(yè)履歷:
曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長梁穩(wěn)根挖到三一重工,幫助三一重工建立了三一大學(xué),擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長、招聘部長、管理研究部長、宣傳文化部長、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù),在梁穩(wěn)根董事長評選政協(xié)委員期間接待各地官員,主持打造集團(tuán)公司人力資源體系,企業(yè)文化體系,積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗。
培訓(xùn)風(fēng)格:
培訓(xùn)課程以實實在在的結(jié)構(gòu)性知識點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動交流+操作性現(xiàn)場演練;致力于改變員工的行為,提升企業(yè)的績效。扎實的理論功底,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,卓越的演講才能,使張老師的培訓(xùn)激情洋溢,生動有趣,富有感染力和震撼力,同時條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實用性極強(qiáng),在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。
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