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店務(wù)管理特訓(xùn)營

內(nèi)訓(xùn)講師:余杰奇 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
店務(wù)管理特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
余杰奇
余杰奇
(擅長:市場營銷 管理技能 其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

店務(wù)管理的基本流程
通過案例講解突發(fā)事件的處理
用角色扮演法現(xiàn)場演練收銀的流程
提供流程監(jiān)控的相關(guān)的表格


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:
店長、督導(dǎo)、店主、經(jīng)營者

培訓(xùn)內(nèi)容:
一、 營業(yè)前
1、 人的準(zhǔn)備
2、 貨的準(zhǔn)備
3、 場的準(zhǔn)備

二、 營業(yè)中
1、 業(yè)績的監(jiān)控
2、 例會的管理
3、 收銀的流程
4、 突發(fā)事件的處理
5、 貨品的管理

三、 營業(yè)后
1、 案例的收集、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
2、 顧客檔案整理
3、 各種數(shù)據(jù)表格的填寫

講師 余杰奇 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,著名的咨詢顧問,資深終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家,美國AITA認(rèn)證PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師,中國勞動和社會保障部特聘人力資源管理師 、認(rèn)證班導(dǎo)師,中國勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專家組成員。

所任職務(wù):
    茜茜曼迪服飾總顧問; 
    蘇寧電器終端標(biāo)準(zhǔn)化顧問;
    奧絲藍(lán)黛總顧問、商學(xué)院院長;
    聯(lián)想集團(tuán)PKA商學(xué)院名譽(yù)院長;
    教育衛(wèi)視《東方名家》特約講師; 
    雅樂思電器終端標(biāo)準(zhǔn)化體系總顧問。

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