金牌店面銷售技能提升

第一部分：創(chuàng)造親切熱情的銷售
1.用微笑建立信任橋梁
2.服飾儀容，坐有坐相，同客戶一樣的“職業(yè)化”
3.運(yùn)用贊美的力量，察看對方的表情
4.通過表情分析客戶購買層次
5.通過表情分析不同性格的購買心理
6.店面銷售流程話術(shù)的運(yùn)用演練

第二部分：銷售溝通的策略方法
1. 銷售溝通的目的、原則和關(guān)鍵
2. 銷售溝通上的黃金定律及三要素

3.銷售 溝通的五個(gè)基本法則、九大障礙及四大要素

4. 有效溝通的聽說看問四種狀態(tài)

5.溝通察看顧客表情分析購買習(xí)慣

6.溝通察看了解顧客的購買動(dòng)機(jī)

第三部分：了解客戶真實(shí)需求
1.    了解顧客的心理購買動(dòng)機(jī)
2.    不連續(xù)詢問與察看顧客表情相結(jié)合
3.    先詢問容易的問題
4.    詢問客戶關(guān)心的事情
5.    從客戶表情與回答中整理客戶需求
6.    察看顧客表情與馬斯洛需求的應(yīng)用

第四部分：快速處理反對異議
1.    察看顧客表情了解顧客異議心理
2.    接受、認(rèn)同和贊美
3.    化反對異議為賣點(diǎn)
4.    察看顧客表情預(yù)設(shè)顧客期望值
5.    以退為進(jìn)，要有信心，不要敷衍
6.    價(jià)格異議處理及注意事項(xiàng)

第五部分：介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
1.    先讓客戶喜歡自己再讓客戶喜歡產(chǎn)品
2.    察看顧客眼神預(yù)設(shè)產(chǎn)品目標(biāo)
3.    一針見血的產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹30秒原則
4.    FABE法則介紹產(chǎn)品
5.    產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)的互動(dòng)心理
6.    以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢分析

第六部分：快速成交的談判技巧
1.    試水溫，看顧客心理，預(yù)留讓步空間
2.    察看顧客表情捕捉提出成交請求的最佳時(shí)機(jī)
3.    掌握客戶心理，替客戶做決定
4.    學(xué)會(huì)變臉，掌握成交前、中、后不同的營銷策略
5.    察看顧客表情掌握以客戶需求為核心的價(jià)格談判技巧
如何報(bào)價(jià)？如何讓步？如何快速成交？

第七部分：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別

企業(yè)管理高級培訓(xùn)師
組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練
著名營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、中層管理專家
15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)
10多家大中型企業(yè)咨詢顧問
中國電信、美的集團(tuán)、建設(shè)銀行、招商銀行、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師
300場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
清華大學(xué)、中山大學(xué)總裁班特約講師
曾任：富士康IE學(xué)院 副院長
曾任： 香港日升集團(tuán)    商學(xué)院講師
 
過去24年來在耐用消費(fèi)品、營銷管理咨詢培訓(xùn) 從事 市場營銷管理,咨詢培訓(xùn)工作，曾服務(wù)于：
酒店用品行業(yè)品牌營銷能力最強(qiáng)的公司 日升五金制品（深圳）有限公司 市場總監(jiān)  商學(xué)院講師
超過200家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，3000課時(shí)分享，40000名培訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)
 
培訓(xùn)風(fēng)格：
用心、激情、親和、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、深刻、感染力。思維敏捷、條理清晰、理論聯(lián)系實(shí)踐,接地氣。

培訓(xùn)特色：
24年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)代市場營銷理論，基于企業(yè)真實(shí)存在的問題為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)參與者積極性、現(xiàn)場演練,提供落地的工具和方法,。有效破解傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂中聽了之后,到企業(yè)中不能實(shí)際運(yùn)用的情況.
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