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店務(wù)管理特訓(xùn)營

內(nèi)訓(xùn)講師：余杰奇需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)

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店務(wù)管理特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:

余杰奇

(擅長：市場營銷管理技能其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時長：2天

邀請余杰奇給余杰奇留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

店務(wù)管理的基本流程
通過案例講解突發(fā)事件的處理
用角色扮演法現(xiàn)場演練收銀的流程
提供流程監(jiān)控的相關(guān)的表格

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

授課對象：
店長、督導(dǎo)、店主、經(jīng)營者

培訓(xùn)內(nèi)容：
一、營業(yè)前
1、人的準備
2、貨的準備
3、場的準備

二、營業(yè)中
1、業(yè)績的監(jiān)控
2、例會的管理
3、收銀的流程
4、突發(fā)事件的處理
5、貨品的管理

三、營業(yè)后
1、案例的收集、經(jīng)驗的總結(jié)
2、顧客檔案整理
3、各種數(shù)據(jù)表格的填寫

講師余杰奇介紹

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名的咨詢顧問，資深終端標準化體系構(gòu)建咨詢項目權(quán)威專家，美國AITA認證PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師，中國勞動和社會保障部特聘人力資源管理師 、認證班導(dǎo)師，中國勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓(xùn)師認證班專家組成員。

所任職務(wù)：
    茜茜曼迪服飾總顧問；
    蘇寧電器終端標準化顧問；
    奧絲藍黛總顧問、商學(xué)院院長；
    聯(lián)想集團PKA商學(xué)院名譽院長；
    教育衛(wèi)視《東方名家》特約講師；
    雅樂思電器終端標準化體系總顧問。

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